Paramétrer le questionnaire de Satisfaction

Paramétrer le questionnaire de Satisfaction

Il est possible de définir une enquête de Satisfaction pour stocker les appréciations des clients.

Cette enquête est disponible à la saisie des CRITs sur ARTIS.net et sur les PDA des intervenants.

Services / Paramètres / Paramétrer le questionnaire de Satisfaction

• Créer par ,
• Champ ' Domaine ', sélectionner le domaine d'intervention à traiter,
• Valider par ,
• Saisir la première question,
• Saisir la première réponse à la question,

• Pour une question fermée,
• Ajouter une réponse, au milieu du tableau
• Saisir les réponses
• exemple : oui / non

• Ajout d'une question :
• Ajouter par en haut du tableau,
• Saisir la question,
• Valider par ou <F2>.

Pour supprimer,

En modification, utiliser les <->  

Après validation, cliquer sur .