Saisir des temps non productifs

Services / Planification / Gérer le planning détaillé multi-critères

• Dans la colonne des intervenants du planning,
• Sélectionner un intervenant (son nom doit être souligné)
• Dérouler la liste du carré de carrés choisir "Insérer Non productif"
• Zone "Intervenants", saisir les "Tps trajet aller et retour" s'ils existent ainsi que l'origine à l'aide du combo-box
• Zone "Temps non productif"
• Dans "Catégorie", choisir celle qui convient
• Saisir un Libellé et une Description
• Modifier les "Date heure" de début et de fin
• Valider par < Disquette >

Le temps non productif est visible dans le planning

Saisir des temps non productifs POUR PLUSIEURS INTERVENANTS

Cela facilite la saisie des périodes de stages par exemple.

Services / Planification / Gérer le planning détaillé multi-critères

• Dans la colonne des intervenants du planning,
• Sélectionner un intervenant (son nom doit être souligné)
• Dérouler la liste du carré de carrés choisir "Insérer Non productif"

• Zone "Intervenants", cliquer sur l'icône "Rattacher",
• Sélectionner dans le tableau tous les intervenants concernés,

• Valider par < Disquette >
• Suivre la procédure ci-dessous pour les informations à renseigner.

TRAJET

Il est possible de soumettre à trajet certaines catégories de temps non productif.

Par exemple, lorsqu'une réunion technique est programmée hors secteur, il est possible de saisir les temps de déplacement Aller et Retour.

Sur la Planning, l'étiquette affiche la durée totale. Cette fonctionnalité n'est disponible que pour votre Call center (pas sur les Smartphones).

Paramétrage

 

Services / Paramètres / Gérer les natures d'intervention et les catégories non productives.

• Modifier par < crayon >,
• Cocher la case ‘Avec trajet’ pour les temps non productif soumis à trajet. Dans ce cas, un site est obligatoire lors de la saisie du trajet.

• Valider par < Disquette >