Généralités et Théorie

SOLUTIONS DE SERVICES PREDEFINIES (SSP)

Base de création des SSC, comme un fond de tarte  dans laquelle les ingrédients vont être ajoutés

Une Solution de Services  Prédéfinie (SSP) permet de créer les Solution de Services Client (SSC).

La SSP sert de base, dans laquelle vont être ajouté les Règles de facturation et les Services (ingrédients)

Une Solution de Services Client est constituée de un ou plusieurs Modules Services Clients (MSC) qui permettent de facturer la maintenance technique de un ou plusieurs biens.

Chaque Module Service Client est composé de :

• Une ou plusieurs Règles de Facturation Clients (RFC)
• Une ou plusieurs couvertures

Chaque Règle de Facturation contient ses propres conditions de Facturation et est Liée à :

• Une ou plusieurs grandeurs de Biens Spécifiques
• Un ou plusieurs Biens Spécifiques
• Un Parc de Biens Génériques
• Une Raison Sociale