Il est possible lors du lancement qu'un message d'erreur indique que « le chemin pour écrire le fichier est introuvable », dans ce cas, vérifier le paramètre suivant :
Paramètre
Paramètres généraux / Paramètres / Gérer les paramètres
Paramètre "CHEMIN_INTERFACE_ECR"
Valeur :
Par défaut le fichier est créé dans le répertoire /u/bbx/compta/fichier/ du serveur.