Gérer une solution de service client et activité/métier

Création

ARTIS.net ne propose que les éléments de l'activité/métier mise sur la SSC, pour les cas éléments suivants :

• "Client",
• "Site",
• "Vendeur",
• "Interlocuteur",
• "Article",
• "Biens".

A contrario, les éléments suivants ne sont pas impactées par la notion d'activité/métier :

• Les SSP :  Elles se présentent toutes,
• Les articles dans les RFC : ainsi, il est possible de mettre des articles d'une activité/métier différente de celle de la SSC. Il s'agit là d'une exception : il peut exister des factures client affectées d'une activité/métier dont les articles ne sont pas de la même activité/métier.