Gestion des interlocuteurs clients


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Les interlocuteurs sont paramétrés sur l'onglet "Interlocuteurs" de la fiche client, ils sont notament utilisés sur les commandes clients et les demandes d'intervention.


Création d'un interlocuteur client


1.Rechercher le client,

2.Onglet "Interlocuteurs",

3.Bouton du tableau,

4.Section "Personne",

5.Sélectionner le Titre,

6.Saisir le nom, le prénom.

7.Les autres champs sont optionnels (mais utiles!)

8.Enregistrer ou F2.


Supprimer ou rendre inactif un interlocuteur


Un interlocuteur est supprimable dès lors qu'il n'a pas encore été utilisé (exemple : suite à une erreur de saisie).

Dans le cas contraire, il est possible de le rendre inactif.


1.Rechercher le client

2.Onglet "Interlocuteurs", section "Interlocuteurs"

3.sélectionner l'interlocuteur,

4.<Modifier>,

5.Décocher la case "Inactif" (en haut, à droite)

6.Enregistrer < Disquette >.