Selon l'interface, et le fournisseur, ARTIS.net reçoit et intègre les accusés de commande :


La commande est impactée :

■Le numéro externe est complété avec le numéro de la commande chez le fournisseur,

■Le case "Exportée" est cochée,

■L'état de la commande passe à "Intégré chez le destinataire",

■Si l'accusé mentionne le blocage de la commande, une tâche est envoyée via le workflow à l'utilisateur pour l'informer.

L'utilisateur peut alors ouvrir la tâche et envoyer au besoin un courriel à l'interlocuteur chez le fournisseur.



Remarque

Tout batch (selon l'interface, consulter les paramètres ci-dessous) insère une trace dans le suivi des échanges, consulter "Paramètres généraux / Batch / Suivi des échanges".