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Précisions sur les grilles tarifaires

Les grilles tarifaires permettent de gérer les coûts des communication, sms, mms et consommation de données. Une grille tarifaire "Par défaut" est fournie comme son nom l'indique par défaut. Si plusieurs grilles existent, sélectionner la bonne grille par la liste présente en haut à droite de l'écran.


Une grille tarifaire décompose les tarifs selon le type de télécommunication ou connexion :

  • Mobile national
  • Mobile international
  • Fixe / VGA
  • VOIP
  • Frais ponctuels

Les tarifs se saisissent dans

  • Prix de Vente HT pour la voie
  • Prix du Mo HT pour les données

Pour la voie, les tarifs s'expriment à la minute, il est obligatoire de préciser le type de calcul :

  • à la sec dès la première sec
  • minute indivisible
  • première 30 sec indivisible
  • première minute indivisible

Pour les données, il faut préciser les paliers :

  • palier de 1 ko,
  • palier de 10 ko,
  • palier de 30 ko,
  • palier de 50 ko.

Date d’application

Si un prix est saisi, sa Date d’application = date du jour.

Si un nouveau prix est saisi (à la suite d’un premier), sa Date d’application = date du lendemain ou mois prochain (le mode est un choix fait par ARTIS pour l’ensemble des clients d’ARTIS, à décider une seule fois).

La modification de la date d’application est faite sur demande client au Service client. Si la date saisie est passée, il est possible de lancer un recalcul.


Remarque sur la grille tarifaire Mobile national


Appel visio

Ce type est abandonné

Internet 3G

Internet data classique (y compris 4G), sera renommé ultérieurement en DATA

Internet wap

Internet bridée  ( inférieur à l’Internet data classique)

Création d'une grille tarifaire


Si les tarifs ne sont pas identiques pour tous les clients, il faudra créer une nouvelle grille. La mise à jour d'une grille tarifaire peut se faire directement à l'écran ou par export / import.


Pour créer une nouvelle grille cliquer sur le bouton en haut a droite de l'écran.


Export


L'export des tarifs et possible et se fait onglet par onglet


  • Cliquer sur le bouton Exporter en haut à droite

L'export est au format texte avec comme séparateur une Tabulation. Il est possible de l'ouvrir avec un tableur pour saisir rapidement les différents coûts. Pour l'ouvrir sous Excel faire fichier, ouvrir, parcourir et sélectionner fichier texte (*.prn, *.txt, *.csv).


Import


Suite à la mise à jour des fichiers de grille tarifaire, pour les importer :

  • Sélectionner la grille tarifaire cible
  • Cliquer sur le bouton Importer dans cette grille en haut à droite
  • Bouton parcourir puis sélectionner le fichier ou faire un glisser déposer dans l'écran
  • Le résultat de l'import apparaît directement à l'écran
  • Pour valider la totalité de l'import, cliquer sur le bouton en haut à droite
  • Autrement sélectionner une par une les lignes en cliquant sur le bouton valider rouge puis quitter