Saisie d'une SSC simple et rapide
1.Cliquer sur le bouton <Ajouter> pour passer en saisie
A. Ecran Principal
a.1 Section "Solution de Services Client"
1.Dans "Libellé SSP", rechercher la SSP voulue,
2.Dans "Commentaire", indiquer les particularités de la SSC (éléments visible en interne uniquement),
a.2 Section "Document Contractuel"
3.Dans "Début", saisir la date de départ du contrat (date de livraison),
4.Dans "Durée", indiquer la durée et choisir l'unité de la durée,
5.Cliquer sur "Fin initiale" pour calculer la date de fin,
a.3 Section "Parties Contractantes"
6.Rechercher le client, après validation,
a.4 Section "Biens Clients Hors Solutions de Services Clients"
7.Les modules obligatoires sont pré-sélectionnés,
8.Sélectionner le ou les modules à mettre en place selon le contrat signé par le client,un écran puis <OK>
a.5 Section "Biens Clients Hors Solutions de Services Clients"
9.Dé-sélectionner les biens à ne pas prendre en compte,
10.Faire <Suivant>,
B. Assistant de Paramétrage des RFC
L'assistant de paramétrage permet de définir règle par règle les caractéristiques de la SSC (type de règle, biens / grandeurs, paramètres de facturation)
b.1 Section "Règles de facturation prédéfinies",
1.Sélectionner une règle de facturation à créer,
2.Faire <Suivant>,
b.2 Section "Biens / grandeurs"
3.Sélectionner le ou les compteurs,
4.Faire <Suivant>,
5.Si plusieurs grandeurs sont sélectionnées, l'utilisateur répond à la question "Grouper les règles",
Choix sur "Grouper"
Grouper les grandeurs/biens sur une seule règle
a)Plusieurs biens ou plusieurs grandeurs ont été sélectionnés.
b)Une seule règle sera créée.
c)Il n'y a qu'une seule saisie des valeurs de la règle.
Une règle par grandeur/bien avec report de saisie
a)Plusieurs biens ou plusieurs grandeurs ont été sélectionnés.
b)Il y aura autant de règle que de grandeurs (ou autant de biens).
c)D'une règle à l'autre, les informations peuvent être les mêmes ou différentes.
d)Dans cette option, les informations saisies en premier sont reportées d'une règle sur l'autre. L'utilisateur peut modifier ces valeurs.
Une règle par grandeur/bien sans report de saisie
a)Plusieurs biens ou plusieurs grandeurs ont été sélectionnés.
b)Il y aura autant de règle que de grandeurs (ou autant de biens).
c)D'une règle à l'autre, les informations peuvent être les mêmes ou différentes.
d)Dans cette option, toutes les informations sont à saisir à chaque fois.
b.3 Section "Coût",
6.Saisir :
■Les unités vendus,
■Les coûts,
7.Vérifier :
■Les clients et site à facturer,
■Le mode de règlement,
Il est possible de mettre en place des coûts dégressifs en fonction des volumes de consommation du client, cf rubrique Mettre en place des coûts dégressifs b.4 Section "Paramétrage avancé"
8.Vérifier et compléter les données,
9.bouton ,
10.A ce stade ARTIS revient sur l'écran 1 de l'assistant de paramétrage à la section "Règles de facturation prédéfinies" (b.1). La nouvelle RFC apparaît dans la partie basse de l'écran:
■Si d'autre RFC doivent être paramétrées, recommencer les étapes à partir de b.1
■Sinon cliquer sur quitter <x> ou touche [Echap] pour revenir à l'écran d'accueil de la SSC, c'est la fin de saisie des RFC
C. Validation finale
1.Le contrat et ses spécificités sont affichés en totalité,
2.Bouton ou F2
3.Apporter les modifications spécifiques dans les règles de facturation,
4.Faire les ajouts ou suppressions de couvertures spécifiques,
5.Vérifier que La SSC est viable : Elle doit être en Statut "Validée",
6.Faire un contrôle de facturation.