Un CRIT peut maintenant être abandonné volontairement ou involontairement (coupure d'alimentation, fermeture involontaire du navigateur, session invalidée...). Un brouillon est dans ce cas conservé et l'utilisateur peut reprendre la saisie de son CRIT ultérieurement.


Tant que l'état CRIT de l'intervention n'est pas Validé, l'intervention n'est pas complète.


Attention le mode brouillon n'est pas compatible avec l'action CRIT Direct du planning


Enregistrement du brouillon


  • Lorsque la saisie du CRIT débute, un enregistrement automatique est effectué (à intervalle de 30 secondes)
  • Si l'utilisateur quitte la saisie du CRIT sans valider bouton <X> Abandonner ou <Echap>, un message demande l'action à prendre :
    • Conserver (le brouillon est enregistré)
    • Effacer (revient à annuler la saisie débutée)
    • Revenir à la saisir
  • En cas de fermeture involontaire du CRIT le brouillon est automatiquement conservé dans le dernier état auto-enregistré


Reprendre une IT en brouillon


L'état CRIT Brouillon permet de repérer les Interventions.


Cet état est visible sur les

  • tableau des interventions de l'écran Interventions de la DIT
  • tableau des tâches à planifier du planning
  • tableaux d'interventions du menu Suivre les interventions


Les actions sur l'intervention ne sont pas identiques, Saisir le CRIT et remplacé par Terminer la saisie du CRIT.


Attention Le tableau des interventions dans la synthèse client n'affiche pas l'état du CRIT, si le CRIT est à l'état Brouillon, seules les actions "Terminer la saisie du crit et "Supprimer le brouillon" sont disponibles.


Supprimer le brouillon


  • A partir de l'écran des IT, choisir l'action "supprimer le brouillon"
  • En se positionnant sur le CRIT via l'action "terminer la saisie du CRIT", puis en quittant la saisie du CRIT et en choisissant alors  la proposition "Effacer"