Gérer la reprise logistique

La reprise logistique permet de prendre en compte le retour en stock d'un bien qui était "en parc client", elle génère un mouvement de stock.

Elle ne traite aucun autre aspect :

Si le bien était couvert par une SSC, la reprise ne traite pas le fermeture du contrat ou le détachement du bien de celui-ci, la SSC reste en l'état.

Si le bien est présent dans un financement saisi dans ARTIS.net, le dossier de financement n'est pas mis à jour.

Pour traiter les aspects administratifs, utiliser Gérer la reprise administrative d'un bien.

NB :

Il est possible de reprendre plusieurs biens en même temps

Si la sélection du ou des bien(s) est fait à partir d'un numéro de dossier de rachat/reprise, les informations de reprise sont initialisées avec celle du dossier préalablement saisi.

Le mode opératoire général

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Pré-selection

Traitement

Particularité des biens avec solution de service

Si le bien est sous SSC, il porte une mention "En-cours de reprise".

Si la reprise administrative n'est pas faite et malgré le message "Attention! La reprise logistique est définitive.", il est possible d'annuler la reprise logistique.

       Biens et configurations / Gérer la reprise logistique d'un bien

1. Rechercher le bien en utilisant ou F1, décocher le critère "Statut logistique",
2. Les informations s'affichent,
3. <Poubelle>.

La reprise est alors annulée. Le bien retourne chez le client.