Générer une DIT avec matricule



Saisie de la commande



       Ventes / Commandes clients / Gérer les commandes clients


L'utilisateur doit procéder à la saisie de la commande client, consulter Saisir une commande matériel.


Complément sur la saisie de la commande


Ligne d'article du bien maître


La quantité commandée de cet articles doit être obligatoirement de 1 (si la quantité est supérieure à 1, une message d'erreur est affiché).


Ligne d'article de prestation


La quantité commandée de ces articles peut être supérieure à 1. La quantité n'a aucune incidence sur la DIT à générer.


Génération la DIT


A partir de l'affaire


Consulter Générer les DIT à partir de l'affaire.


A partir d'une commande


  1. Visualiser la commande client,
  2. ,
  3. Cliquer :
    • Soit sur "Imprimer OP et générer DIT" :
      • Imprime le document "Ordre de préparation",
      • Génère toutes les DIT à générer suivant le paramétrage établi,
    • Soit sur "Générer DIT" :
      • Génère toutes les DIT à générer suivant le paramétrage établi,
  1. L'état de préparation de la commande est impacté suivant le paramétrage établi,



DIT  en attente de matricule


Cette option "ENATTENTE_MATRICULE" donne la possibilité de générer les DIT avant que les numéros de série soient affectés aux lignes.

Si la ligne du bien maître n'a pas le matricule affécté, la DIT est générée sans bien.


Affectation des matricules


Lors de l'affectation du matricule à la ligne de commande (lors d'une réservation dans les stocks ou par une livraison fournisseur liée), ARTIS.net vérifie la présence de la DIT et modifie la DIT en ajoutant le matricule du bien.


DIT avec matricule


Cette option "AVEC_MATRICULE" permet de générer la DIT uniquement si le numéro de série est présent.


DIT de reprise


Si une DIT de reprise est générée à partir de l'article généré automatiquement à partir du dossier de Rachat/Reprise, alors la DIT porte sur le matricule du bien à reprendre (et non sur le matricule du nouveau bien à livrer).



Après génération


Sur la DIT


Lors de la génération de la DIT :
  • Le demandeur reprend l'interlocuteur de la commande,
  • Le détail de la DIT contient :
- Article : Libellé article de prestation (Qté cde : n)
- Commentaire de la ligne de commande (Si DIT reprise le commentaire est de type : - Rachat XXX Bien id_Fabricant Modèle du Bien)
- Affaire : numéro Interne de l'affaire
- Cde : numéro interne de la commande client
- Num. Ext. : numéro externe de la commande
- Commentaire Cde : commentaire de la commande



Sur la commande


Après génération des DIT, un message s'affiche pour indiquer la génération.

Les lignes d'article de prestations sont mises à jour avec les numéros de DIT, cliquable pour afficher l'écran de la DIT générée.


A suivre


Le traitement de la commande (Livraison, puis Facture) ne dépend pas du traitement de la DIT (IT, puis CRIT) et inversement. Chaque document suit son propre chaînage.


Planification de la livraison


Lors de la planification de la DIT de livraison, la date à laquelle la livraison est plsnifiée est reportée automatiquement dans la date confirmée de livraison sur la ligne du bien.



Saisie du compte-rendu d'intervention - CRIT


Le technicien saisit son CRIT normalement : il peut être amené à faire un ou plusieurs CRIT.

Dans le cas où le paramétrage prévoit des actions lors de la clôture, ARTIS.net vérifie la table de décision paramétrée.


Remarque

Les temps de main d'œuvre et de déplacement seront pris en compte dans le calcul de rentabilité dans la mesure où la DIT est liée un bien. Ce bien est soit celui issu de la commande client, soit celui que le technicien positionne lors de la saisie du compte rendu d'intervention.


Messages d'alertes


Lors de la génération :

  • Si des lignes de commandes n'ont pas de matricule réservé, un message d'information s'affiche.
  • Si la demande (DIT) est déjà générée, un message de confirmation s'affiche.
  • Dans l'écran « Réserver les biens », un message informe immédiatement l'utilisateur.