Objectifs

Facturer les surconsommations des encres


Traitement manuel


• La requête Contrôler la surconsommation des encres permet d’obtenir les encres ne respectant pas leur durée de vie normative (constatée) et leur taux d’encrage
  • Durabilité annoncée et durabilité constatée
  • Taux d’aplat annoncé et taux d’aplat constaté
• Saisir une facture manuelle en rattachant la ligne au bien concerné


Traitement automatique


1 - Règles de facturation


• Une RFC de type « Surconsommation encres » avec 3 modes sont prévues pour facturer la surconsommation des encres
  • Par nombre de copies (delta pages) -> par exemple', 'pour une durée de vie normative de 10000', 'si le toner en fait réellement 8000', '2000 pages sont facturées (2000 x 0.015 euros)
  • Par nombre de changement de consommable -> par exemple', 'si 2 changements du toner ont lieu avant terme', 'ils sont facturés (2 x 100 euros)
  • Par taux d’encrage -> par exemple', 'si le taux constaté (8%) est supérieur à celui du constructeur (5%)', 'l’écart est facturé (3 x 30)


2 - Proposition des surconsommations à facturer


• Le menu « Préparer la facturation de la surconsommation des encres » permet de valider ce qui est facturable ou non
  • En fonction de la variation (exemple', 'doit-on risquer un litige client pour quelques euros ?
  • A la tête du client


3 - Simulation / génération des factures de SSC

  • Un PDF en pièce jointe à la facture permet de justifier la facturation


Paramètre de gestion fondamental


– TAUX_ENCRAGE_PAR_DEFAUT : détermine le taux par défaut en cas d’absence du taux d’encrage précisé sur le modèle du bien
Valeur conseillée : 5