Générer les DIT à partir des SSC

Cette fonctionnalité permet de générer les DIT pour les Services Client de type maintenance préventive (appelé demi-journée préventive par commodité dans le reste de cette rubrique)

Pré-requis

Paramétrage d'un SP demi-journée préventive

Un service client de type demi-journée préventive doit être présent sur les SSC destinées à générer des DIT préventives.

Cf : Paramétrage d'un SP demi-journée préventive

Paramétrage de la SSC

Suite à la saisie d'une nouvelle SSC comprenant un service client demi-journée préventive, il est nécessaire de revenir en modification pour compléter 2 champs obligatoires :

• Site d'intervention
• Demandeur

Mode opératoire

Sélection

Sélectionner selon les critères souhaités puis cliquer sur <Suivant>

Options de génération

• Générer suivant la configuration du service
• Générer toutes les DIT
• Générer la prochaine DIT
• Générer les DIT pour une période

Le mode de génération choisi à cette étape prend le pas sur celui du SC

Envoi d'un mail de confirmation

Cliquer sur

Prévisualisation des DIT à générer

Un tableau avec les propositions de DIT à générer apparaît, il est toujours possible de dé-sélectionner certaines des propositions et de préciser ou remplacer certaines caractéristiques :

• Intervenant affecté
• UO
• Date début
• Priorité
• État

Cliquer sur pour générer les DIT proposées

Résultat de la génération

A la fin du traitement un tableau récapitule les DIT qui ont été générées.