Gérer les factures client et dématérialisation


Une fois la facture envoyée, si le client a acceptée la dématérialisation, une case à cocher "Dématérialisée" est affichée sur l'écran facture.



Paramètres technique


Un paramétrage technique est nécessaire pour la mise en place :

    • De la dématérialisation,
    • De la présence ou de l'absence de signature par certificat électronique,
    • Du batch d'envoi.

Contacter ARTIS pour plus d'informations.


Remarque

Par défaut, la signature est obligatoire. Il est possible de configurer un paramètre "signatureActivee". Si le paramètre est non coché, le type de dématérialisation ‘Artis’ ne cherche pas à signer les PDF.


Paramètres


État initial d'envoi de facture


       Paramètres généraux / Paramètres / Gérer les paramètres


Ce paramètre permet de déterminer quel état est pris en compte dès la création de la facture.


Paramètre "ETAT_ENVOI_FACTURE_CLIENT"

Valeur :

    • En attente,
    • Prêt.


Courriel d'envoi


       Paramètres généraux / Paramètres / Gérer les paramètres


Paramètre "EXPEDITEUR_MAIL_DEMAT_ARTIS"

Valeur :

    • Obligatoire, mettre l'adresse de messagerie expéditrice


Fiche client


       Tiers / Client / Gérer les organisations de type client


  1. Rechercher le client,
  2. Bouton modifier ,
  3. Onglet "Client", section "Relation client",
  4. Aller sur la droite avec l'ascenseur horizontal,
  5. Dans "Dématérialisation", sélectionner l'option voulue,
  6. Si la dématérialisation est activée, l'adresse "Mail 2" renommée en adresse "Mail Envoi Facture" de l'adresse d'envoi privilégiée doit être renseignée (obligatoire),
Dans le cas contraire, un message s'affiche : "La gestion de la dématérialisation impose la présence d'une adresse mail dans les sites d'envoi. Veuillez les renseigner."
  1. ou F2.


Remarque

Il n'est possible de mettre qu'une seule adresse courriel dans "Mail Envoi Facture".

Si le client souhaite que le message soit envoyé à plusieurs personnes, le client final doit créer une adresse courriel qui est ou qui redirige vers une liste de diffusion. C'est cette adresse courriel qui sera alors saisie dans "Mail Envoi Facture".


Site client


Dans le cas où des factures sont adressées à un site d'envoi, il est nécessaire de compléter les adresses "Mail Envoi Facture" de tous ces sites.


Remarque

Il n'est possible de mettre qu'une seule adresse courriel dans "Mail Envoi Facture".

Si le client souhaite que le message soit envoyé à plusieurs personnes, le client final doit créer une adresse courriel qui est ou qui redirige vers une liste de diffusion. C'est cette adresse courriel qui sera alors saisie dans "Mail Envoi Facture".