Gérer les Alertes et Blocages des clients
Les règles de blocage des comptes s'appliquent dans les écrans suivants :
- Gérer les Demandes de prestations (DIT),
- Gérer les Résultats de prestations (CRIT),
- Gérer les commandes clients (Si vous avez mis en place la gestion de l'état 'Brouillon', vous pouvez quand même enregistrer la commande),
- Gérer les factures clients.
Paramétrage
Définition de la table de décision Paramétrage de la Tables de décision
Paramètres généraux / Classifications, Listes et tables de décision et identifiants / Gérer les tables de décisions
Modifier la table de décision "TD_BLOCAGE_PARAM". Chaque ligne correspond à une règle de blocage.
- Nbre de jour de retard : Cette colonne est utilisée pour une interface client spécifique. Mettez '0'
- Code client : Indiquez le(s) code(s) client(s) concerné(s) séparé(s) par un 'Pipe' (ou '|'). Sinon, mettez une '*' pour tous les sélectionner.
- Classif 1 (Alertes clients) : Saisissez le(s) code(s) de la catégorie à bloquer, séparé(s) par un 'Pipe' (ou '|').
- Classif 2 : Saisissez le(s) code(s) de la catégorie à bloquer, séparé(s) par un 'Pipe' (ou '|').
- Classif 3 : Saisissez le(s) code(s) de la catégorie à bloquer, séparé(s) par un 'Pipe' (ou '|').
- Seuil de blocage : Cette colonne est utilisée pour une interface client spécifique. Mettez '0'
- Blocage compte : Cette colonne est utilisée pour une interface client spécifique. Mettez une '*'
- Alerte/blocage : Indiquez 'ALERTE' pour obtenir uniquement un message non bloquant ou 'BLOCAGE' pour obtenir un message bloquant.
Paramètres
Critère Blocage 1
Paramètres généraux / Paramètres / Gérer les paramètres
Paramètre "CLASSIF_ORGCLTE_BLOCAGE1" Valeur : Indiquez l'abréviation (code) de la classification utilisée pour le blocage des clients dans le paramètre.
Critère Blocage 2
Paramètres généraux / Paramètres / Gérer les paramètres
Paramètre "CLASSIF_ORGCLTE_BLOCAGE2" Valeur : * Indiquez l'abréviation (code) de la classification utilisée pour le blocage des clients dans le paramètre.
Critère Blocage 3
Paramètres généraux / Paramètres / Gérer les paramètres
Paramètre "CLASSIF_ORGCLTE_BLOCAGE3" Valeur : * Indiquez l'abréviation (code) de la classification utilisée pour le blocage des clients dans le paramètre.