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> Analyser l’activité technique¶
Attention !
Cette requête, conservée pour raisons historiques, n’est plus maintenue. ARTIS préconise l’utilisation du menu consulter les demandes et les interventions pour effectuer cette extraction.
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Activité¶
L’activité des intervenants est ventilée par :
Productive : somme des interventions dont la nature n’est pas ATELIER.
A marge réduite : somme des interventions dont le code Nature est défini dans les paramètres.
Non productive : somme des étiquettes de temps non productifs. Exemple : congés, maladie, absences diverses…
Période¶
Par défaut, la période est sur les 12 derniers mois.
Remarques sur les résultats du tableau¶
Nombre total d’interventions : Il s’agit du nombre d’interventions à l’état CRIT saisi.
Demandes 1 IT : Il s’agit du nombre de demandes d’intervention (DIT) clôturées en 1 CRIT (sans retour). = Toute DIT qui n’est jamais passée par l’état Travail non terminé.
Demandes TNT : Il s’agit du nombre de demandes d’intervention (DIT) clôturées en plus d’1 CRIT (avec retours). = Toute DIT qui est passée par l’état Travail non terminé et dont toutes les interventions sont réalisées par le technicien. Si plusieurs techniciens interviennent sur la DIT, le compteur sera incrémenté pour chaque technicien.
Demandes % : Taux de retour.
Paramétrage¶
Nature de la marge réduite¶
Menu Paramétrage > Paramètres généraux > Gérer les paramètres
Le paramètre permet de renseigner les codes des natures de DIT à prendre en compte dans la colonne Marge réduite.
NATURE_AMR: Saisir les codes des natures pour les activités à marge réduite, séparés par un point-virgule. Les natures qualifient les Demandes d’interventions (DIT).