Pièces jointes

Les pièces jointes peuvent être insérées dans les éléments suivants :

• Demande d'intervention (DIT),
• Compte-rendu d'intervention (CRIT),
• Affaire,
• Dossier de financement,
• Solution de service client,
• Bien.

Un emplacement est disponible sur chacun de ces éléments, listant par la même les pièces déjà insérées.

Insérer une pièce jointe

1. Se mettre sur l'élément en question (voir la liste ci-dessus),
2. <Modifier> ou <Crayon>,
3. Joindre une pièce, par l'une des méthodes :

• En utilisant le cliquer-glisser,
• En utilisant le lien :

1. Cliquer sur "Ajouter des fichiers",
2. Parcourir,
3. Sélectionner et "Ouvrir",
4. <Disquette> ou <F2>,
5. ARTIS.net affiche un trombone accompagné du nombre de pièces jointes.

Ouvrir une pièce jointe

L'ouverture d'une pièce jointe se fait en téléchargeant la pièce en local, sur le PC de l'utilisateur, qui sera ensuite lu par le logiciel correspondant.

1. Se mettre sur l'élément en question (voir la liste ci-dessus),
2. Cliquer sur le trombone ou le nombre,
3. Cliquer sur l'icône à droite du document à ouvrir,
4. La pièce est téléchargée,
5. Cliquer pour l'ouvrir.

Supprimer une pièce jointe

L'ouverture d'une pièce jointe se fait en téléchargeant la pièce en local, sur le PC de l'utilisateur, qui sera ensuite lu par le logiciel correspondant.

1. Se mettre sur l'élément en question (voir la liste ci-dessus),
2. <Modifier> ou <Crayon>,
3. Supprimer en cliquant sur l'icône correspondante, consulter Écran avec des données,
4. <Disquette> ou <F2>,
5. ARTIS.net affiche un trombone accompagné du nombre de pièces jointes.