Actualiser la date et heure des DIT

Par défaut, la date et l'heure de la Demande d'intervention (DIT) prend celles du système au moment de l'entrée dans l'écran de saisie. Ainsi, si une des sessions était en attente de validation depuis une heure, la DIT s'enregistre avec une avance d'une heure. Cela peut fausser les délais de réponse.

Un paramètre permet de définir un délai au-delà duquel ARTIS proposera à l'opérateur de mettre à jour la date et l'heure de la Demande.

Paramètres application / Paramètres application / Gérer les paramètres

Paramètre ‘DELAI_DIT_QUESTION’

Valeur : exemple 5 pour 5 minutes.

Quand la DIT sera validée sur une saisie ouverte depuis plus de 5 minutes, le message d'alerte s'affiche :

Oui : la DIT sera enregistrée avec la nouvelle heure du système,
Non : la DIT conservera l'heure initiale.