CRIT direct

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    1. Sélectionner le client et le bien concerné,
    2. Indiquer la nature de la DIT,
    3. La DIT s'enregistre à la date et à l'heure du CRIT,
    4. La suite de la saisie du CRIT reste identique à celle d'un CRIT indirect.

Remarque

La saisie d'un CRIT direct effectue la création d'une DIT et chaîne aussitôt sur la saisie du CRIT lié. Si un abandon est fait en cours de saisie du CRIT, l'intervention reste créée dans le Planning.


Normalement, un CRIT direct est effectuée lors que l'intervenant est déjà chez le client. Il n'y a donc pas de temps de trajet Aller. Un contrôle est effectué, consulter Paramètres dans ARTIS.net.



Paramétrage



Pour  définir  les  Natures  d'interventions  possibles  en  CRIT  direct,  consulter Gérer les éléments accessibles (PDA, Portail).

Choisir l'application concernée "PDA".


Il est ainsi possible de ne  pas  afficher dans  la  liste, toutes les natures d'intervention dans le PDA (par exemple, "Atelier", "Avant-vente", etc).

    1. Sélectionner le type d'élément "Motif de demande d'intervention" (cette table regroupe les natures d'intervention),
    2. Cliquer sur "Rattacher" pour lister et cocher les Natures d'interventions à retenir.
    3. Toutes les natures cochées apparaîtront dans la liste déroulante "Nature" en saisie de CRIT direct.