Mode Automatique sans scan du matériel - FULL_MANUEL

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Reprise après pause

Début de journée

En mode "FULL_MANUEL", les intervenants doivent obligatoirement débuter leur journée de travail en cliquant sur ce bouton.

Si ARTIS.pda ne trouve de début de journée, l'intervenant ne peut pas débuter une nouvelle intervention.

Temps d'intervention

Début d'intervention

En arrivant chez le client, l'intervenant clique sur "Débuter" pour démarrer son intervention.

L'intervention est ensuite automatiquement basculée dans la liste des planifiées du jour et son état passe en "Débutée".

ARTIS.pda calcule automatiquement le temps trajet :

• Depuis le début de journée s'il s'agit de la 1ère intervention,
• Sinon, depuis la fin de l'intervention précédente.

Fin d'intervention

Lorsque la prestation est finie, l'intervenant appuie sur "Terminer" pour l'arrêter.

L'intervention passe en état "Terminée".

ARTIS.pda calcule automatiquement le temps de Main d'œuvre global : entre l'heure de début et celle de fin d'intervention.

Lors de la saisie du CRIT, le technicien pourra ventiler ce temps global sur plusieurs prestations prédéfinies (par exemple, 1 heure répartie en 15 minutes sur la MO IMPRESSION et 45 minutes sur la MO CONNEXION).

Cette ventilation est très importante pour la facturation technique des prestations non couvertes.

Problème de connexion

Pour le mode automatique FULL_MANUEL, en cas de problème de connexion, l'intervenant peut débuter et terminer son intervention. Ces actions sont enregistrées en local sur le smartphone et seront envoyées à ARTIS dès que la connexion au réseau sera rétablie.

Ainsi, si l'intervenant a terminé son intervention mais pas saisi son CRIT, il verra quand même son intervention suivante à faire

Par contre, sans réseau, il ne peut pas :

• Actualiser le planning,
• Saisir un CRIT,
• Saisir des articles.

Temps d'intervention

En mode FULL_MANUEL, lors de la saisie du CRIT, le technicien ventile le temps global sur plusieurs prestations prédéfinies, exemple, 1 heure répartie en 15 minutes sur la MO IMPRESSION et 45 minutes sur la MO CONNEXION.

Cette ventilation est très importante pour la facturation technique des prestations non couvertes.

Pour répartir les prestations, il faut :

1. Cliquer sur la première prestation à ventiler,
2. Déplacer la réglette afin d'obtenir le temps affecté à cette prestation (mettre à 0 pour ne pas utiliser cette prestation),
3. Valider par ,
4. ARTIS.pda reporte le solde du temps sur la prestation de main d'oeuvre suivante,
5. L'intervenant réitère les étapes 1 à 4 pour chaque ventilation à faire.

Remarque

En FULL_MANUEL, l'intervenant peut toujours passer en mode "Manuel" pour modifier les temps de Main d'œuvre calculés. Dans ce cas, les temps retenus dans ARTIS sont ceux modifiés par lui.

Pause

En mode FULL_MANUEL, une pause peut être déclenchée à tout moment :

• Pendant une intervention,
• Entre deux interventions.

La touche "Pause" est accessible même lorsque l'intervention n'est pas débutée.

En cliquant sur le bouton de pause, l'écran des Temps non productifs s'affiche.

Sélectionner le Type de temps non productif "Pause".

Indiquer l'heure de début et de fin.

Quand la pause est terminée, il vous suffit de cliquer sur le bouton "Reprise".

Dans l'onglet "Pause", le temps de pause saisi est affiché.

Impact sur les temps de l'intervention

Si la pause est a été saisie dans une intervention (pendant une intervention), le temps de pause est déduit du temps de la Main d'œuvre.

Si elle est insérée entre deux interventions, le Trajet aller de la seconde est ajusté.

Impact sur le planning

Un temps de Pause reste visible dans le Planning s'il est inséré dans une intervention.

Par contre, les Pauses ne s'affichent pas lorsqu'elles sont saisies entre deux interventions.

Remarque

Les pauses servent à calculer au plus juste les temps de trajet et de main d'œuvre imputables au client (activité productive) pour l'analyse de Rentabilité des clients.