Sous-traitance externe
| Jalon | Commanditaire | Sous-traitant |
|---|---|---|
| 1 | Demande d'intervention en provenance du client | |
| 2 | Export (manuel ou batch) | |
| 3 | La DIT est importée dans ARTIS.net | |
| 4 (optionnel) | Validation de la demande d'intervention externe | |
| 5 | Planification de l'intervention | |
| 6 | Réalisation de la prestation et saisie du CRIT par un intervenant embauché par le sous-traitant | |
| 7 | Export du CRIT (manuel ou batch) | |
| 8 (optionnel) | Validation du Compte Rendu d'intervention Externe | |
| 9 | CRIT Saisi, DIT Clôturée |
NB : Ce schéma ne prend pas en compte l'import des factures du sous-traitant à destination du commanditaire. Les factures de sous-traitance devront être saisies par le commanditaire et rapprochées des CRIT ou SSC.
Export des données
Avec l'échange de données par Web-service, les DIT sous-traitées seront exportées soit automatiquement (batch mis en place sur le serveur) soit manuellement.
L'export manuel se fait directement à partir de l'écran de la DIT ou du CRIT.
Intégration des données chez le partenaire
Les DIT et CRIT exportés peuvent se retrouver soit directement en cours, soit en état saisie externe ce qui nécessite une validation par le menu :
Valider les demandes d'intervention externes
Valider les comptes rendus d'intervention externes
Ce comportement se pilote par la table de décision INTEGRATION_PORTAIL
Fermeture du contrat entre le prestataire et le client
Lorsque le prestataire ferme la SSC de son client, le bien n'est plus couvert, le sous-traitant doit en être informé pour cesser les prestations de maintenance. Une notification automatique par mail permet de prévenir le sous-traitant qui alors peut mettre une date de fin de sous-traitance sur le bien du client final.