La clôture d'une DIT peut se faire selon 3 modalités :


  • Classique : Fonctionnement "standard", la DIT passe automatiquement en état Clôturée quand au moins une IT est en état CRIT saisi et toutes les IT sont dans un statut final (CRIT Saisi ou Annulée)
  • Première IT : Quand toutes les IT réalisées, la DIT passe à l'état Travail Terminé, seul l'intervenant Responsable de la DIT peut la clôturer.
  • Client : Le client doit clôturer l'IT depuis le portail.


Définir le type de clôture


Le type de clôture est déterminé par la Table de décision TD_TYPE_CLOTURE en fonction des critères :


  • Organisation Interne
  • Libellé du domaine d'intervention
  • Code activité
  • Code unité organisationnelle
  • Code nature inter
  • Nom classification Client
  • Abréviation catégorie Client
  • Code client


Si cette table de décision n'est pas paramétrée ou si une condition n'est pas trouvée dans la table de décision, c'est le mode de clôture classique qui s'applique



Accès


       Paramètres généraux / Classifications, listes et tables de décision et identifiants / Gérer les tables de décision


Rechercher la Table de décision "TD_TYPE_CLOTURE".


Exemple


Position Code org int Libellé domaine inter Code activité Code unité organisationnelle Code nature inter Nom classification Client Abréviation catégorie Client Code client Type de clôture Responsable par défaut
1 * * * * * * * 01004521 Client
2 * * INFO * * CATEGORIES CLIENTS SPLUS * Client
3 01 IMPRESSION IMPR * 15 CATEGORIES CLIENTS SPLUS * Responsable DIT
4 * * TELC HLTELC 20 * * * Responsable DIT


Pour les règles de saisie des tables de décision : Règle de saisie sur les tables de décision


Modifier ponctuellement le type de clôture


Le type de clôture est visible sur la DIT quand il est à :

  • Première IT
  • Client


Il est possible de modifier ponctuellement le type de clôture (par exemple pour apporter une attention particulière à la réalisation d'une prestation) en ayant l'habilitation adéquate dans la table de décision TD_HABILITATIONS_SPECIALES


       Paramètres généraux / Classifications, listes et tables de décision et identifiants / Gérer les tables de décision


Nom de l'écran Nom de l'habilitation Comptes d'accès Visualiser Supprimer Ajouter Supprimer
* Modification du type de clôture d'une DIT saisir les logins des personnes habilités séparés par des ; checkbox checkbox checkbox checkbox