Généralités sur les avoirs a partir d'une facture

Il s'agit de traiter des avoirs générés avec des organisations internes obsolètes. Il s'appuie :

1. Sur les relations actives du client avec les organisations internes, déclarées dans la fiche du client :

• Tiers / Clients / Gérer les organisations de type client,
• Onglet "Client",
• Section "Relation client",

La notion Actif/Inactif est à droite dans ce même tableau.

2. Sur les liens de collaboration entre le collaborateur et les organisations internes, déclarées dans la fiche du collaborateur

• Tiers / Clients / Gérer les organisations de type interne,
• Onglet "Collaborateurs",
• Collaborateur,
• Onglet "Collaborations", section "Collaborations".

Une collaboration active est une collaboration présente dans le tableau, avec une période valide.

Conditions sur la génération des avoirs à partir d'une facture

Dans le cas de la génération d'un avoir à partir d'une facture, ARTIS vérifie si la relation client avec l'organisation interne de la facture d'origine est toujours active :

1. Si c'est le cas, et que le collaborateur collabore avec cette organisation interne, ARTIS autorise et génère l'avoir avec la même entête que la facture.

Il s'agit du cas général de création d'avoir.

2. Dans les autres cas :

• S'il s'agit d'une facture SSC, ARTIS prend en considération le prestataire de la première SSC de la facture,

Si la relation client avec ce prestataire est active et que le collaborateur collabore avec lui, ARTIS autorise et génère l'avoir au nom du client et du prestataire en question,

• S'il ne s'agit pas d'une facture SSC, ARTIS prend en considération la première organisation interne parmi les relations clients-organisations internes actives du client qui coïncide avec les collaborations du collaborateur,
• Si la condition est vérifiée, ARTIS autorise et génère l'avoir au nom du client et du prestataire en question,

3. Dans les autres cas on ne génère pas l'avoir. Un message avertit l'utilisateur.