Début et fin d'intervention
Débuter l'intervention
Le bouton d'action "Débuter" est accessible en cliquant une fois sur l'intervention. Suite à action, l'IT est automatiquement dans la liste des Interventions planifiées du jour à l'état débutée symbolisé par la pictogramme
ARTIS calcule automatiquement le temps trajet : * Depuis le début de journée s'il s'agit de la 1ère intervention, * Sinon, depuis la fin de l'intervention précédente.
Terminer l'intervention
L'intervention passe en état "Terminée"
ARTIS calcule automatiquement le temps de Main d'œuvre global entre l'heure de début et celle de fin d'intervention.
Ce temps est reporté automatiquement sur la première prestations de main d'œuvre (ce temps pourra être ventilé sur plusieurs prestations (consulter Saisie du Compte-rendu d'intervention (CRIT).
Débuter et terminer par scan du code barre (mode automatique avec scan)
Ce bouton permet de scanner le QR code du bien visité pour débuter / terminer l'intervention.
QR code illisible ou absent
Si le QR code apposé sur le matériel est absent (ou illisible), l'intervenant doit contacter le gestionnaire du planning pour obtenir un code secret lui permettant de passer outre. Ce code est visibles dans l'écran des IT de la DIT en demandant le détail de l'IT.
Plusieurs interventions pour 1 bien
Dans le cas où plusieurs interventions sont proposées pour même bien, l'intervenant doit choisir celle qu'il s'apprête à réaliser.
Les interventions sont classées dans l'ordre de priorité : * En premier, les demandes d'intervention "En cours", classées par ordre croissant d'intervention prévue, * En second, les demandes d'intervention en "Travail non terminé" (un rond rouge ou vert indique le nombre et la disponibilité des articles en reliquat).
Interventions sans biens
Début d'intervention
Pour les demandes d'intervention sans bien, le technicien débute son intervention en appuyant directement sur le bouton
Fin d'intervention
A la fin, l'option "Terminer" lui permet de clore l'intervention. Il faudra ensuite utiliser l'option "Saisir le CRIT" pour le compte-rendu.
Saisie du Compte Rendu D'intervention (CRIT)
Suite à l'action terminer l'intervention, l'action saisir le CRIT est disponible par un clique sur l'intervention