Automatisation
§ | Type | Nom | Code Paramètre | Valeur | Commentaire | Dans le fichier de configuration sur le serveur | Sur le PDA |
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Paramètre | Début d'intervention | gestionetatdebutseulkey | Valeur par défaut : Non ou Oui | Oui = Activer le début d'intervention mais laisser l'intervenant saisir les temps | Oui | Oui | |
Paramètre | Activer l'automatisation | automatisation_active | Valeur par défaut : Non ou Oui | Oui = Les temps des CRIT sont calculés automatiquement | Oui | Oui | |
§ Scan | Paramètre | Calcul par scan du copieur | automatisation_machine | Valeur par défaut : Non ou Oui |
L'intervenant clique sur un bouton en arrivant et en partant. 1o Si l'option d'automatisation est cochée ci-dessus, l'intervenant devra cliquer sur ‘Débuter ‘ et sur ‘Terminer' pour que les temps du CRIT se calculent automatiquement. 2o si l'automatisation est décochée, l'intervenant devra saisir ses temps de CRIT (trajet, MO) |
Oui | Oui |
§ Scan | Paramètre | Saisie sans scan du copieur | countournement_automatisation | Valeur par défaut : Non ou Oui |
Oui : - Saisie de CRIT Hotline (sans accès au copieur). - L'intervenant peut contourner le scan. Non : - L'intervenant ne peut pas contourner l'automatisation. |
Oui | Oui |
§ Scan | Paramètre | Algo scan + code secret | dispatchalgo | Valeur par défaut : consulter ARTIS |
MODE_AR Mode "ARTIS", utilisé par l'intervenant lorsqu'il ne peut pas scanner l'étiquette du copieur. MODE_CA Mode "CANON", utilisé par l'intervenant lorsqu'il ne peut pas scanner l'étiquette du copieur. MODE_DA Mode "DACTYL", utilisé par l'intervenant lorsqu'il ne peut pas scanner l'étiquette du copieur. |
Oui | Oui |
§ Scan | Paramètre | Format code barre | machineregexp | Valeur par défaut : consulter ARTIS | Expression du code secret utilisant l'identifiant du fabricant ou du prestataire : Il est utilisé par l'intervenant lorsqu'il ne peut pas scanner l'étiquette du copieur | Oui | Oui |
§ Scan | Paramètre | Décalage initial code secret | decalageinitialkey | Valeur par défaut : 8 (mn) | Il permet de définir la durée de validité du code secret après le décalage initial défini ci-dessous. | Oui | Oui |
§ Scan | Paramètre | Durée calcul code secret | dureecalculkey | Valeur par défaut : 15 (mn) | Durée de validité du code secret | Oui | Oui |
§ Estimation | Paramètre | Estimer les temps de trajet | estimationtrajetkey | Valeur par défaut : Non ou Oui | Le temps de trajet pourra être estimé de manière théorique. Le temps de trajet sera calculé entre les évènements de l'intervenant. | Oui | Oui |
§ Estimation | Paramètre | Temps trajet domicile | tpspersokey | Valeur par défaut : 15 (mn) | Temps de trajet depuis le domicile du technicien (en minutes). C'est la durée théorique entre le domicile de l'intervenant et le début de sa 1ère intervention. | Oui | Oui |
§ Estimation | Paramètre | Temps de courtoisie | tpscourtoisiekey | Valeur par défaut : 5 (mn) | Temps de courtoisie à ajouter au temps de trajet (en minutes). C'est la tolérance accordée (perte de temps pour trouver le client, le service, etc). | Oui | Oui |
§ Estimation | Paramètre | Affichage trajet estimé | affichagecartekey | Valeur par défaut : Non ou Oui | Non : Le temps de trajet estimé ne sera pas affiché au technicien | Oui | Oui |
§ Estimation | Paramètre | Choix itinéraire | itinerairealternatifs | Valeur par défaut : Non ou Oui |
Non : Seul l'itinéraire principal sera affiché. Oui : Le tech pourra choisir le trajet entre les itinéraires estimés. |
Oui | Oui |