Affecter automatiquement l'intervenant

Suite à la recherche de l'intervenant pressenti sur l'IT (en saisie de DIT, sur l'écran Visu ITs, appelé auparavant DIT-écran 2), s'il n'y a pas d'intervenant référent ou si l'intervenant référent n'est pas disponible, il est possible de rechercher automatiquement un autre intervenant en fonction des paramètres de "Dispatch auto" et de la table de décision TD_INTERVENANT_PRESSENTI.

Dispatcher automatiquement les interventions Atelier

   Paramètres généraux / Paramètres / Gérer les paramètres

Paramètre "DISPATCH_AT_AUTO"

Valeur :

• Coché : Le technicien d'atelier, responsable du bien est indisponible, ARTIS en pré-affecte un autre,
• Non coché, ARTIS conserve le technicien responsable.

Dispatcher automatiquement les interventions HOTLINE

Paramètres généraux / Paramètres / Gérer les paramètres

Paramètre "DISPATCH_HOT_AUTO"

Valeur :

• Coché : Le technicien HOTLINE, responsable du bien est indisponible, ARTIS en pré-affecte un autre,
• Non coché : ARTIS conserve le technicien responsable.

Dispatcher automatiquement les interventions TERRAIN

Paramètres généraux / Paramètres / Gérer les paramètres

Paramètre "DISPATCH_TR_AUTO"

Valeur :

• Coché : Le technicien TERRAIN, responsable du bien est indisponible, ARTIS en pré-affecte un autre,
• Non coché : ARTIS conserve le technicien responsable.

Contrôler des compétences sur les biens

Paramètres généraux / Paramètres / Gérer les paramètres

Paramètre "CONTROLE_COMPET_TECH_BIEN"

Valeur :

• Coché : Contrôle de la compétence du technicien sur le bien de l'intervention sur laquelle il est planifié,
• Non coché : par défaut, Rien.

Contrôler des compétences sur les domaines

Paramètres généraux / Paramètres / Gérer les paramètres  

Paramètre "CONTROLE_COMPET_TECH_DOM"

Valeur :

• Coché : Contrôler la compétence du technicien sur le domaine de l'intervention sur laquelle il est planifié,
• Non coché : par défaut, Rien.

Technicien obligatoire

Paramètres généraux / Paramètres / Gérer les paramètres

Paramètre "TECH_OBLIGATOIRE"

Valeur :

• Coché : Affiche le message d'alerte si le technicien n'est pas renseigné,
• Non coché : Rien.