Présentation


Un équipement est un matériel dont les caractéristiques sont remontées dans Artis par le biais d'une application d'inventaire. Les applications compatibles sont :

oOCS Inventory

oRG System


Un équipement peut être attaché à une couverture, un module de service ou un contrat.

Il peut être relié à un Bien.

Il est possible de saisir une DIT sur un équipement.


L'intérêt de la notion d'équipement est de permettre un suivi strict des matériels clients couverts par contrat, la couverture sur les équipements peut remplacer les SSC portant sur la raison sociale.



Démarche pour la mise en place


1.L'application d'inventaire doit être opérationnelle, les équipes services Artis n'interviennent pas sur le sujet

2.Un paramétrage technique doit être effectué par Artis pour permettre à ARTIS.net de communiquer avec l'application d'inventaire, pour cette étape, contacter votre service client.

3.Une correspondance doit être faite entre les identifiants de l'application d'inventaire et les clients ARTIS.net, cf Gérer les correspondances des clients

4.Les équipements doivent ensuite être déclarés dans ARTIS.net, cf Gérer l'inventaire du parc client

5.Les équipements devront ensuite être rattachés à une éventuelle couverture ou module de service ou contrat, cf Gérer les équipement