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Composition d’offre avec plans¶
Liens entre les Plans (national, international, roaming) et Forfait, Option

Il est possible de relier un plan soit sur une offre, soit sur une option
Compositions possibles :¶
Plan d’une offre fixe¶
1 plan national correspondant à l’offre.
0 ou plusieurs plans internationaux associés à l’offre (1 plan différent par pays et par option possible).
0 ou plusieurs plans nationaux associés aux options (1 plan par option).
0 ou plusieurs plans internationaux associés aux options (1 plan différent par pays et par option possible).
Plan d’une offre Mobile¶
1 plan national correspondant à l’offre.
0 ou plusieurs plans internationaux associés à l’offre.
Le plan roaming Europe associé à l’offre.
Appels reçus en Europe gratuit.
Appels émis depuis l’Europe vers l’Europe décompté du forfait. Directive européenne de 2017 : dans une liste de pays prédéfinis, il n’y a plus de roaming et les appels sont gérés comme des appels nationaux.
0 ou plusieurs plans roaming associés à l’offre.
0 ou plusieurs plans nationaux associés aux options (1 plan par option).
0 ou plusieurs plans internationaux associés aux options (1 plan différent par pays et par option possible).
0 ou plusieurs plans roaming associés aux options (1 plan différent par pays et par option possible).
Interaction du décompte entre Forfait, Option et Plan¶
Sur les plans il est nécessaire de définir comment seront décomptées les communications, 3 modes sont possibles :
Sur le forfait : Le décompte sera effectué sur l’offre principale.
Sur le forfait/option lié(e) : Le décompte sera effectué sur l’option ou sur l’offre principale selon si le plan est relié à l’offre ou à l’option.
Sur lui-même : Le décompte sera effectué sur le plan.
