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Changer le statut d’une SSC¶
Objectif¶
Cette requête permet de changer des statuts pour des cas qui ne peuvent pas être faits par les autres options.
Le statut “En-devis” n’a pas de réelle utilité dans artis.net. Il peut être considéré comme “Pré-créée”, c’est-à-dire un état “brouillon”.
Statuts initiaux possibles¶
Pré-créée,
En devis (statut non utilisé à ce jour),
Validée,
Validée.prolongée.
Statut final¶
En devis (statut non utilisé à ce jour),
Validée.prolongée.
Impact des statuts finaux¶
En devis¶
SSC considérée comme non active.
Validée.prolongée¶
Avec une tacite reconduction¶

Sans tacite reconduction¶
