La présentation du CRM

Le terme CRM signifie Customer Relationship Management, c’est-à-dire en français Gestion de la Relation Client, soit GRC.

Dans l’optique d’optimiser les forces de vente des sociétés, la société ARTIS a donc développé ARTIS CRM.

Ce logiciel permet de capter, de traiter et d’analyser les informations relatives aux clients et aux prospects, dans le but de les fidéliser en leur offrant le meilleur service.

Ce support est destiné à aider l’utilisateur dans les principales étapes d’utilisation du logiciel ARTIS CRM.

Par ailleurs, vous trouverez le tableau de compatibilité artis.net/ARTIS CRM ainsi que la liste des évolutions et des corrections ici.