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Commande client

Lors de la commande, le contrat est créé automatiquement dans artis Télécom mais pas dans artis.net.

Livraison

En fonction du Provisionning, la commande peut être :

• soit déclenchée automatiquement par artis Télécom dans la cas d’un Provisionning,

• soit faite manuellement dans artis.net, en l’absence du Provisionning.

Effets de la livraison

La livraison a pour effet :

• La création automatique de la SSC dans artis.net,

• l’activation automatique du contrat artis Télécom.

Pour artis Télécom

• La date de création du contrat artis Télécom est égale à la date de commande,

• La date d’activation du contrat est égale à la date du BL,

• Le titulaire du contrat correspond à l’interlocuteur de la ligne de commande.

Pour artis.net

• La date de début du module est égale à la date du BL,

• S’il y a un engagement, la date de fin du module correspond à la date de fin d’engagement si elle n’est pas dépassée. Sinon, elle est reconduite par 1 an jusqu’à dépassement de la date du jour.