Exports des CDR#

Présentation#

Depuis le portail client, l’utilisateur final peut télécharger pour les mois précédents les CDR qui le concernent au format CSV.
Par exemple, l’objectif peut être d’importer ces données dans un logiciel de facturation tiers.
Cette fonctionnalité impose de fait qu’un portail client artis soit déployé.

Paramétrage#

Pour que l’utilisateur final puisse accéder à la fonction, il convient :

d’ajouter un menu dédié dans le portail client,
de modifier le profil des utilisateurs finaux afin de leur donner l’habilitation d’accéder à la fonctionnalité. ARTIS préconise de créer un profil spécifique pour ce type de population.

Ajout du menu#

Menu Paramétrage > Portail > Configurer le portail

Sélectionner le portail concerné si la solution dispose de plusieurs portails,
Cliquer sur le bouton
Cliquer sur le bouton
Ouvrir l’onglet Entête,
Dans la section Menu :
- Cliquer sur le bouton
- Sélectionner le menu parent,
- Saisir un libellé, par exemple “EXPORT CDR”,
- Sélectionner le Type menu “Lien interne”,
- Sélectionner l’Écran “CONTRATS > Consommations et CDR”,
Cliquer sur le bouton
Cliquer sur le bouton ou F2

Modification du profil#

Pour limiter l’accès à cette fonctionnalité à un public spécifique, ARTIS préconise de créer un profil dédié. Consulter Gérer les profils.

Il faudra ensuite paramétrer la table de décision TD_HABILITATIONS_PROFIL_PORTAIL pour permettre à ce profil télécharger le fichier CSV.

Menu Paramétrage > Paramètres généraux > Gérer les tables de décision

Rechercher et ouvrir la table de décision TD_HABILITATIONS_PROFIL_PORTAIL
Cliquer sur le bouton
Cliquer sur le bouton
Sélectionner l’Habilitation PEUT_EXPORTER_FICHIER_CDR
Sélectionner :
- Le(s) code(s) org int,
- Le(s) code(s) activité,
- Le(s) Profil(s),
- Cocher la case de la colonne ☑ “Valeur”,
Cliquer sur le bouton ou F2

Format du fichier#

artis.net version ≤ 4.3#

Colonne	Commentaire
Contrat
Titulaire
Réf. technique
Numéro appelant
Période	Format AAAA-MM
Type d’appel	Valeurs possibles : • Appels gratuits, • MMS depuis l’étranger, • MMS National, • Numéros spéciaux, • SMS depuis l’étranger, • SMS International, • SMS National, • SMS+ à l’acte, • Voix émise depuis l’étranger, • Voix International vers fixe, • Voix International vers mobile, • Voix National vers fixe, • Voix National vers mobile, • Voix reçue à l’étranger, • Web, • Web depuis l’étranger
Numéro appelé
Début d’appel le	Format JJ/MM/AAAA
Début d’appel à	Format hh:mm:ss
Durée	Exprimé : • en secondes pour les appels, • en quantité pour les SMS, MMS, etc., • en octets pour les données.
Montant	Coût facturé exprimé en euros.
Montant du service	Coût d’un appel vers un numéro SVA (numéros spéciaux, surtaxés, etc.), exprimé en euros.
Type Destination
Zone d’origine
Pays d’origine
Zone de destination
Pays de destination

artis.net version ≥ 4.4#

Attention !

Le format du fichier va évoluer en version 4.4 d’artis.net. Il convient d’adapter le logiciel tiers pour la bonne prise en compte du nouveau format.

Colonne	Commentaire
Call ID
Date appel	Format JJ/MM/AAAA hh:mm
Type appel	Valeurs possibles : • VOIXNATIONALVERSFIXE, • VOIXNATIONALVERSMOBILE, • VOIXINTERNATIONALVERSFIXE, • VOIXINTERNATIONALVERSMOBILE, • VOIXEMISEDEPUISETRANGERVERSFIXE, • VOIXEMISEDEPUISETRANGERVERSMOBILE, • VOIXRECUEAETRANGER, • SMSNATIONAL, • MMSNATIONAL, • SMSINTERNATIONAL, • MMSINTERNATIONAL, • SMSEMISDEPUISETRANGER, • MMSEMISDEPUISETRANGER, • MMSRECUAETRANGER, • SMSAACTE, • SMSPARABONNEMENT, • WEB, • WEBDEPUISETRANGER, • INTERNET, • APPELGRATUIT, • SERVGRATUIT, • SVA, • MESSAGERIEVOCALE, • SMSGRATUIT.
Réf. technique
Numéro appelant
Numéro appelé
Durée	Exprimé : • en secondes pour les appels, • en quantité pour les SMS, MMS, etc., • en octets pour les données.
Montant	Coût facturé exprimé en euros.
Montant du service	Coût d’un appel vers un numéro SVA (numéros spéciaux, surtaxés, etc.), exprimé en euros.
Zone d’origine
Pays d’origine
Zone de destination
Pays de destination