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Activation du contrat artis Télécom et livraison client#

La livraison a pour effet de :

  • Passer le contrat en Actif / Actif (Satut / sous statut) dans artis Télécom.

  • Créer la SSC dans artis.net.

Par conséquent, une Livraison ne pourra pas être supprimée.

En Provisionning#

Une fois le contrat artis Télécom créé à l’état En cours d’activation / En attente retour opérateur, le provisionning (échange EDI) est enclenché. artis Télécom échange avec le fournisseur.

Lorsque le fournisseur informe que la validation est effective (il s’agit d’un échange EDI), automatiquement :

  • Le contrat artis Télécom passe alors à l’état Actif / Actif,

  • Le bon de livraison est automatiquement créé à partir de la commande,

  • La SSC est alors créée à l’état Validée.

En Provisionning, sans numéro (avec numéro temporaire)#

Lors de la livraison d’une commande avec un bien avec numéro temporaire, l’utilisateur doit impérativement affecter un vrai numéro NDI ou MSISDN.

Automatiquement :

  • Le contrat artis Télécom passe alors à l’état En cours d’activation / En attente retour fournisseur,

  • Le provisionning est déclenché,

  • La livraison est bloquée.

Lorsque le fournisseur informe que la validation est effective (il s’agit d’un échange EDI), automatiquement :

  • Le contrat artis Télécom passe alors à l’état Actif / Actif,

  • Le bon de livraison est automatiquement créé à partir de la commande,

  • La SSC est alors créée à l’état Validée.

Sans Provisionning#

Lorsque le fournisseur informe que la validation est effective, alors manuellement, l’utilisateur crée le bon de livraison à partir de la commande.

À suivre, automatiquement, artis.net :

  • Passe le contrat artis Télécom alors à l’état Actif / Actif,

  • La SSC est alors créée à l’état Validée.

Sans Provisionning, sans numéro (avec numéro temporaire)#

Lors de la livraison d’une commande avec un bien avec numéro temporaire, l’utilisateur doit impérativement affecter un vrai numéro NDI ou MSISDN.

Automatiquement :

  • Le contrat artis Télécom passe alors à l’état En cours d’activation / A activer.

Après livraison, automatiquement :

  • Le contrat artis Télécom passe alors à l’état Actif / Actif,

  • Le bon de livraison est automatiquement créé à partir de la commande,

  • La SSC est alors créée à l’état Validée.