Home > Menu Paramétrage > Paramètres généraux >

> Gérer les templates de mail#

Cette fonctionalité permet de personnaliser les modèles de courriels émis lors de l’utilisation courante d’artis.net.
La liste présentée est organisée par Type. Sur chaque ligne un bouton courrier_bleu permet de tester le rendu du message.

Menu Paramétrage > Paramètres généraux > Gérer les templates de mail

Exemples#

Signature#

Permet de personnaliser la signature insérée sur les mails.

Echange / ECHANGE_DIT_CONFIRMATION_RECEPTION#

Permet de personnaliser le mail de confirmation de DIT envoyé à vos clients.

Personnaliser un modèle de mail#

Pour personnaliser un modèle de mail, on ne modifie pas le modèle de mail par défaut, on ajoute un nouveau modèle :

  • Ouvrir un modèle proche de celui à ajouter,

  • Cliquer sur le bouton

  • Dans la section Choix du template,

    • saisir :

      • une description,

      • un nom,

    • cocher

      • ☑ Actif

      • ☑ Par défaut dans les échanges : à l’utilisation de la fonction Envoi confirmation de certains écrans (DIT, CRIT, Commande, Devis), c’est ce template qui sera sélectionné par défaut,

  • Dans la section Utilisé pour, définir dans quelles conditions ce modèle sera utilisé,

  • Dans la section Contenu, modifier les éléments souhaités. Des variables sont disponibles pour personnaliser le texte du message,

  • Cliquer sur le bouton check vert ou F2

Un bouton courrier_noir vous permet de tester le rendu de votre message. Cocher la case Actif une fois que le rendu correspond aux attentes.

Attention !

La personnalisation des modèles templates de mail est une opération relativement technique, il est recommandé de s’adresser au service client ARTIS.