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Habilitation Solution de service > Statistiques

Comme pour d’autres requêtes, il est possible de :

(1) Attention !

À partir de la version 4.2.8 d’artis.net, l’utilisateur dispose de 30 jours calendaires pour récupérer les documents issus des extractions planifiées. Au delà de ce délai, ceux-ci sont supprimés définitivement et automatiquement de la GED/du serveur.
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Critères de recherche#

Détail des critères
  • Code SSC,

  • Libellé SSC,

  • Statut SSC,

  • Statut MSC,

  • RFC active,

  • Code client,

  • Code org int.,

  • Code SSP,

  • Code MSP,

  • Code RFP,

  • Date prochaine facture théorique,

  • Date dernière facture théorique,

  • Date dernière facture réelle,

  • Date fin SSC,

  • Date fin MSC,

  • Date modification statut,

  • Date modification système statut,

  • Niveau de détail (obligatoire) :

    • Solution de service client,

    • Module de service client,

    • Règle de facturation client (par défaut),

  • Informations des RFC :

    • Biens et grandeurs (sélectionné par défaut),

    • Coûts (sélectionné par défaut),

    • Augmentations (sélectionné par défaut),

    • Bornes supérieures,

    • Détail calcul UT,

    • Derniers relevés,

    • Historique de la RFC,

    • Récupérer le VMM,

    • Détail contrat télécom,

    • Détail options télécom,

    • Articles en achat/location télécom,

  • Avec les couvertures : obligatoire,

    • Non par défaut,

    • si positionné à Oui, ajout du critère Service prédéfini (voir ci-dessous)

  • Service prédéfini (1) : disponible si critère Avec les couvertures = Oui

  • Avec les options de génération de DIT : positionné à Non par défaut,

  • Mode de facturation,

  • Code interne marché,

  • Uniquement les SSC sans date d’acceptation : positionné à Non par défaut,

  • Classifications (un champ par classification),

  • Activité.

Ce critère est disponible à partir de la version 4.2 d’artis.net.

Tableau de résultat#

La requête retournera un tableau contenant les informations ci-dessous.

Remarques :

  • Dans le cas où une RFC est associée à plusieurs biens/grandeurs, il y aura une ligne de détail pour chaque bien/grandeur.

  • La position numérique, lettrée et le libellé de la colonne dépendent de la sélection faite sur les critères et du paramétrage de la solution, notamment pour les classifications. La tableau retourné à l’utilisateur peut donc être légèrement différent de celui présenté dans cette documentation.

La colonne 422/PF/Couverture nombre équipements a été ajoutée à partir de la version 4.2 d’artis.net.

Position

Position lettrée

Label de la colonne

Format

Commentaire

1

A

Code SSC

Texte

2

B

Libellé SSC

Texte

3

C

Commentaire pour le client

Texte

4

D

Commentaire ssc

Texte

5

E

Date début SSC

Date

6

F

Date fin SSC

Date

7

G

Statut SSC

Texte

8

H

Date modif Statut SSC

Date

9

I

Date système modif Statut SSC

Date

10

J

Modificateur Statut SSC

Texte

11

K

Durée SSC

Nombre entier

12

L

Durée SSC (unité)

Texte

13

M

Date envoi SSC

Date

14

N

Date acceptation SSC

Date

15

O

Autre code SSC

Alphanumérique

16

P

Code SSP

Texte

17

Q

Libellé SSP

Texte

18

R

Org int

Texte

19

S

Organisation interne

Texte

20

T

Code client

Texte

21

U

Raison sociale client

Texte

22

V

Client adresse 1

Texte

23

W

Client adresse 2

Texte

24

X

Client adresse 3

Texte

25

Y

Client adresse 4

Texte

26

Z

Client CP

Texte

27

AA

Client Ville

Texte

28

AB

Client tél 1

Texte

29

AC

Client tél 2

Texte

30

AD

Client fax

Texte

31

AE

Client mobile 1

Texte

32

AF

Client mobile 2

Texte

33

AG

Client mail 1

Texte

34

AH

Client mail 2

Texte

35

AI

Matricule chargé factu SSC

Texte

36

AJ

Nom chargé factu SSC

Texte

37

AK

Prénom chargé factu SSC

Texte

38

AL

Matricule chargé affaire SSC

Texte

39

AM

Nom chargé affaire SSC

Texte

40

AN

Prénom chargé affaire SSC

Texte

41

AO

Matricule signataire SSC

Texte

42

AP

Nom signataire SSC

Texte

43

AQ

Prénom signataire SSC

Texte

44

AR

Nom signataire client

Texte

45

AS

Prénom signataire client

Texte

46

AT

Alerte fin ssc

Texte

Oui/Non

47

AU

Alerte fin ssc date

Texte

48

AV

Préavis ssc

Texte

49

AW

Préavis ssc durée

Nombre entier

Oui/Non

50

AX

Préavis ssc durée (unité)

Texte

51

AY

Code module

Texte

52

AZ

Nom module

Texte

53

BA

Date début module

Date

54

BB

Date fin module

Date

55

BC

Durée module

Nombre entier

56

BD

Durée module (unité)

Texte

57

BE

Porte sur raison sociale

Texte

Oui/Non

58

BF

Statut module

Texte

59

BG

Reconduction

Nombre entier

60

BH

Reconduction durée

Texte

61

BI

Reconduction durée (unité)

Texte

62

BJ

Reconduction fin définitive

Texte

63

BK

Nb CGV module

Texte

64

BL

Code MSP

Texte

65

BM

Nom MSP

Texte

66

BN

Alerte fin module

Texte

Oui/Non/Vide

67

BO

Alerte fin module date

Texte

68

BP

Préavis module

Texte

Oui/Non/Vide

69

BQ

Préavis module durée

Nombre entier

70

BR

Préavis module durée (unité)

Texte

71

BS

Code RFC

Texte

72

BT

Libellé RFC

Texte

73

BU

RFC active

Texte

74

BV

Type RFC

Texte

75

BW

Rang RFC

Nombre entier

76

BX

Code RFP

Texte

77

BY

Nom RFP

Texte

78

BZ

NB bien/grandeur

Nombre entier

79

CA

Périodicité facturation

Texte

80

CB

Jour de facturation

Nombre entier

81

CC

Périodicité facturation en mois

Nombre entier

82

CD

Fréquence facturation

Texte

83

CE

Date initiale périodicité facturation

Date

84

CF

Alignement périodicité civile

Texte

Oui/Non/Vide pour règle apériodique

85

CG

Terme

Texte

86

CH

Prorata

Texte

87

CI

Relevé

Texte

88

CJ

Copies offertes

Nombre entier

89

CK

Copies financées

Nombre entier

90

CL

Date fin validité des copies offertes

Date

91

CM

Mode de calcul

Texte

92

CN

Date prochaine facture théorique

Date

93

CO

Date dernière facture théorique

Date

94

CP

Date dernière facture réelle

Date

95

CQ

Numéro dernière facture réelle

Texte

96

CR

Périodicité de renouvellement

Texte

97

CS

Jour de renouvellement

Nombre entier

98

CT

Périodicité renouvellement en mois

Nombre entier

99

CU

Fréquence de renouvellement

Texte

100

CV

Date initiale périodicité renouvellement

Date

101

CW

Alignement périodicité civile renouvellement

Texte

Oui/Non

102

CX

Quantité du montant forfaitaire

Nombre entier

103

CY

Dernière le

Texte

104

CZ

Prochaine le

Texte

105

DA

Tranche

Texte

106

DB

Nouvelle tranche facturée

Texte

107

DC

Tranche limitée dans le temps

Texte

108

DD

Borne à atteindre

Texte

109

DE

Date borne à atteindre

Texte

110

DF

Valeur consommé réel

Texte

111

DG

TRANCHE Dépassement facturé

Texte

112

DH

GTB Seuil de facturation

Texte

113

DI

UT Report unités non consommées

Texte

114

DJ

UT Solde

Texte

115

DK

UT Cumul pour facturation

Texte

116

DL

UT Débit/Crédit

Texte

117

DM

UT Qté consommée

Texte

118

DN

RFCFR Forfait

Texte

Forfait et régularisation, nombre de copies du forfait

119

DO

RFCFR Contrôler forfait

Texte

Forfait et régularisation

120

DP

RFCFR Facturation groupée

Texte

Forfait et régularisation

121

DQ

RFCFR Cumul des forfaits facturés

Texte

Forfait et régularisation

122

DR

RFCFR Date dern. régul

Date

Forfait et régularisation

123

DS

RFCFR Grandeur dern. régul

Texte

Forfait et régularisation

124

DT

RFCFR Prochaine le

Texte

Forfait et régularisation

125

DU

RFCFR Remboursement

Texte

Forfait et régularisation

126

DV

RFCFR Régul sur module

Texte

Forfait et régularisation

127

DW

RFCFR Régul en cours d’année - Facture à même date

Texte

Forfait et régularisation

128

DX

RFCFR Régul en cours d’année - Forfait et régularisation sur la même facture

Texte

Forfait et régularisation

129

DY

RFCFR Régul en fin d’année civile - Facture à même date

Texte

Forfait et régularisation

130

DZ

RFCFR Régul en fin d’année civile - Forfait et régularisation sur la même facture

Texte

Forfait et régularisation

131

EA

Date facturation acompte

Texte

132

EB

Volume acompte

Texte

133

EC

KIT Contrôle des durées de vie

Texte

134

ED

KIT Durée de vie

Texte

135

EE

KIT Engagement

Texte

136

EF

KIT Facturer abonnement

Texte

137

EG

KIT Facturer au tarif article livré

Texte

138

EH

KIT Minimum

Texte

139

EI

KIT offerts

Texte

140

EJ

KIT Unité de facturation

Texte

141

EK

Abonnement Nombre

Texte

142

EL

Abonnement Type génération

Texte

143

EM

Abonnement Mode de Regroupement

Texte

144

EN

Ne pas facturer la partie vente

Texte

Oui/Non

145

EO

Abonnement Prix achat article

Nombre

146

EP

Abonnement Date dern achat

Date

147

EQ

Abonnement Code dépôt

Texte

148

ER

Abonnement Libellé dépôt

Texte

149

ES

Rapprochement date début

Date

150

ET

Rapprochement date fin

Date

151

EU

Rapprochement date facture

Date

152

EV

Rapprochement numéro facture interne

Texte

153

EW

Rapprochement numéro facture externe

Texte

154

EX

Télécom Type

Texte

155

EY

Télécom Type contrat

Texte

156

EZ

Télécom Nom offre

Texte

157

FA

Télécom Fournisseur

Texte

158

FB

Télécom Mode réglement

Texte

159

FC

Télécom Mensualité HT

Texte

160

FD

Télécom Mensualité Achat HT

Texte

161

FE

Télécom FAS HT

Texte

162

FF

Télécom FAS Achat HT

Texte

163

FG

Télécom Caution HT

Texte

164

FH

Télécom Engagement

Texte

165

FI

Télécom Statut

Texte

166

FJ

Télécom Sous statut

Texte

167

FK

Télécom Grille tarifaire

Texte

168

FL

Télécom MSISDN

Texte

169

FM

Télécom Site d’envoi de factures

Texte

170

FN

Télécom Dernière facturation

Texte

171

FO

Télécom Référence engagement

Texte

172

FP

Télécom Référence marché

Texte

173

FQ

Télécom SIM

Texte

174

FR

Télécom IMSI

Texte

175

FS

Télécom PIN 1

Texte

176

FT

Télécom PIN 2

Texte

177

FU

Télécom PUK 1

Texte

178

FV

Télécom PUK 2

Texte

179

FW

Télécom Appel National

Texte

180

FX

Télécom SMS National

Texte

181

FY

Télécom DATA National

Texte

182

FZ

Télécom Appel International

Texte

183

GA

Télécom SMS International

Texte

184

GB

Télécom DATA International

Texte

185

GC

Télécom Appel risk

Texte

186

GD

Télécom SMS risk

Texte

187

GE

Télécom DATA risk

Texte

188

GF

Télécom Produit nom

Texte

189

GG

Télécom Produit qté

Texte

190

GH

Télécom Produit date début/envoi

Texte

191

GI

Télécom Produit date fin

Texte

192

GJ

Télécom Produit prix HT

Texte

193

GK

Télécom Produit frais envoi HT

Texte

194

GL

Télécom Produit caution HT

Texte

195

GM

Télécom Paramètres Contrat

Texte

196

GN

Nombre de décimales

Texte

197

GO

Règle d’arrondi

Texte

198

GP

Afficher détail bien

Texte

199

GQ

Afficher détail grandeur

Texte

200

GR

Masquer détail règle

Texte

201

GS

Nom groupe règle masquée

Texte

202

GT

Règle groupée

Texte

203

GU

Coût STANDARD dégressif

Texte

204

GV

Coût STANDARD rang

Texte

205

GW

Coût STANDARD facturé

Texte

206

GX

Coût STANDARD facturé borne inférieure

Texte

207

GY

Coût STANDARD facturé borne supérieure

Texte

208

GZ

Coût STANDARD PCA-PAR

Texte

209

HA

Coût STANDARD PCA-PAR borne inférieure

Texte

210

HB

Coût STANDARD PCA-PAR borne supérieure

Texte

211

HC

Coût STANDARD renta

Texte

212

HD

Coût STANDARD renta borne inférieure

Texte

213

HE

Coût STANDARD renta borne supérieure

Texte

214

HF

Coût STANDARD coût de revient

Texte

215

HG

Coût STANDARD coût de revient borne inférieure

Texte

216

HH

Coût STANDARD coût de revient borne supérieure

Texte

217

HI

Coût STANDARD actif

Texte

218

HJ

Coût STANDARD art prédef

Texte

219

HK

Coût STANDARD date changement

Date

220

HL

Coût STANDARD article

Texte

Article utilisé pour le coût de la RFC, Code article, Libellé

221

HM

Coût STANDARD code org

Texte

222

HN

Coût STANDARD raison sociale org

Texte

223

HO

Coût STANDARD code site

224

HP

Coût STANDARD nom site

225

HQ

Coût STANDARD lib condi paiement

226

HR

Coût STANDARD type moyen paiement

227

HS

Coût STANDARD Taux TVA

228

HT

Coût STANDARD Gestion TVA

229

HU

Coût DEPASSEMENT dégressif

230

HV

Coût DEPASSEMENT rang

231

HW

Coût DEPASSEMENT facturé

232

HX

Coût DEPASSEMENT facturé borne inférieure

233

HY

Coût DEPASSEMENT facturé borne supérieure

234

HZ

Coût DEPASSEMENT PCA-PAR

235

IA

Coût DEPASSEMENT PCA-PAR borne inférieure

236

IB

Coût DEPASSEMENT PCA-PAR borne supérieure

237

IC

Coût DEPASSEMENT renta

238

ID

Coût DEPASSEMENT renta borne inférieure

239

IE

Coût DEPASSEMENT renta borne supérieure

240

IF

Coût DEPASSEMENT coût de revient

241

IG

Coût DEPASSEMENT coût de revient borne inférieure

242

IH

Coût DEPASSEMENT coût de revient borne supérieure

243

II

Coût DEPASSEMENT actif

Date

244

IJ

Coût DEPASSEMENT art prédef

245

IK

Coût DEPASSEMENT date changement

246

IL

Coût DEPASSEMENT article

247

IM

Coût DEPASSEMENT code org

248

IN

Coût DEPASSEMENT raison sociale org

249

IO

Coût DEPASSEMENT code site

250

IP

Coût DEPASSEMENT nom site

251

IQ

Coût DEPASSEMENT lib condi paiement

252

IR

Coût DEPASSEMENT type moyen paiement

253

IS

Coût DEPASSEMENT Taux TVA

254

IT

Coût DEPASSEMENT Gestion TVA

255

IU

Coût LOYER dégressif

256

IV

Coût LOYER rang

257

IW

Coût LOYER facturé

258

IX

Coût LOYER facturé borne inférieure

259

IY

Coût LOYER facturé borne supérieure

260

IZ

Coût LOYER PCA-PAR

261

JA

Coût LOYER PCA-PAR borne inférieure

262

JB

Coût LOYER PCA-PAR borne supérieure

263

JC

Coût LOYER renta

264

JD

Coût LOYER renta borne inférieure

265

JE

Coût LOYER renta borne supérieure

266

JF

Coût LOYER coût de revient

267

JG

Coût LOYER coût de revient borne inférieure

268

JH

Coût LOYER coût de revient borne supérieure

269

JI

Coût LOYER actif

270

JJ

Coût LOYER art prédef

271

JK

Coût LOYER date changement

Date

272

JL

Coût LOYER article

273

JM

Coût LOYER code org

274

JN

Coût LOYER raison sociale org

275

JO

Coût LOYER code site

276

JP

Coût LOYER nom site

277

JQ

Coût LOYER lib condi paiement

278

JR

Coût LOYER type moyen paiement

279

JS

Coût LOYER Taux TVA

280

JT

Coût LOYER Gestion TVA

281

JU

Coût ACOMPTE dégressif

282

JV

Coût ACOMPTE rang

283

JW

Coût ACOMPTE facturé

284

JX

Coût ACOMPTE facturé borne inférieure

285

JY

Coût ACOMPTE facturé borne supérieure

286

JZ

Coût ACOMPTE PCA-PAR

287

KA

Coût ACOMPTE PCA-PAR borne inférieure

288

KB

Coût ACOMPTE PCA-PAR borne supérieure

289

KC

Coût ACOMPTE renta

290

KD

Coût ACOMPTE renta borne inférieure

291

KE

Coût ACOMPTE renta borne supérieure

292

KF

Coût ACOMPTE coût de revient

293

KG

Coût ACOMPTE coût de revient borne inférieure

294

KH

Coût ACOMPTE coût de revient borne supérieure

295

KI

Coût ACOMPTE actif

296

KJ

Coût ACOMPTE art prédef

297

KK

Coût ACOMPTE date changement

Date

298

KL

Coût ACOMPTE article

299

KM

Coût ACOMPTE code org

300

KN

Coût ACOMPTE raison sociale org

301

KO

Coût ACOMPTE code site

302

KP

Coût ACOMPTE nom site

303

KQ

Coût ACOMPTE lib condi paiement

304

KR

Coût ACOMPTE type moyen paiement

305

KS

Coût ACOMPTE Taux TVA

306

KT

Coût ACOMPTE Gestion TVA

307

KU

Coût ABONNEMENT dégressif

308

KV

Coût ABONNEMENT rang

309

KW

Coût ABONNEMENT facturé

310

KX

Coût ABONNEMENT facturé borne inférieure

311

KY

Coût ABONNEMENT facturé borne supérieure

312

KZ

Coût ABONNEMENT PCA-PAR

313

LA

Coût ABONNEMENT PCA-PAR borne inférieure

314

LB

Coût ABONNEMENT PCA-PAR borne supérieure

315

LC

Coût ABONNEMENT renta

316

LD

Coût ABONNEMENT renta borne inférieure

317

LE

Coût ABONNEMENT renta borne supérieure

318

LF

Coût ABONNEMENT coût de revient

319

LG

Coût ABONNEMENT coût de revient borne inférieure

320

LH

Coût ABONNEMENT coût de revient borne supérieure

321

LI

Coût ABONNEMENT actif

322

LJ

Coût ABONNEMENT art prédef

323

LK

Coût ABONNEMENT date changement

Date

324

LL

Coût ABONNEMENT article

325

LM

Coût ABONNEMENT code org

326

LN

Coût ABONNEMENT raison sociale org

327

LO

Coût ABONNEMENT code site

328

LP

Coût ABONNEMENT nom site

329

LQ

Coût ABONNEMENT lib condi paiement

330

LR

Coût ABONNEMENT type moyen paiement

331

LS

Coût ABONNEMENT Taux TVA

332

LT

Coût ABONNEMENT Gestion TVA

333

LU

Augmentation type

334

LV

Augmentation date

Date

335

LW

Augmentation affichage

336

LX

Augmentation valeur

337

LY

Augmentation impacte coût facturé

338

LZ

Augmentation impacte coût PCA

339

MA

Augmentation impacte coût renta

340

MB

Augmentation impacte coût de revient

Date

341

MC

Augmentation renouvellement

342

MD

Augmentation renouvellement jour

343

ME

Augmentation renouvellement mois

344

MF

Identifiant Fabricant

345

MG

Identifiant Prestataire

346

MH

Identifiant Client

347

MI

Libellé du bien

348

MJ

Réf. Modèle

349

MK

Libellé modèle

350

ML

Date installation du bien

351

MM

Site

352

MN

Site adresse 1

353

MO

Site adresse 2

354

MP

Site adresse 3

355

MQ

Site adresse 4

356

MR

Site CP

357

MS

Site Ville

358

MT

Site tél 1

359

MU

Site tél 2

360

MV

Site fax

361

MW

Site mobile 1

362

MX

Site mobile 2

363

MY

Site mail 1

364

MZ

Site mail 2

365

NA

Localisation

366

NB

Act.

367

NC

Activité bien

368

ND

Fam.

369

NE

Famille

370

NF

SFam.

371

NG

Sous Famille

372

NH

Bien date début

Date

373

NI

Bien date fin

Date

374

NJ

Code de la grandeur

375

NK

Nom de la grandeur

376

NL

Grandeur calculée

377

NM

Ordre de saisie

378

NN

Grandeur val max fin garantie

379

NO

Grandeur cumulable

380

NP

Grandeur facturable

381

NQ

Grandeur facturable sur estimation

382

NR

Grandeur facturable sur relevé clt

383

NS

Grandeur imprimable

384

NT

Grandeur relevé par conso

385

NU

Grandeur saisie obligatoire

386

NV

Grandeur date début

Date

387

NW

Grandeur date fin

Date

388

NX

Compteur d’installation valeur

389

NY

Compteur d’installation date

Date

390

NZ

Compteur d’installation facturé

391

OA

Dernier relevé prestataire valeur

392

OB

Dernier relevé prestataire date

Date

393

OC

Dernier relevé prestataire facturé

394

OD

Dernier relevé client valeur

395

OE

Dernier relevé client date

Date

396

OF

Dernier relevé client facturé

397

OG

Dernière estimation valeur

398

OH

Dernière estimation date

Date

399

OI

Dernière estimation facturée

400

OJ

VMM

401

OK

VMM origine

402

OL

VMM depuis livraison

403

OM

VMM entre 2 derniers relevés

404

ON

VMM depuis 1 an ou livraison

405

OO

VMM date calcul

Date

406

OP

Code int. marché

407

OQ

Code ext. marché

408

OR

Activité

409

OS

Code couverture

410

OT

Nom couverture

411

OU

Couverture début

412

OV

Couverture fin

413

OW

Couverture abrév categ

414

OX

Couverture nom categ

415

OY

Couverture caractéristiques

416

OZ

Couverture periodicité

417

PA

Couverture JP pourcentage utilisation UT min

418

PB

Couverture JP pourcentage utilisation UT max

419

PC

Couverture reconduction

420

PD

Couverture exclusion

421

PE

Couverture nombre biens

422

PF

Couverture nombre équipements

423

PG

Total équipements client

Colonne disponible à partir de la version 4.2 d’artis.net.

424

PH

Mode génération

425

PI

Dernière génération

426

PJ

Derniere DIT

427

PK

Prochaine DIT

428

PL

Périodicité DIT

429

PM

Périodicité génération

430

PN

Détail DIT

431

PO

Domaine IT

432

PP

Nature DIT

433

PQ

Type IT

434

PR

Type prestation

435

PS

ETAT IT

436

PT

Affection Intervenant

437

PU

Site DIT

438

PV

Bien DIT

439

A

UO IT

440

B

Intervenant

441

C

Demandeur

442

D

Dispatcheur

443

E

Modèles de check liste

444

F

Classification profils client

avec en plus :

Position

Position lettrée

Label de la colonne

Format

Commentaire

Grandeur cumulable

Mode de calcul des relevés non cumulables