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Paramétrer des valeurs par défaut sur les DIT#
Le paramétrage d’artis.net permet de gérer la sélection de valeurs par défaut en saisie de DIT ce qui permet de limiter les erreurs de saisie mais aussi de l’accélérer.
Le paramétrage se fait dans le menu Gérer les paramètres.
Menu Paramétrage > Paramètres généraux > Gérer les paramètres
Type de DIT par défaut#
Le paramètre TYPE_DIT_DEFAUT_AJOUT_DIT
permet de définir le type de DIT par défaut en saisie d’une nouvelle DIT. Si le paramètre n’est pas renseigné, aucun type de DIT par défaut ne sera pré-sélectionné en saisie d’une nouvelle demande, le collaborateur sera donc obligé d’en sélectionner un.
Paramètre
TYPE_DIT_DEFAUT_AJOUT_DIT
Valeur :
Le code type.
Domaines et Nature d’intervention#
Un Domaine et une Nature d’intervention peuvent être pré-sélectionnés par défaut lors de la saisie ou génération d’une DIT en fonction de l’appartenance du collaborateur connecté à une UO.
Cette option est gérée à partir de la table de décision TD_DIT_SAISIE
.
Remarque :
Par exemple un utilisateur appartenant à une UO administration des ventes peut retrouver par défaut, sur les DIT générées à partir de la commande, une nature de type Préparation ou Installation.
Consulter Gérer les natures d’intervention et catégories non productives.
Nature par défaut#
Le paramètre DIT_NATURE permet de définir le code nature par défaut sur une DIT.
Paramètre
DIT_NATURE
Valeur :
Le code de la nature.
Attention !
La table de décision
TD_DIT_SAISIE
est prioritaire sur le paramètreDIT_NATURE
.
Nature par défaut suite à un devis technique#
Le paramètre DIT_NATURE_PR_GENERATION_VIA_DEVIS
permet de définir le code nature par défaut sur une DIT générée suite à un devis technique.
Paramètre
DIT_NATURE_PR_GENERATION_VIA_DEVIS
Valeur :
Le code de la nature.
Intervenant pressenti#
La recherche de l’intervenant pressenti permet d’affecter automatiquement un intervenant sur une IT.
UO par défaut#
Une table de décision permet de définir une UO par défaut sur l’IT suite à la saisie ou la génération d’une DIT.
Remarque :
Le paramètre PLANIFIER_IT_INTERVENANT_ET_UO permet d’affecter seulement une UO sur une IT même quand le paramétrage permet de déterminer un intervenant pressenti.
Durée de l’intervention par défaut#
Le paramètre DUREE_IT
permet de définir la durée par défaut d’une IT proposée sur l’écran en saisie.
Paramètre
DUREE_IT
Valeur
La durée par défaut est indiquée en centième (ex : 0.5 = 30 min).
Priorité par défaut#
Le paramètre DIT_PRIORITE
permet de définir le code priorité par défaut sur une DIT.
Paramètre
DIT_PRIORITE
Valeur
Le code de la priorité.
Envoyer une confirmation par mail aux intervenants#
Ce paramètre permet de cocher par défaut la case Envoyer une confirmation par mail aux intervenants dans l’écran 2 de saisie des DIT.
Paramètre
ENVOI_MAIL_PLANIFICATION
Valeur :
☑ : La case Envoyer une confirmation par mail aux intervenants est cochée par défaut
☐ : La case Envoyer une confirmation par mail aux intervenants n’est pas cochée.
Envoi confirmation par mail au client#
Ce paramètre permet de cocher par défaut la case Envoyer une confirmation par mail au client dans l’écran 2 de saisie des DIT.
Paramètre
ENVOYER_CONFIRMATION_CLIENT_COCHE_PAR_DEFAUT
Valeur :
☑ : La case Envoyer une confirmation par mail au client est cochée par défaut
☐ : La case Envoyer une confirmation par mail au client n’est pas cochée.
Envoi confirmation par mail à l’UO#
Ce paramètre permet de cocher par défaut la case Envoyer une confirmation par mail à l’UO dans l’écran 2 de saisie des DIT.
Paramètre
ENVOI_MAIL_UO_PLANIFICATION
Valeur :
☑ : La case Envoyer une confirmation par mail à l’UO est cochée par défaut
☐ : La case Envoyer une confirmation par mail à l’UO n’est pas cochée.
Remarque :
Le mail destinataire de ce mail se définit dans la table de décision
TD_MAIL_UO
Envoi confirmation par mail au responsable#
Ce paramètre permet de cocher par défaut la case Envoyer une confirmation par mail au responsable dans l’écran 2 de saisie des DIT.
Paramètre
ENVOI_MAIL_RESP_DIT_PLANIFICATION
Valeur :
☑ : La case Envoyer une confirmation par mail au responsable est cochée par défaut
☐ : La case Envoyer une confirmation par mail au responsable n’est pas cochée.