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Résilier une option#

Une option peut être résiliée du contrat.

Accès#

Menu ERP > Solutions de services > Gérer une solution de services client

  1. Rechercher la solution de services client,

  2. Cliquer sur le Module de Service Client (correspond au forfait),

  3. Cliquer sur le menu Options,

  4. L’option est quantifiable :

    1. Cliquer sur le lien Voir le détail,

    2. Cliquer sur le bouton dans la colonne “Résilier”,

  5. L’option n’est pas quantifiable :

    1. Cliquer sur le bouton Actions,

    2. Sélectionner Résilier l’option.

Remarque :

L’option sera inactive à partir du mois suivant de la date du jour.