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Menu Paramétrage > Services > Gérer les priorités d’intervention

Présentation#

Les priorités et les scores sont affichés dans :

  • Sur l’IT, écran DIT-2, Visu IT,

  • Suivre les interventions, onglet Demandes d’intervention,

  • Suivre les interventions, onglet Interventions,

  • Planning, onglet Tâches à planifier,

  • Sur les smartphones, résumé de la DIT,

  • Sur les smartphones, détails de la DIT.

La priorité est affichée en gras, avec la couleur paramétrée.

Remarque :

Dans les versions antérieures d’artis.net, les couleurs de priorité étaient définies dans une table de décision TD_COULEUR_PRIORITE.
Cette gestion se fait maintenant directement dans le présent menu.


Les priorités par défaut sont :

Code

Libellé

01

01 - Standard

00

00 - Urgent

Ajouter des priorités d’intervention#

  1. Cliquer sur le bouton crayon

  2. Cliquer sur le bouton

  3. Saisir

    • un code,

    • un libellé,

  4. Choisir la couleur associée,

  5. Cliquer sur le bouton check vert ou F2

Supprimer des prorités d’intervention#

Remarque :

La suppression n’est possible que si elle n’est pas utilisée. Si une priorité ne doit plus être utilisée, depuis l’écran de Modification, décocher la case ☐ Actif.

  1. Cliquer sur le bouton crayon

  2. Sélectionner la priorité à supprimer,

  3. Cliquer sur le bouton

  4. Cliquer sur le bouton check vert ou F2