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Habilitation Solution de service > Statistiques

Comme pour d’autres requêtes, il est possible de :

(1) Attention !

À partir de la version 4.2.8 d’artis.net, l’utilisateur dispose de 30 jours calendaires pour récupérer les documents issus des extractions planifiées. Au delà de ce délai, ceux-ci sont supprimés définitivement et automatiquement de la GED/du serveur.
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Critères de recherche#

Détail des critères
  • Code SSC,

  • Libellé SSC,

  • Statut SSC,

  • Statut MSC,

  • RFC active,

  • Code client,

  • Code org int.,

  • Code SSP,

  • Code MSP,

  • Code RFP,

  • Date prochaine facture théorique,

  • Date dernière facture théorique,

  • Date dernière facture réelle,

  • Date fin SSC,

  • Date fin MSC,

  • Date modification statut,

  • Date modification système statut,

  • Niveau de détail (obligatoire) :

    • Solution de service client,

    • Module de service client,

    • Règle de facturation client (par défaut),

  • Informations des RFC :

    • Biens et grandeurs (sélectionné par défaut),

    • Coûts (sélectionné par défaut),

    • Augmentations (sélectionné par défaut),

    • Bornes supérieures,

    • Détail calcul UT,

    • Derniers relevés,

    • Historique de la RFC,

    • Récupérer le VMM,

    • Détail contrat télécom,

    • Détail options télécom,

    • Articles en achat/location télécom,

  • Avec les couvertures : obligatoire,

    • Non par défaut,

    • si positionné à Oui, ajout du critère Service prédéfini (voir ci-dessous)

  • Service prédéfini (1) : disponible si critère Avec les couvertures = Oui

  • Avec les options de génération de DIT : positionné à Non par défaut,

  • Mode de facturation,

  • Code interne marché,

  • Uniquement les SSC sans date d’acceptation : positionné à Non par défaut,

  • Classifications (un champ par classification),

  • Activité.

Ce critère est disponible à partir de la version 4.2 d’artis.net.

Tableau de résultat#

La requête retournera un tableau contenant les informations ci-dessous.

Remarques :

  • Dans le cas où une RFC est associée à plusieurs biens/grandeurs, il y aura une ligne de détail pour chaque bien/grandeur.

  • La position numérique, lettrée et le libellé de la colonne dépendent de la sélection faite sur les critères et du paramétrage de la solution, notamment pour les classifications. La tableau retourné à l’utilisateur peut donc être légèrement différent de celui présenté dans cette documentation.

La colonne 423/PG/Couverture nombre équipements a été ajoutée à partir de la version 4.2 d’artis.net.

Position

Position lettrée

Label de la colonne

Format

Commentaire

1

A

Code SSC

Texte

2

B

Libellé SSC

Texte

3

C

Commentaire pour le client

Texte

4

D

Commentaire ssc

Texte

5

E

Date début SSC

Date

6

F

Date fin SSC

Date

7

G

Statut SSC

Texte

8

H

Date modif Statut SSC

Date

9

I

Date système modif Statut SSC

Date

10

J

Modificateur Statut SSC

Texte

11

K

Durée SSC

Nombre entier

12

L

Durée SSC (unité)

Texte

13

M

Date envoi SSC

Date

14

N

Date acceptation SSC

Date

15

O

Autre code SSC

Alphanumérique

16

P

Code SSP

Texte

17

Q

Libellé SSP

Texte

18

R

Org int

Texte

19

S

Organisation interne

Texte

20

T

Code client

Texte

21

U

Raison sociale client

Texte

22

V

Client adresse 1

Texte

23

W

Client adresse 2

Texte

24

X

Client adresse 3

Texte

25

Y

Client adresse 4

Texte

26

Z

Client CP

Texte

27

AA

Client Ville

Texte

28

AB

Client tél 1

Texte

29

AC

Client tél 2

Texte

30

AD

Client fax

Texte

31

AE

Client mobile 1

Texte

32

AF

Client mobile 2

Texte

33

AG

Client mail 1

Texte

34

AH

Client mail 2

Texte

35

AI

Matricule chargé factu SSC

Texte

36

AJ

Nom chargé factu SSC

Texte

37

AK

Prénom chargé factu SSC

Texte

38

AL

Matricule chargé affaire SSC

Texte

39

AM

Nom chargé affaire SSC

Texte

40

AN

Prénom chargé affaire SSC

Texte

41

AO

Matricule signataire SSC

Texte

42

AP

Nom signataire SSC

Texte

43

AQ

Prénom signataire SSC

Texte

44

AR

Nom signataire client

Texte

45

AS

Prénom signataire client

Texte

46

AT

Alerte fin ssc

Texte

Oui/Non

47

AU

Alerte fin ssc date

Texte

48

AV

Préavis ssc

Texte

49

AW

Préavis ssc durée

Nombre entier

Oui/Non

50

AX

Préavis ssc durée (unité)

Texte

51

AY

Code module

Texte

52

AZ

Nom module

Texte

53

BA

Date début module

Date

54

BB

Date fin module

Date

55

BC

Durée module

Nombre entier

56

BD

Durée module (unité)

Texte

57

BE

Porte sur raison sociale

Texte

Oui/Non

58

BF

Statut module

Texte

59

BG

Reconduction

Nombre entier

60

BH

Reconduction durée

Texte

61

BI

Reconduction durée (unité)

Texte

62

BJ

Reconduction fin définitive

Texte

63

BK

Nb CGV module

Texte

64

BL

Code MSP

Texte

65

BM

Nom MSP

Texte

66

BN

Alerte fin module

Texte

Oui/Non/Vide

67

BO

Alerte fin module date

Texte

68

BP

Préavis module

Texte

Oui/Non/Vide

69

BQ

Préavis module durée

Nombre entier

70

BR

Préavis module durée (unité)

Texte

71

BS

Code RFC

Texte

72

BT

Libellé RFC

Texte

73

BU

RFC active

Texte

74

BV

Type RFC

Texte

75

BW

Rang RFC

Nombre entier

76

BX

Code RFP

Texte

77

BY

Nom RFP

Texte

78

BZ

NB bien/grandeur

Nombre entier

79

CA

Périodicité facturation

Texte

80

CB

Jour de facturation

Nombre entier

81

CC

Périodicité facturation en mois

Nombre entier

82

CD

Fréquence facturation

Texte

83

CE

Date initiale périodicité facturation

Date

84

CF

Alignement périodicité civile

Texte

Oui/Non/Vide pour règle apériodique

85

CG

Terme

Texte

86

CH

Prorata début

Texte

87

CI

Prorata fin

Texte

88

CJ

Relevé

Texte

89

CK

Copies offertes

Nombre entier

90

CL

Copies financées

Nombre entier

91

CM

Date fin validité des copies offertes

Date

92

CN

Mode de calcul

Texte

93

CO

Date prochaine facture théorique

Date

94

CP

Date dernière facture théorique

Date

95

CQ

Date dernière facture réelle

Date

96

CR

Numéro dernière facture réelle

Texte

97

CS

Périodicité de renouvellement

Texte

98

CT

Jour de renouvellement

Nombre entier

99

CU

Périodicité renouvellement en mois

Nombre entier

100

CV

Fréquence de renouvellement

Texte

101

CW

Date initiale périodicité renouvellement

Date

102

CX

Alignement périodicité civile renouvellement

Texte

Oui/Non

103

CY

Quantité du montant forfaitaire

Nombre entier

104

CZ

Dernière le

Texte

105

DA

Prochaine le

Texte

106

DB

Tranche

Texte

107

DC

Nouvelle tranche facturée

Texte

108

DD

Tranche limitée dans le temps

Texte

109

DE

Borne à atteindre

Texte

110

DF

Date borne à atteindre

Texte

111

DG

Valeur consommé réel

Texte

112

DH

TRANCHE Dépassement facturé

Texte

113

DI

GTB Seuil de facturation

Texte

114

DJ

UT Report unités non consommées

Texte

115

DK

UT Solde

Texte

116

DL

UT Cumul pour facturation

Texte

117

DM

UT Débit/Crédit

Texte

118

DN

UT Qté consommée

Texte

119

DO

RFCFR Forfait

Texte

Forfait et régularisation, nombre de copies du forfait

120

DP

RFCFR Contrôler forfait

Texte

Forfait et régularisation

121

DQ

RFCFR Facturation groupée

Texte

Forfait et régularisation

122

DR

RFCFR Cumul des forfaits facturés

Texte

Forfait et régularisation

123

DS

RFCFR Date dern. régul

Date

Forfait et régularisation

124

DT

RFCFR Grandeur dern. régul

Texte

Forfait et régularisation

125

DU

RFCFR Prochaine le

Texte

Forfait et régularisation

126

DV

RFCFR Remboursement

Texte

Forfait et régularisation

127

DW

RFCFR Régul sur module

Texte

Forfait et régularisation

128

DX

RFCFR Régul en cours d’année - Facture à même date

Texte

Forfait et régularisation

129

DY

RFCFR Régul en cours d’année - Forfait et régularisation sur la même facture

Texte

Forfait et régularisation

130

DZ

RFCFR Régul en fin d’année civile - Facture à même date

Texte

Forfait et régularisation

131

EA

RFCFR Régul en fin d’année civile - Forfait et régularisation sur la même facture

Texte

Forfait et régularisation

132

EB

Date facturation acompte

Texte

133

EC

Volume acompte

Texte

134

ED

KIT Contrôle des durées de vie

Texte

135

EE

KIT Durée de vie

Texte

136

EF

KIT Engagement

Texte

137

EG

KIT Facturer abonnement

Texte

138

EH

KIT Facturer au tarif article livré

Texte

139

EI

KIT Minimum

Texte

140

EJ

KIT offerts

Texte

141

EK

KIT Unité de facturation

Texte

142

EL

Abonnement Nombre

Texte

143

EM

Abonnement Type génération

Texte

144

EN

Abonnement Mode de Regroupement

Texte

145

EO

Ne pas facturer la partie vente

Texte

Oui/Non

146

EP

Abonnement Prix achat article

Nombre

147

EQ

Abonnement Date dern achat

Date

148

ER

Abonnement Code dépôt

Texte

149

ES

Abonnement Libellé dépôt

Texte

150

ET

Rapprochement date début

Date

151

EU

Rapprochement date fin

Date

152

EV

Rapprochement date facture

Date

153

EW

Rapprochement numéro facture interne

Texte

154

EX

Rapprochement numéro facture externe

Texte

155

EY

Télécom Type

Texte

156

EZ

Télécom Type contrat

Texte

157

FA

Télécom Nom offre

Texte

158

FB

Télécom Fournisseur

Texte

159

FC

Télécom Mode règlement

Texte

160

FD

Télécom Mensualité HT

Texte

161

FE

Télécom Mensualité Achat HT

Texte

162

FF

Télécom FAS HT

Texte

163

FG

Télécom FAS Achat HT

Texte

164

FH

Télécom Caution HT

Texte

165

FI

Télécom Engagement

Texte

166

FJ

Télécom Statut

Texte

167

FK

Télécom Sous statut

Texte

168

FL

Télécom Grille tarifaire

Texte

169

FM

Télécom MSISDN

Texte

170

FN

Télécom Site d’envoi de factures

Texte

171

FO

Télécom Dernière facturation

Texte

172

FP

Télécom Référence engagement

Texte

173

FQ

Télécom Référence marché

Texte

174

FR

Télécom SIM

Texte

175

FS

Télécom IMSI

Texte

176

FT

Télécom PIN 1

Texte

177

FU

Télécom PIN 2

Texte

178

FV

Télécom PUK 1

Texte

179

FW

Télécom PUK 2

Texte

180

FX

Télécom Appel National

Texte

181

FY

Télécom SMS National

Texte

182

FZ

Télécom DATA National

Texte

183

GA

Télécom Appel International

Texte

184

GB

Télécom SMS International

Texte

185

GC

Télécom DATA International

Texte

186

GD

Télécom Appel risk

Texte

187

GE

Télécom SMS risk

Texte

188

GF

Télécom DATA risk

Texte

189

GG

Télécom Produit nom

Texte

190

GH

Télécom Produit qté

Texte

191

GI

Télécom Produit date début/envoi

Texte

192

GJ

Télécom Produit date fin

Texte

193

GK

Télécom Produit prix HT

Texte

194

GL

Télécom Produit frais envoi HT

Texte

195

GM

Télécom Produit caution HT

Texte

196

GN

Télécom Paramètres Contrat

Texte

197

GO

Nombre de décimales

Texte

198

GP

Règle d’arrondi

Texte

199

GQ

Afficher détail bien

Texte

200

GR

Afficher détail grandeur

Texte

201

GS

Masquer détail règle

Texte

202

GT

Nom groupe règle masquée

Texte

203

GU

Règle groupée

Texte

204

GV

Coût STANDARD dégressif

Texte

205

GW

Coût STANDARD rang

Texte

206

GX

Coût STANDARD facturé

Texte

207

GY

Coût STANDARD facturé borne inférieure

Texte

208

GZ

Coût STANDARD facturé borne supérieure

Texte

209

HA

Coût STANDARD PCA-PAR

Texte

210

HB

Coût STANDARD PCA-PAR borne inférieure

Texte

211

HC

Coût STANDARD PCA-PAR borne supérieure

Texte

212

HD

Coût STANDARD renta

Texte

213

HE

Coût STANDARD renta borne inférieure

Texte

214

HF

Coût STANDARD renta borne supérieure

Texte

215

HG

Coût STANDARD coût de revient

Texte

216

HH

Coût STANDARD coût de revient borne inférieure

Texte

217

HI

Coût STANDARD coût de revient borne supérieure

Texte

218

HJ

Coût STANDARD actif

Texte

219

HK

Coût STANDARD art prédef

Texte

220

HL

Coût STANDARD date changement

Date

221

HM

Coût STANDARD article

Texte

Article utilisé pour le coût de la RFC, Code article, Libellé

222

HN

Coût STANDARD code org

Texte

223

HO

Coût STANDARD raison sociale org

Texte

224

HP

Coût STANDARD code site

225

HQ

Coût STANDARD nom site

226

HR

Coût STANDARD lib condi paiement

227

HS

Coût STANDARD type moyen paiement

228

HT

Coût STANDARD Taux TVA

229

HU

Coût STANDARD Gestion TVA

230

HV

Coût DEPASSEMENT dégressif

231

HW

Coût DEPASSEMENT rang

232

HX

Coût DEPASSEMENT facturé

233

HY

Coût DEPASSEMENT facturé borne inférieure

234

HZ

Coût DEPASSEMENT facturé borne supérieure

235

IA

Coût DEPASSEMENT PCA-PAR

236

IB

Coût DEPASSEMENT PCA-PAR borne inférieure

237

IC

Coût DEPASSEMENT PCA-PAR borne supérieure

238

ID

Coût DEPASSEMENT renta

239

IE

Coût DEPASSEMENT renta borne inférieure

240

IF

Coût DEPASSEMENT renta borne supérieure

241

IG

Coût DEPASSEMENT coût de revient

242

IH

Coût DEPASSEMENT coût de revient borne inférieure

243

II

Coût DEPASSEMENT coût de revient borne supérieure

244

IJ

Coût DEPASSEMENT actif

Date

245

IK

Coût DEPASSEMENT art prédef

246

IL

Coût DEPASSEMENT date changement

247

IM

Coût DEPASSEMENT article

248

IN

Coût DEPASSEMENT code org

249

IO

Coût DEPASSEMENT raison sociale org

250

IP

Coût DEPASSEMENT code site

251

IQ

Coût DEPASSEMENT nom site

252

IR

Coût DEPASSEMENT lib condi paiement

253

IS

Coût DEPASSEMENT type moyen paiement

254

IT

Coût DEPASSEMENT Taux TVA

255

IU

Coût DEPASSEMENT Gestion TVA

256

IV

Coût LOYER dégressif

257

IW

Coût LOYER rang

258

IX

Coût LOYER facturé

259

IY

Coût LOYER facturé borne inférieure

260

IZ

Coût LOYER facturé borne supérieure

261

JA

Coût LOYER PCA-PAR

262

JB

Coût LOYER PCA-PAR borne inférieure

263

JC

Coût LOYER PCA-PAR borne supérieure

264

JD

Coût LOYER renta

265

JE

Coût LOYER renta borne inférieure

266

JF

Coût LOYER renta borne supérieure

267

JG

Coût LOYER coût de revient

268

JH

Coût LOYER coût de revient borne inférieure

269

JI

Coût LOYER coût de revient borne supérieure

270

JJ

Coût LOYER actif

271

JK

Coût LOYER art prédef

272

JL

Coût LOYER date changement

Date

273

JM

Coût LOYER article

274

JN

Coût LOYER code org

275

JO

Coût LOYER raison sociale org

276

JP

Coût LOYER code site

277

JQ

Coût LOYER nom site

278

JR

Coût LOYER lib condi paiement

279

JS

Coût LOYER type moyen paiement

280

JT

Coût LOYER Taux TVA

281

JU

Coût LOYER Gestion TVA

282

JV

Coût ACOMPTE dégressif

283

JW

Coût ACOMPTE rang

284

JX

Coût ACOMPTE facturé

285

JY

Coût ACOMPTE facturé borne inférieure

286

JZ

Coût ACOMPTE facturé borne supérieure

287

KA

Coût ACOMPTE PCA-PAR

288

KB

Coût ACOMPTE PCA-PAR borne inférieure

289

KC

Coût ACOMPTE PCA-PAR borne supérieure

290

KD

Coût ACOMPTE renta

291

KE

Coût ACOMPTE renta borne inférieure

292

KF

Coût ACOMPTE renta borne supérieure

293

KG

Coût ACOMPTE coût de revient

294

KH

Coût ACOMPTE coût de revient borne inférieure

295

KI

Coût ACOMPTE coût de revient borne supérieure

296

KJ

Coût ACOMPTE actif

297

KK

Coût ACOMPTE art prédef

298

KL

Coût ACOMPTE date changement

Date

299

KM

Coût ACOMPTE article

300

KN

Coût ACOMPTE code org

301

KO

Coût ACOMPTE raison sociale org

302

KP

Coût ACOMPTE code site

303

KQ

Coût ACOMPTE nom site

304

KR

Coût ACOMPTE lib condi paiement

305

KS

Coût ACOMPTE type moyen paiement

306

KT

Coût ACOMPTE Taux TVA

307

KU

Coût ACOMPTE Gestion TVA

308

KV

Coût ABONNEMENT dégressif

309

KW

Coût ABONNEMENT rang

310

KX

Coût ABONNEMENT facturé

311

KY

Coût ABONNEMENT facturé borne inférieure

312

KZ

Coût ABONNEMENT facturé borne supérieure

313

LA

Coût ABONNEMENT PCA-PAR

314

LB

Coût ABONNEMENT PCA-PAR borne inférieure

315

LC

Coût ABONNEMENT PCA-PAR borne supérieure

316

LD

Coût ABONNEMENT renta

317

LE

Coût ABONNEMENT renta borne inférieure

318

LF

Coût ABONNEMENT renta borne supérieure

319

LG

Coût ABONNEMENT coût de revient

320

LH

Coût ABONNEMENT coût de revient borne inférieure

321

LI

Coût ABONNEMENT coût de revient borne supérieure

322

LJ

Coût ABONNEMENT actif

323

LK

Coût ABONNEMENT art prédef

324

LL

Coût ABONNEMENT date changement

Date

325

LM

Coût ABONNEMENT article

326

LN

Coût ABONNEMENT code org

327

LO

Coût ABONNEMENT raison sociale org

328

LP

Coût ABONNEMENT code site

329

LQ

Coût ABONNEMENT nom site

330

LR

Coût ABONNEMENT lib condi paiement

331

LS

Coût ABONNEMENT type moyen paiement

332

LT

Coût ABONNEMENT Taux TVA

333

LU

Coût ABONNEMENT Gestion TVA

334

LV

Augmentation type

335

LW

Augmentation date

Date

336

LX

Augmentation affichage

337

LY

Augmentation valeur

338

LZ

Augmentation impacte coût facturé

339

MA

Augmentation impacte coût PCA

340

MB

Augmentation impacte coût renta

341

MC

Augmentation impacte coût de revient

Date

342

MD

Augmentation renouvellement

343

ME

Augmentation renouvellement jour

344

MF

Augmentation renouvellement mois

345

MG

Identifiant Fabricant

346

MH

Identifiant Prestataire

347

MI

Identifiant Client

348

MJ

Libellé du bien

349

MK

Réf. Modèle

350

ML

Libellé modèle

351

MM

Date installation du bien

352

MN

Site

353

MO

Site adresse 1

354

MP

Site adresse 2

355

MQ

Site adresse 3

356

MR

Site adresse 4

357

MS

Site CP

358

MT

Site Ville

359

MU

Site tél 1

360

MV

Site tél 2

361

MW

Site fax

362

MX

Site mobile 1

363

MY

Site mobile 2

364

MZ

Site mail 1

365

NA

Site mail 2

366

NB

Localisation

367

NC

Act.

368

ND

Activité bien

369

NE

Fam.

370

NF

Famille

371

NG

SFam.

372

NH

Sous Famille

373

NI

Bien date début

Date

374

NJ

Bien date fin

Date

375

NK

Code de la grandeur

376

NL

Nom de la grandeur

377

NM

Grandeur calculée

378

NN

Ordre de saisie

379

NO

Grandeur val max fin garantie

380

NP

Grandeur cumulable

381

NQ

Grandeur facturable

382

NR

Grandeur facturable sur estimation

383

NS

Grandeur facturable sur relevé clt

384

NT

Grandeur imprimable

385

NU

Grandeur relevé par conso

386

NV

Grandeur saisie obligatoire

387

NW

Grandeur date début

Date

388

NX

Grandeur date fin

Date

389

NY

Compteur d’installation valeur

390

NZ

Compteur d’installation date

Date

391

OA

Compteur d’installation facturé

392

OB

Dernier relevé prestataire valeur

393

OC

Dernier relevé prestataire date

Date

394

OD

Dernier relevé prestataire facturé

395

OE

Dernier relevé client valeur

396

OF

Dernier relevé client date

Date

397

OG

Dernier relevé client facturé

398

OH

Dernière estimation valeur

399

OI

Dernière estimation date

Date

400

OJ

Dernière estimation facturée

401

OK

VMM

402

OL

VMM origine

403

OM

VMM depuis livraison

404

ON

VMM entre 2 derniers relevés

405

OO

VMM depuis 1 an ou livraison

406

OP

VMM date calcul

Date

407

OQ

Code int. marché

408

OR

Code ext. marché

409

OS

Activité

410

OT

Code couverture

411

OU

Nom couverture

412

OV

Couverture début

413

OW

Couverture fin

414

OX

Couverture abrév categ

415

OY

Couverture nom categ

416

OZ

Couverture caractéristiques

417

PA

Couverture periodicité

418

PB

Couverture JP pourcentage utilisation UT min

419

PC

Couverture JP pourcentage utilisation UT max

420

PD

Couverture reconduction

421

PE

Couverture exclusion

422

PF

Couverture nombre biens

423

PG

Couverture nombre équipements

424

PH

Total équipements client

Colonne disponible à partir de la version 4.2 d’artis.net.

425

PI

Mode génération

426

PJ

Dernière génération

427

PK

Derniere DIT

428

PL

Prochaine DIT

429

PM

Périodicité DIT

430

PN

Périodicité génération

431

PO

Détail DIT

432

PP

Domaine IT

433

PQ

Nature DIT

434

PR

Type IT

435

PS

Type prestation

436

PT

ETAT IT

437

PU

Affection Intervenant

438

PV

Site DIT

439

PW

Bien DIT

440

PX

UO IT

441

PY

Intervenant

442

PZ

Demandeur

443

QA

Dispatcheur

444

QB

Modèles de check liste

445

QC

Classification profils client

avec en plus :

Position

Position lettrée

Label de la colonne

Format

Commentaire

Grandeur cumulable

Mode de calcul des relevés non cumulables