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Consulter l’historique des livraisons depuis la commande#

Cette requête est utilisée à partir de plusieurs écrans :

  • Les Commandes,

  • La fiche d’un bien

  • Les Solutions de service client,

  • Les Demandes de prestations - DIT.

Par défaut, la période de recherche est positionnée en fonction de la valeur d’un paramètre, consulter le paramètre à la fin de cette page.

Par défaut, l’historique est fait sur les livraisons uniquement. Il est possible d’étendre la recherche aux consommations faites pas les comptes-rendus d’intervention - CRIT. Pour cela, l’utilisateur met “Oui” dans “Inclure CRIT”.

Remarque :

En pratique, artis.net effectue une union des résultats de l’historique des livraisons avec les résultats de Consulter les articles livrés en interventions.

Commande#

L’historique peut être appelé depuis la ligne de commande, en saisie ou en modification, en cliquant sur le bouton

Certains critères sont pré-remplis. L’utilisateur peut le cas échéant, les modifier :

  • Code article vendu : Si un article est présent sur la ligne, il s’agit de son code,

  • Bien de destination : Identifiant fabricant de la ligne de commande (cas d’une commande de consommable),

  • Client livré : Code du client de livraison de la ligne de commande (identique à celui de l’entête le plus souvent),

  • Organisation interne : L’organisation interne de la commande.

SSC#

À partir de l’onglet Biens et équipements, sélectionner un bien puis cliquer sur [historique des livraisons]. Les critères pré-remplis sont :

  • Bien de destination : Identifiant fabricant du bien sélectionné,

  • Client livré : Code du client de la SSC,

  • Organisation interne : L’organisation interne de la SSC.

DIT#

Les critères pré-remplis sont :

  • Bien de destination : Identifiant fabricant du CRIT,

  • Client livré : code du client de la DIT,

  • Organisation interne : L’organisation interne de la DIT.

Descriptif des informations en résultat#

Position

Position lettrée

Label de la colonne

Format

Commentaire

1

A

N° affaire

Texte

2

B

N° Cde

Texte

3

C

N° ext. Cde

Texte

4

D

Date Cde

Instant

5

E

Date souhaitée Livr

Instant

6

F

Date confirmée Livr

Instant

7

G

Code client Livr

Texte

8

H

Raison sociale client Livr

Texte

9

I

Date BL

Instant

10

J

N° BL

Texte

11

K

N° ext. BL

Texte

12

L

Etat BL

Texte

13

M

Date CRIT

Instant

14

N

N° CRIT

Texte

15

O

Article cdé

Texte

16

P

Libellé Article cdé

Texte

17

Q

Marque d’achat

Texte

18

R

Référence

Texte

19

S

Qté cdée

Monétaire

20

T

Qté livrée

Monétaire

21

U

Prix net HT

Monétaire

22

V

Total ligne HT

Monétaire

23

W

Coût revient

Monétaire

24

X

Coût revient ligne

Monétaire

25

Y

Id. fabricant

Texte

26

Z

Id. prestataire

Texte

27

AA

Id. client

Texte

28

AB

Id. fabricant de destination

Texte

29

AC

Id. prestataire de destination

Texte

30

AD

Id.client de destination

Texte

31

AE

Date facture

Instant

32

AF

N° facture

Texte

33

AG

N° ext. facture

Texte

34

AH

Code client facturé

Texte

35

AI

Raison sociale client facturé

Texte

36

AJ

Qté facturée

Monétaire

37

AK

Code Org int

Texte

38

AL

Raison sociale Org int

Texte

39

AM

Nom Activité

Texte

40

AN

Nom Famille

Texte

41

AO

Nom sous-famille

Texte

42

AP

Couverture contractuelle d’articles

Texte

43

AQ

Prestation et nature de DIT

Texte

44

AR

A3-A4

Texte

45

AS

Métier CRM

Texte

En gras : Colonnes dépendant du paramétrage artis.net

Paramètres#

Menu Paramétrage > Paramètres généraux > Gérer les paramètres

  • Paramètre PARAM_APPLI_NBMOIS_HISTORIQUE

  • Valeur :

    • Mettre le nombre de mois, par défaut 10