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Verrouiller, déverrouiller une affaire

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Habilitation Affaire > Déverrouiller

Cette fonctionnalité est disponible à partir de la version 4.3 d’artis.net.

Cette fonctionnalité permet de “figer” une affaire, ne permettant plus aucune modification sur celle-ci.
C’est un état qui a pour but d’être temporaire dans la vie d’une affaire.

Verrouiller l’affaire

  • Ouvrir l’affaire,

  • Cliquer sur le bouton crayon

  • Dans le champ “Après-vente”, sélectionner la valeur Verrouillée,

  • Cliquer sur le bouton check vert ou F2

Dans l’en-tête de l’affaire, la tag est affiché.

Déverrouiller l’affaire

Seuls les utilisateurs bénéficiant de l’habilitation Affaire > Déverrouiller peut effectuer cette action sur l’affaire.

  • Ouvrir l’affaire,

  • Cliquer sur le bouton

  • Sélectionner Déverrouiller l’affaire.

L’affaire reprend son traitement.