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Gérer les couvertures des CRIT#

La couverture renseignée par défaut dans le CRIT se définit niveau de la demande, dans la section Couvertures sur le bien et/ou le client dans le champ “Intervention”.

Elle peut-être :

  • Non facturable,

  • Facturable,

  • Automatique (par défaut).

Dans ce dernier cas, c’est artis.net qui calcule l’aspect facturable du dossier en fonction de la situation :

  • Le bien sélectionné sur la DIT est-il couvert par une SSC ? Si l’utilisateur modifie le bien sélectionné sur la DIT, alors l’aspect facturable ou non du dossier est reconsidéré,

  • À défaut, le client possède t-il une SSC portant sur la raison sociale ?

Un message précise la situation dans la DIT :

  • Dossier soumis à facturation : Le client possède des contrats pour la DIT en cours. Sauf modification, les interventions seront couvertes.

  • Dossier non soumis à facturation : Le client ne possède pas de contrat pour la DIT en cours. Sauf modification, les interventions seront facturables.

Au besoin, l’utilisateur a toujours la possibilité de modifier manuellement la valeur à Facturable ou à Non Facturable, que ce soit au niveau de la demande ou par ligne de prestation dans le CRIT.

Consulter également Section Couvertures pour le bien et/ou le client.