Évolutions et corrections#

Consultez ci-dessous les corrections et évolutions apportées aux applications ARTIS, triées par numéro de Version ou par domaine.

Par version#

Tri par ordre alphabétique du Domaine puis du Sous-domaine.

Version 4.5#

La version 4.5 d’artis.net sera bientôt disponible !

Type

Domaine

Sous-domaine

Description

Référence

Version

Correction

artis CRM

Créer un prospect/suspect

Affichage d’un message d’erreur lorsque qu’une société ne souhaite pas diffuser ses informations via l’utilisation de l’API INSEE.

• AN-365

4.5

Évolution

Bureau Mobile des Intervenants

-

Ajout des menus Gérer les biens et Gérer les équipements pour les collaborateurs disposant d’une licence Bureau Mobile.

• AN-12

4.5

Évolution

Biens et configurations

Gérer les équipements

Ajout de la compatibilité avec le RMM NinjaOne.

• AN-457

4.5

Correction

Paramétrage

Import

Correction d’une anomalie qui ne prenait plus en compte correctement la durée initiale lors de l’import des fichiers contrats.

• D142998
• AN-296

4.5

Correction

Solution de services

Gérer une solution de services client

Correction d’une anomalie qui permettait de sélectionner un client sur un coût d’achat dans le cas d’un changement du client facturé sur une SSC.

• D128249
• AN-337

4.5

Évolution

Tiers

Gérer les organisations de type Client

Le régime fiscal d’un site est dorénavant modifié automatiquement en cas de changement de pays. L’utilisateur a également la possibilité de le modifier manuellement.

• AN-338

4.5

Évolution

Tiers

Lister les unités organisationnelles

Les collaborateurs inactifs ne sont plus affichés dans les résultats de la requête Lister les unités organisationnelles

• AN-260

4.5

Évolution

Ventes

Lister les livraisons par transporteur

Il est désormais possible de regénérer les étiquettes transporteur à partir du menu Lister les livraisons par transporteur.

• AN-190

4.5

Version 4.4#

Type

Domaine

Sous-domaine

Description

Référence

Version

Évolution

artis CRM

Affectations commerciales

À l’étape de confirmation de réaffectation de tiers ou d’affaires, il est proposé à l’utilisateur de réaffecter également les autres éléments liés en cours.

• AN-437

4.4.1

Correction

Comptabilité

Interfacer les écritures comptables

Les vendeurs terrains sont maintenant correctement remontés dans le fichier d’interface de comptabilité lorsqu’il y a plusieurs lignes dans la facture.

• D144284
• AN-541

4.4.1

Correction

Portail client

Export Excel

L’export Excel des décomptes UT regroupe l’intégralité des éléments et non plus uniquement la première page affichée.

• AN-528

4.4.1

Correction

Services

Gérer les demandes d’intervention

Correction d’une anomalie à l’affichage des sites des biens lors de la création d’une DIT.

• D144065
• AN-399

4.4.1

Version 4.3#

Type

Domaine

Sous-domaine

Description

Référence

Version

Évolution

Accès rapide

Synthèse

Nouveau bouton permettant d’afficher le suivi commercial depuis la synthèse client.

4.3

Évolution

Accès rapide

Synthèse

La période pour historique par défaut peut être modifiée via le paramètre NOMBRE_MOIS_SYNTHESE_CLIENT.

4.3

Évolution

Accès rapide

Synthèse

Améliorations de l’export Excel.

4.3

Évolution

Affaires

Extraire les affaires

Dans le menu Extraire les affaires :
• Ajout de nouvelles configurations de tableau,
• Modification de l’ordre et des libellés de colonnes.

4.3

Évolution

Affaires

Gérer les affaires

Ajout de deux sections CA et marges projetés et CA et marges commande affichant des champs supplémentaires, qui peuvent être calculés avec les devis/commandes constituant l’affaire ou estimés par une saisie utilisateur.

4.3

Évolution

Affaires

Gérer les affaires

Ajout de la possibilité de verrouiller une affaire, interdisant la modification de celle-ci.

4.3

Évolution

Affaires

Gérer les affaires

Via la table TD_NOTIFICATION_CHANGEMENT_ETAT, ajout de la possibilité de :
• générer des notifications en fonction de l’état commercial de l’Affaire,
• mettre en destinataire le commercial en charge du tiers client.

4.3

Correction

artis CRM

Actions commerciales

Correction d’une anomalie qui permettait à un commercial de créer des actions sur une fiche pour laquelle il n’avait pas les droits.

• M16375
• D141325

4.3.1

Évolution

artis CRM

Campagnes

Ajout de la gestion des campagnes.

4.3

Évolution

artis CRM

Contrôler les devis

Ajout d’un écran de Contrôle des devis, afin de pouvoir générer en masse les commandes une fois un devis accepté par le client. La génération des commandes depuis un devis est d’ailleurs désormais soumise à une habilitation.

4.3

Évolution

artis CRM

Créer un prospect/suspect

Le menu Créer un prospect/suspect permet dorénavant de créer une fiche avec une relation de type prospect ou suspect.

4.3

Évolution

artis CRM

Gérer les affectations commerciales des affaires

Dans le nouveau menu Gérer les affectations des affaires, l’utilisateur a la possiblité de réaffecter par la même occasion les actions en cours liées aux clients sélectionnés.

4.3

Évolution

artis CRM

Gérer les affectations commerciales des clients et prospects

Dans le menu Gérer les affectations commerciales des clients et prospects, l’utilisateur a la possiblité de réaffecter par la même occasion les actions et les affaires en cours liées aux clients sélectionnés.

4.3

Évolution

artis CRM

Recherche thématique

Ajout du critère Département dans les critères de recherche avancée des organisations, par exemple pour les organisations de type Client.

4.3

Évolution

artis CRM

Recherche thématique

Nouvelles recherches portant sur les Parcs concurrents et les SSC.

4.3

Évolution

artis CRM

Recherche thématique

Simplification et homogénéisation des écrans de recherche thématique.

4.3

Évolution

artis CRM

Recherche thématique

Le résultat d’une recherche thématique permet de générer en masse des actions commerciales, via la création de campagnes.

4.3

Évolution

Biens et configurations

Gérer le parc concurrent

Ajout de la gestion du Parc concurrent.

4.3

Évolution

Menu Utilisateur

Mon profil

Ajout de widgets pour les “autres” actions commerciales (hors appels, rdv, emails, etc.).

4.3

Évolution

Paramétrage

Gérer les groupes de caractéristiques

Il est désormais possible de créer des groupes de caractéristiques liés :
• aux éléments de parc concurrent,
• aux campagnes.

4.3

Évolution

Paramétrage

Gérer les templates de mail

Ajout de template de mails dédiés aux Actions commerciales.

4.3

Évolution

Paramétrage

Import

Mise à disposition d’un outil d’import de fiches tiers et d’interlocuteurs.

4.3

Évolution

Portail clients

Export Excel

L’utilisateur a désormais la possibilité d’exporter au format excel la liste du parc, de ses commandes et de ses factures.

4.3

Évolution

Services

Gérer les demandes d’intervention

L’arbre des DIT a été revu : ajout de filtres, affichage sous forme d’“étiquettes”, réorganisation des informations affichées, etc.

4.3

Évolution

Services

Gérer les demandes d’intervention

La couverture d’une DIT peut-être gérée et mise à jour automatiquement, fonction du bien/client sélectionné.

4.3

Évolution

Solutions de service

Imprimer ou traiter les factures

L’utilisation du traitement Générer des avoirs SSC (et hors SSC) pour les factures dans le menu Imprimer ou traiter les factures nécessite désormais une habilitation spéciale.

4.3

Évolution

Tiers

Gérer les organisations de type Client

Ajout du type de relation Suspect sur une fiche tiers de type Client. Consulter Type relation et Commercial en charge.

4.3

Évolution

Tiers

Gérer les organisations de type Client

La création d’un site secondaire est rendue possible par le SIRET de l’établissement, via le service proposé par l’API INSEE.

4.3

Évolution

Tiers

Gérer les organisations de type Client

Ajout de la possibilité de désactiver un tiers (et de réactiver un tiers désactivé). Un certain nombre de contrôles sont effectués afin de ne pas créer d’incohérence.

4.3

Évolution

Tiers

Gérer les organisations de type Client

Il est dorénavant possible de définir une image ou logo sur une organisation tiers, comme c’est déjà le cas pour une organisation interne. Cette image peut être utilisée pour un devis commercial, via le paramétrage du modèle d’impression.

4.3

Évolution

Transverse

Configurations personnalisées

L’accès aux configurations personnalisées, de tableau et de synthèse, peuvent désormais être réservées à un type de population défini (par organisation interne, par activité/métier (si géré), par unité organisationnelle ou par collaborateur).

4.3

Évolution

Transverse

Critères de recherche

Dans de nombreux écrans, comme par exemple pour l’écran Consulter le parc des biens, les critères de recherche ont été réorganisés, certains passant en critères secondaires.

4.3

Évolution

Ventes

Gérer les devis commerciaux

Sur les devis et les commandes, à l’envoi de la confirmation par mail au client, le devis ou la commande est préalablement généré(e) au format PDF et ajouté(e) en pièce jointe.

4.3

Évolution

Ventes

Gérer les devis commerciaux

Nouvelle habilitation pour générer les commandes depuis les devis.

4.3

Évolution

Ventes

Gérer les factures client

Gestion du contrôle du respect de la chronologie des factures via le paramètre RESPECTER_CHRONOLOGIE_FACTURATION qui empêche la saisie d’une date de facture antérieure à la dernière facture existante.

4.3

Par Domaine / Sous-domaine#

Tri par menu (ordre artis.net) puis par ordre alphabétique du Sous-domaine puis par N° de Version (du plus ancien au plus récent).

ERP#

Services#

Type

Sous-domaine

Description

Référence

Version

Évolution

Gérer les demandes d’intervention

L’arbre des DIT a été revu : ajout de filtres, affichage sous forme d’“étiquettes”, réorganisation des informations affichées, etc.

4.3

Évolution

Gérer les demandes d’intervention

La couverture d’une DIT peut-être gérée et mise à jour automatiquement, fonction du bien/client sélectionné.

4.3

Correction

Gérer les demandes d’intervention

Correction d’une anomalie à l’affichage des sites des biens lors de la création d’une DIT.

• D144065
• AN-399

4.4.1

Biens et configurations#

Type

Sous-domaine

Description

Référence

Version

Évolution

Gérer les équipements

Ajout de la compatibilité avec le RMM NinjaOne

• AN-457

4.5

Évolution

Gérer le parc concurrent

Ajout de la gestion du Parc concurrent.

4.3

Solutions de Service#

Type

Sous-domaine

Description

Référence

Version

Correction

Gérer une solution de services client

Correction d’une anomalie qui permettait de sélectionner un client sur un coût d’achat dans le cas d’un changement du client facturé sur une SSC.

• D128249
• AN-337

4.5

Évolution

Imprimer ou traiter les factures

L’utilisation du traitement Générer des avoirs SSC (et hors SSC) pour les factures dans le menu Imprimer ou traiter les factures nécessite désormais une habilitation spéciale.

4.3

Ventes#

Type

Sous-domaine

Description

Référence

Version

Évolution

Gérer les devis commerciaux

Sur les devis et les commandes, à l’envoi de la confirmation par mail au client, le devis ou la commande est préalablement généré(e) au format PDF et ajouté(e) en pièce jointe.

4.3

Évolution

Gérer les devis commerciaux

Nouvelle habilitation pour générer les commandes depuis les devis.

4.3

Évolution

Gérer les factures client

Gestion du contrôle du respect de la chronologie des factures via le paramètre RESPECTER_CHRONOLOGIE_FACTURATION qui empêche la saisie d’une date de facture antérieure à la dernière facture existante.

4.3

Évolution

Lister les livraisons par transporteur

Il est désormais possible de regénérer les étiquettes transporteur à partir du menu Lister les livraisons par transporteur.

• AN-190

4.5

Achats#

  • Aucun élément

Affaires#

Type

Sous-domaine

Description

Référence

Version

Évolution

Extraire les affaires

Dans le menu Extraire les affaires :
• Ajout de nouvelles configurations de tableau,
• Modification de l’ordre et des libellés de colonnes.

4.3

Évolution

Gérer les affaires

Ajout de deux sections CA et marges projetés et CA et marges commande affichant des champs supplémentaires, qui peuvent être calculés avec les devis/commandes constituant l’affaire ou estimés par une saisie utilisateur.

4.3

Évolution

Gérer les affaires

Ajout de la possibilité de verrouiller une affaire, interdisant la modification de celle-ci.

4.3

Évolution

Gérer les affaires

Via la table TD_NOTIFICATION_CHANGEMENT_ETAT, ajout de la possibilité de :
• générer des notifications en fonction de l’état commercial de l’Affaire,
• mettre en destinataire le commercial en charge du tiers client.

4.3

Financements et rachats#

  • Aucun élément

Logistique et stocks#

  • Aucun élément

Comptabilité#

Type

Sous-domaine

Description

Référence

Version

Correction

Interfacer les écritures comptables

Les vendeurs terrains sont maintenant correctement remontés dans le fichier d’interface de comptabilité lorsqu’il y a plusieurs lignes dans la facture.

• D144284
• AN-541

4.4.1

Tiers#

Type

Sous-domaine

Description

Référence

Version

Évolution

Gérer les organisations de type Client

Ajout du type de relation Suspect sur une fiche tiers de type Client. Consulter Type relation et Commercial en charge.

4.3

Évolution

Gérer les organisations de type Client

La création d’un site secondaire est rendue possible par le SIRET de l’établissement, via le service proposé par l’API INSEE.

4.3

Évolution

Gérer les organisations de type Client

Ajout de la possibilité de désactiver un tiers (et de réactiver un tiers désactivé). Un certain nombre de contrôles sont effectués afin de ne pas créer d’incohérence.

4.3

Évolution

Gérer les organisations de type Client

Il est dorénavant possible de définir une image ou logo sur une organisation tiers, comme c’est déjà le cas pour une organisation interne. Cette image peut être utilisée pour un devis commercial, via le paramétrage du modèle d’impression.

4.3

Évolution

Gérer les organisations de type Client

Le régime fiscal d’un site est dorénavant modifié automatiquement en cas de changement de pays. L’utilisateur a également la possibilité de le modifier manuellement.

• AN-338

4.5

Évolution

Lister les unités organisationnelles

Les collaborateurs inactifs ne sont plus affichés dans les résultats de la requête Lister les unités organisationnelles

• AN-260

4.5

Articles#

  • Aucun élément

Tarifs#

  • Aucun élément

artis CRM#

Type

Sous-domaine

Description

Référence

Version

Correction

Actions commerciales

Correction d’une anomalie qui permettait à un commercial de créer des actions sur une fiche pour laquelle il n’avait pas les droits.

• M16375
• D141325

4.3.1

Évolution

Affectations commerciales

À l’étape de confirmation de réaffectation de tiers ou d’affaires, il est proposé à l’utilisateur de réaffecter également les autres éléments liés en cours.

• AN-437

4.4.1

Évolution

Campagnes

Ajout de la gestion des campagnes.

4.3

Évolution

Créer un prospect/suspect

Le menu Créer un prospect/suspect permet dorénavant de créer une fiche avec une relation de type prospect ou suspect.

4.3

Correction

Créer un prospect/suspect

Affichage d’un message d’erreur lorsque qu’une société ne souhaite pas diffuser ses informations via l’utilisation de l’API INSEE.

• AN-365

4.5

Évolution

Gérer les affectations commerciales des affaires

Dans le nouveau menu Gérer les affectations des affaires, l’utilisateur a la possiblité de réaffecter par la même occasion les actions en cours liées aux clients sélectionnés.

4.3

Évolution

Gérer les affectations commerciales des clients et prospects

Dans le menu Gérer les affectations commerciales des clients et prospects, l’utilisateur a la possiblité de réaffecter par la même occasion les actions et les affaires en cours liées aux clients sélectionnés.

4.3

Évolution

Recherche thématique

Ajout du critère Département dans les critères de recherche avancée des organisations, par exemple pour les organisations de type Client.

4.3

Évolution

Recherche thématique

Nouvelles recherches portant sur les Parcs concurrents et les SSC.

4.3

Évolution

Recherche thématique

Simplification et homogénéisation des écrans de recherche thématique.

4.3

Évolution

Recherche thématique

Le résultat d’une recherche thématique permet de générer en masse des actions commerciales, via la création de campagnes.

4.3

Tableaux de bord#

  • Aucun élément

Accès rapide#

Type

Sous-domaine

Description

Référence

Version

Évolution

Synthèse

Nouveau bouton permettant d’afficher le suivi commercial depuis la synthèse client.

4.3

Évolution

Synthèse

La période pour historique par défaut peut être modifiée via le paramètre NOMBRE_MOIS_SYNTHESE_CLIENT.

4.3

Évolution

Synthèse

Améliorations de l’export Excel.

4.3

Favoris#

  • Aucun élément

Wiki#

  • Aucun élément

Paramétrage#

Type

Sous-domaine

Description

Référence

Version

Évolution

Gérer les groupes de caractéristiques

Il est désormais possible de créer des groupes de caractéristiques liés :
• aux éléments de parc concurrent,
• aux campagnes.

4.3

Évolution

Gérer les templates de mail

Ajout de template de mails dédiés aux Actions commerciales.

4.3

Évolution

Import

Mise à disposition d’un outil d’import de fiches tiers et d’interlocuteurs.

4.3

Correction

Import

Correction d’une anomalie qui ne prenait plus en compte correctement la durée initiale lors de l’import des fichiers contrats.

• D142998
• AN-296

4.5

Bureau Mobile des Intervenants#

Type

Sous-domaine

Description

Référence

Version

Évolution

-

Ajout des menus Gérer les biens et Gérer les équipements pour les collaborateurs disposant d’une licence Bureau Mobile.

4.5.0

Transverse#

Type

Sous-domaine

Description

Référence

Version

Évolution

Configurations personnalisées

L’accès aux configurations personnalisées, de tableau et de synthèse, peuvent désormais être réservées à un type de population défini (par organisation interne, par activité/métier (si géré), par unité organisationnelle ou par collaborateur).

4.3

Évolution

Critères de recherche

Dans de nombreux écrans, comme par exemple pour l’écran Consulter le parc des biens, les critères de recherche ont été réorganisés, certains passant en critères secondaires.

4.3

artis Portail client#

Type

Sous-domaine

Description

Référence

Version

Évolution

Export Excel

L’utilisateur a désormais la possibilité d’exporter au format excel la liste du parc, de ses commandes et de ses factures.

4.3

Correction

Export Excel

L’export Excel des décomptes UT regroupe l’intégralité des éléments et non plus uniquement la première page affichée.

• AN-528

4.4.1

artis Mobilité#

  • Aucun élément

artis Télécom#

  • Aucun élément