Le tri est opéré :

par Menu (ordre artis.net),

puis par ordre alphabétique du Sous-domaine,

puis par N° de Version (du plus ancien au plus récent).

Menu utilisateur¶

Dans les versions plus récentes…

Type	Sous-domaine	Description	Référence	Version
Évolution	Mon profil : Avatar	Les licences attribuées à l’utilisateur connecté sont désormais visibles au survol de l’avatar dans la barre latérale de gauche.	• AN-870	4.9.0
Évolution	Mon profil : Collecte de mails	Ajout d’une option “Filtrage des mails” permettant à chaque utilisateur de définir, dossier par dossier, s’il souhaite récupérer : • tous les messages dont les expéditeurs et destinataires sont des interlocuteurs client connus d’artis.net, • uniquement les messages dont les expéditeurs sont des interlocuteurs client connus d’artis.net, • uniquement les messages dont les destinataires sont des interlocuteurs client connus d’artis.net.	• AN-2075	5.0.0
Évolution	Mon profil : Ma synchronisation	Ajout du paramètre `SYNCHRO_ACTION_SI_PLANIFIE_PAR_DEFAUT` (activé par défaut) pour conserver ou supprimer les actions commerciales dont la nature est planifiée par défaut dans l’agenda externe une fois le compte-rendu saisi. Consulter Spécificités pour la synchronisation des actions commerciales	• D144983 • AN-695	4.7.0
Correction	Mon profil : Mes notifications	Correction de la liste des états de départ et de destination pour le type de donnée Commande client - État livrabilité : c’est la liste des statuts de la commande qui était présentée en lieu et place de la liste des statuts de livraison de celle-ci.	• D143399 • AN-509	4.7.0
Correction	Mon profil : Mes notifications	Correction d’une anomalie sur les règles de notification personnelles.	• D150841 • AN-2193	4.10.0
Évolution	Mon profil : Mon accueil	Ajout de widgets pour les “autres” actions commerciales (hors appels, rdv, emails, etc.).		4.3.0
Évolution	Mon profil : Mon accueil	Modification des périodes pour la récupération des informations des indicateurs liés aux interventions et aux actions commerciales : les éléments en cours (non clôturés ou annulés) seront récupérés sur une période allant de 12 mois dans la passé à partir du 1^er jour du mois, et 3 mois dans le futur à compter du dernier jour du mois. Pour les éléments qui ne sont pas en cours, la recherche est inchangée (premier jour du mois à la date du jour pour les actions et date du jour pour les services).	• AN-1310	4.9.0
Correction	Mon profil : Mon accueil	Correction d’une anomalie sur les widgets des actions lorsque l’utilisateur souhaitait afficher la liste des actions comptabilisées.	• D152896 • AN-2631	4.10.2

ERP¶

Services¶

Dans les versions plus récentes…

Type	Sous-domaine	Description	Référence	Version
Correction	Consulter les demandes et les interventions	Les informations des contacts, demandeurs et signataires des DIT n’étaient pas présentes dans le résultat de la requête.	• D148317 • AN-1552	4.9.0
Correction	Gérer le planning détaillé	Synchronisation office365 : Correction d’un problème d’encodage pour les temps non productifs dont le titre contient des caractères diacritiques.	• D143993 • AN-494	4.7.0
Évolution	Gérer le planning détaillé	Modification de la méthode de récupération du fichier de congés pour le logiciel tiers ADP.	• D152578 •AN-3078	4.11.0
Évolution	Gérer les demandes d’intervention	L’arbre des DIT a été revu : ajout de filtres, affichage sous forme d’“étiquettes”, réorganisation des informations affichées, etc.		4.3.0
Évolution	Gérer les demandes d’intervention	La couverture d’une DIT peut-être gérée et mise à jour automatiquement, fonction du bien/client sélectionné.		4.3.0
Correction	Gérer les demandes d’intervention	Correction d’une anomalie à l’affichage des sites des biens lors de la création d’une DIT.	• D144065 • AN-399	4.4.1
Correction	Gérer les demandes d’intervention	L’intervenant référent du site n’était plus pris en compte lors de l’affectation automatique du technicien sur une intervention, lorsque celui-ci était défini comme référent pour tous les domaines.	• D141111 • AN-492	4.7.0
Correction	Gérer les demandes d’intervention	Correction d’une erreur de calcul de la durée d’intervention lors de la saisie manuelle d’un CRIT en plage horaire avec un trajet aller et trajet retour.	• D146119 • AN-1203	4.8.0
Évolution	Gérer les demandes d’intervention	Le champ “Commentaire interne” d’une DIT bénéficie désormais des outils de mise en forme, à l’instar du champ “Commentaire client”.	• AN-1176	4.10.0
Correction	Gérer les devis techniques	Correction d’une anomalie à l’enregistrement d’un devis technique lorsque celui-ci portait sur un client avec plusieurs sites.	• D136169 • D142050 • AN-357	4.7.0
Correction	Gérer les devis techniques	Il n’est désormais plus possible de sélectionner un article correspondant à un bien sérialisé dans un devis technique : le critère “Géré comme bien” de la recherche avancée des articles est fixé à Non.	• D144963 • AN-615	4.9.0
Évolution	Gestion des techniciens référents	Il est dorénavant possible de sélectionner plusieurs fois un même technicien pour le définir comme référent d’un bien, d’un client ou d’un site client pour lui associer plusieurs domaines. Consulter Gestion des intervenants référents.	• AN-403	4.5.0

Biens et configurations¶

Dans les versions plus récentes…

Type	Sous-domaine	Description	Référence	Version
Correction	Consulter le parc des biens	Correction d’une anomalie qui empêchait le traitement conforme de la requête de consultation des biens.	• D145643 • D148881 • AN-890	4.10.0
Évolution	Consulter les relevés de stocks chez les clients	Ajout du critère “Type d’affichage”, permettant, en plus de l’affichage classique, de faire une rupture par article ou par couleur dans le tableau de résultat. Les relevés de stocks sont également désormais disponibles, avec les mêmes ruptures, depuis la fiche du bien et dans le menu Générer les commandes de consommables à partir des niveaux d’encre. La consultation des relevés de stocks affiche désormais les livraisons (lien cliquable vers le BL ou le CRIT) et les positions de stock ‘admin’ sont désormais renommés en “Changement de toner” (colonne “Type”).	• AN-7	4.7.0
Correction	Gérer la reprise administrative des biens	À la reprise administrative d’un bien couvert, lors de la facturation des SSCs il n’est plus possible de modifier la sélection des SSCs à facturer.	• AN-416	4.8.0
Correction	Gérer les biens	Ajout d’un contrôle lors de l’annulation de destruction de bien pour avertir l’utilisateur dans le cas d’un article qui a été supprimé du catalogue entre temps.	• D128812 • AN-341	4.7.0
Correction	Gérer les biens	Correction d’une anomalie lors de l’import des relevés compteurs KPAX par API.	• D149556 • AN-1967	4.10.0
Correction	Gérer les biens	Correction d’une anomalie dans l’exécution automatique du batch d’import des encres (KPAX).	• D152887 • AN-2706	4.10.2
Évolution	Gérer les biens	Ajout du critère Numéro SDA dans la recherche avancée des biens. Il permet de retrouver la ligne téléphonique correspondant à un numéro de SDA qui a été fermé (saisie d’une date de fin) puisque les sda fermées ne peuvent pas être retrouvées directement en utilisant le numéro de SDA comme identifiant du bien.	• AN-2257	5.0.0
Correction	Gérer les biens	Ajout d’une date de fin sur les SDA pour un bien “détruit”.	• D154384 • AN-2996	5.0.1
Correction	Gérer les biens	Correction du contrôle de la mise à jour de la date de fin des SDA avec consommations. Il est dorénavant possible de mettre une date de fin à la date des dernières communications intégrées.	• AN-2923	5.0.1
Correction	Gérer les biens	Correction d’une anomalie lors de la suppression de bien avec des consommations, ces dernières basculent dans les erreurs CDR (Erreur : Pas de ligne) ou vers le nouveau bien créé si celui-ci est recréé.	• AN-3340	5.0.6
Évolution	Gérer les conso CDR en erreur d’intégration	Nouveau menu : Gérer les conso CDR en erreur d’intégration,	• AN-35	5.0.0
Évolution	Gérer les équipements	Ajout de la compatibilité avec le RMM NinjaOne	• AN-457	4.5.0
Correction	Gérer les équipements	Suite modifications côté Datto, adaptation côté artis.net pour gérer deux cas qui ne l’étaient plus : suppression d’un nœud ou d’un appareil dans le RMM. Ces cas ne provoquent plus d’erreur dans artis.net.	• D146952 • AN-1207	4.9.0
Évolution	Gérer les parcs concurrents	Ajout de la gestion du Parc concurrent.		4.3.0
Correction	Gérer l’inventaire du parc client	Correction d’une anomalie dans la découverte du parc pour le RMM NinjaOne qui pouvait afficher plusieurs fois le même appareil/équipement.	• D153374 • AN-2883	4.10.3

Solutions de services¶

Dans les versions plus récentes…

Type	Sous-domaine	Description	Référence	Version
Évolution	-	Nouveaux menus : • Modifier les fournisseurs des MSC, • Modifier les grilles tarifaires des RFC.	• AN-35	5.0.0
Évolution	Calculer le PCA-PAR (Cut-off)	Au vu des évolutions apportées sur les RFC, le calcul du PCA-PAR a été revu pour intégrer les notions de promotions, proratas, etc.		5.0.0
Évolution	Calculer le PCA-PAR (Cut-off)	Ajout d’une colonne “Consommé réel” dans l’édition concentrée du PCA-PAR, concernant les RFC de type Tranche de grandeur à l’unité et Tranche de grandeur.	• AN-2589	5.0.0
Correction	Calculer le PCA-PAR (Cut-off)	Correction d’une anomalie de récupération des périodes pour la calcul du PCA PAR si le jour de calcul correspond à un événement de facturation.	• D155934 • D156033 • AN-3304	5.0.5
Évolution	Consulter les SSC	Ajout d’une nouvelle colonne ‘Date création SSC’ dans le tableau de résultat.	• AN-651	4.7.0
Correction	Consulter les SSC	Lorsque l’on réalise un export Excel du résultat, la colonne “Périodicité facturation en mois” est maintenance renseignée même si la périodicité de la SSC est exprimée en année.	• AN-87	4.7.0
Correction	Consulter les SSC	Les sélections de filtres faites sur les classifications portant sur les profils client étaient ignorées.	• D146920 • AN-1201	4.7.1
Correction	Consulter les SSC	Correction d’une anomalie dans l’exécution de la requête qui ne ramenait pas toutes les informations des contrats télécom.	• D150527 • AN-2660	4.10.3
Correction	Gérer les conso CDR en erreur d’intégration	Correction d’une anomalie sur l’action “Ignorer les CDR”.	• AN-3045	5.0.2
Évolution	Gérer les conso CDR en erreur d’intégration	Ajout de la colonne “Lecteur” pour indiquer le fournisseur concerné par la ligne en erreur.	• AN-3042	5.0.7
Correction	Gérer les conso CDR en erreur d’intégration	Lors de l’intégration d’un ticket CDR CFAST, si le NDI et le SDA existent tout les deux en tant que ligne Télécom sur 2 contrats différents, le ticket n’est plus rejeté pour cause de doublon de bien : la consommation est intégrée dans les consommations du bien lié au numéro SDA.	• AN-3545	5.0.8
Correction	Gérer une solution de services client	Correction d’une anomalie qui permettait de sélectionner un client sur un coût d’achat dans le cas d’un changement du client facturé sur une SSC.	• D128249 • AN-337	4.5.0
Correction	Gérer une solution de services client	Correction d’une anomalie lors de l’accès à une couverture pour laquelle une IT était à planifier à une date révolue.	• D148981 • AN-1738	4.9.1
Correction	Gérer une solution de services client	Correction d’une anomalie dans l’affichage du taux de TVA dans une SSC (en création et modification).	• D147230 • D149111 • D150444 • AN-1719	4.10.0
Correction	Gérer une solution de services client	Le demandeur des DIT est maintenant correctement listé dans l’écran “Solde des UT” d’une RFC.	• AN-2235	4.10.0
Correction	Gérer une solution de services client	En création de SSC, l’option “prorata de fin” n’était pas reportée sur la RFC depuis la RFP source.	• D150758 • D151670 • AN-2579	4.10.2
Correction	Gérer une solution de services client	Lorsqu’une SSC est pré-créée avec une date dans le futur, la date de début de SSC est dorénavant correctement mise à jour à l’utilisation de l’action Finaliser la SSC sur la Livraison client, si l’option Débuter la SSC à la date de la livraison est bien activée.	• D141165 • AN-443	5.0.0
Évolution	Gérer une solution de services client	Ajout de liens cliquables : • depuis une SSC : vers le BL dans les tableaux MSC et RFC, • depuis un BL : • vers la commande : • au niveau de la MSC si livraison MSC, • au niveau de la RFC si livraison RFC seule, • vers la SSC au niveau de la RFC.	• AN-76	5.0.0
Évolution	Gérer une solution de services client	Les RFC sont désormais gérées avec des statuts (précédemment actif/inactif), tels que ceux des MSC et SSC. Les statuts des MSC et SSC sont calculés en cascade d’après les statuts des RFC et MSC qui les composent.		5.0.0
Correction	Gérer une solution de services client	Lorsqu’une SSC est pré-créée avec une date dans le futur, la date de début de SSC est dorénavant correctement mise à jour à l’utilisation de l’action Finaliser la SSC sur la Livraison client, si l’option Débuter la SSC à la date de la livraison est bien activée.	• D141165 • AN-443	5.0.0
Correction	Gérer une solution de services client	Le menu Contrôle du Pca-Par n’est plus disponible sur une solution de service client au statut Fermée.	• AN-2490	5.0.0
Correction	Gérer une solution de services client	Correction d’une anomalie à l’ouverture de SSC aux statuts “Résiliée.En attente” et “Résiliée.Dans les délais”.	• D154543 • AN-3038	5.0.2
Correction	Gérer une solution de services client	Correction d’une anomalie de saturation mémoire lors de la génération d’un PCA-PAR avec un gros volume de SSC ; le contexte n’était jamais purgé après chaque boucle de SSC traitée.	• AN-3204	5.0.4
Évolution	Gérer une solution de services client	En création ou modification de SSC par l’assistant, si aucun coût n’est renseigné sur la RFP, il est dorénavant possible (et obligatoire) de saisir des coûts (ajout du tableau des coûts).	• AN-3184	5.0.4
Évolution	Gérer une solution de services client Traiter une solution de services client	Ajout de liens sur l’écran de la SSC pour harmoniser les dates entre la SSC, ses MSC, ses RFC et ses couvertures si la SSC n’a jamais été facturée. Si la SSC a déjà été facturée, ajout d’options “Modifications dates” dans le menu Traiter une solution de services client.		5.0.0
Évolution	Imprimer ou traiter les factures	L’utilisation du traitement Générer des avoirs SSC (et hors SSC) pour les factures dans le menu Imprimer ou traiter les factures nécessite désormais une habilitation spéciale.		4.3.0
Évolution	Préparer la facturation des solutions	Revue de la préfacturation/facturation : chaque facturation nécessite un compteur (réel ou estimé) qui est inclus dans la période de facturation, soit avant la date de facturation théorique.		5.0.0
Correction	Préparer la facturation des solutions	Correction d’une anomalie dans le traitement de la facturation pour les RFC de type “Montant forfaitaire pour x grandeurs”.	• D154539 • AN-3046	5.0.2
Correction	Préparer la facturation des solutions	Correction d’une anomalie de facturation de RFC apériodiques en présence de RFC abonnement fournisseur avec option “Ne pas facturer la partie ventes dans le même module de service” : des événements de facturation calculés provoquaient à tort la génération de lignes de facturation pour la RFC apériodique.	• D154465 • AN-3049	5.0.2
Correction	Préparer la facturation des solutions	Correction du calcul du prorata sur les factures fournisseurs pour les règles de type abonnement fournisseur.	• D154483 • AN-3147	5.0.3
Évolution	Préparer la facturation des solutions	À l’étape Options de facturation, ajout d’un champ “Nombre de jours après” (et renommage du champ “Nombre de jours” en “Nombre de jours avant”) permettant d’indiquer un nombre de jours après la date de facturation pour la recherche des relevés client. Ce champ peut avoir une valeur prédéfinie (10 par défaut), via le paramètre `NB_JOURS_RELEVE_APRES_FACTURATION` Le paramètre équivalent pour le champ “Nombre de jours avant” a été renommé en conséquence : `NB_JOURS_RELEVE_PRFACTU` pour `NB_JOURS_RELEVE_AVANT_FACTURATION`	• D154647 • D154797 • AN-3144	5.0.3
Correction	Préparer la facturation des solutions	Correction d’une anomalie sur la facturation des RFC apériodiques qui pouvaient être facturées plusieurs fois (par exemple, en cas de retard de facturation).	• D155714 • AN-3262	5.0.5
Évolution	Traiter une solution de services client	Ajout d’une option ☐ Facturer les règles apériodiques dans les paramètres de facturation.	• AN-315	5.0.0
Évolution	Traiter une solution de services client	Ajout d’une option Changer de numéro d’appel mobile.	• AN-35	5.0.0
Correction	Traiter une solution de services client	Correction d’une anomalie dans le traitement “Résilier” d’une SSC lorsque la solution ne gère qu’une seule activité/métier.	• D154884 • AN-3113	5.0.3
Correction	Traiter une solution de services client	Correction d’une anomalie dans le traitement “Rouvrir une SSC” lorsque celle-ci avait le statut “Résiliée.Soldée”.	• D154543 • AN-3127	5.0.3
Évolution	Traiter une solution de services client	Les options de base du menu “Traiter une SSC” s’applique désormais jusqu’au niveau de la RFC.		5.0.5
Correction	Traiter une solution de services client	Correction d’une anomalie dans le calcul de la date de prochaine facture théorique dans le cas d’une réouverture de RFC résiliée dans les délais.	• D154838 • AN-3354	5.0.7

Ventes¶

Dans les versions plus récentes…

Type	Sous-domaine	Description	Référence	Version
Correction	État des ventes	Correction d’une anomalie dans l’édition de l’État des ventes, lorsque le type d’analyse “Livraison” et l’origine “CRIT” étaient sélectionnés.	• D148563 • AN-1666	4.8.2
Correction	État des ventes	Correction d’une anomalie sur la récupération des coûts de revient (CR) des RFC en saisie et en migration de contrats.	• D157705 • AN-3545	5.0.9
Correction	Générer les commandes de consommables à partir des niveaux d’encre	Correction d’une anomalie dans les adresses de livraison des commandes lorsque la classification `ADR_PRIVILEGIE_CONSO` n’existe pas.	• D147659 • D147804 • D149470 • D149476 • AN-1433	4.10.0
Évolution	Générer les factures client	Ajout de la colonne “Responsable projet” dans le tableau des Options de génération de facturation.	• AN-1853	4.10.0
Correction	Générer les livraisons clients	Correction du suivi des bons de transports dans le cas d’une génération multiple de livraisons fournisseur.	• D118716 • AN-1627	4.9.1
Correction	Gérer les commandes client	Correction d’une anomalie lors de la suppression d’une ligne de commande de type “Offre”.	• D141465 • AN-447	4.7.0
Correction	Gérer les commandes client	Modification apportée sur la visibilité/obligation de renseigner le champ “Msisdn” lors de la création d’une commande (contenant un article utilisant le groupe de caractéristiques Cartes SIM) pour une solution où le module artis Télécom n’est pas déployé. Le même correctif est appliqué pour les devis commerciaux.	• D143244 • AN-377	4.7.0
Correction	Gérer les commandes client	L’enregistrement d’une ligne de commande fournisseur ne modifie plus la cotation sur la ligne de commande client liée.	• D145942 • AN-898	4.7.0
Correction	Gérer les commandes client	Correction d’une anomalie dans le calcul des montants des lignes financées (bouton “Corriger le montant financé”).	• D143455 • AN-359	4.7.0
Correction	Gérer les commandes client	Les articles de garantie constructeur suivis en stocks sont maintenant correctement gérés lors d’une livraison directe.	• AN-2203	4.10.0
Évolution	Gérer les devis commerciaux	Nouvelle habilitation pour générer les commandes depuis les devis.		4.3.0
Correction	Gérer les devis commerciaux	Correction d’une anomalie qui ne permettait plus d’associer un interlocuteur déjà existant sur un autre tiers à un devis en cours de création.	• D144851 • AN-85	4.5.0
Évolution	Gérer les devis commerciaux	À l’envoi du devis par mail, modification du type d’échange utilisé par défaut : “Envoi document” à la place de “Confirmation réception”.	• AN-1855	4.10.0
Correction	Gérer les devis commerciaux	Correction d’une anomalie qui provoquait une erreur lors de l’édition du devis commercial lorsque la variable `$interlocuteur_fonction` y était présente.	• AN-1987	4.10.0
Correction	Gérer les devis commerciaux	Dans un devis, l’ajout d’une ligne d’article après des lignes de SSC ne remet plus à 0 les calculs des totaux dans le récapitulatif en haut à droite.	• AN-2249	5.0.0
Correction	Gérer les devis commerciaux	Correction de l’édition devis commercial pour ne laisser que 3 décimales maximum dans le PU.	• AN-2683	5.0.0
Correction	Gérer les devis commerciaux	Correction d’une anomalie sur le report des valeurs des propriétés des groupes de caractéristiques “Règles de facturation client” enregistrées sur le devis (en duplication, création de variante ou nouvelle version de celui-ci mais également dans la chaîne des ventes : génération de commande, facture, etc. jusqu’à la SSC).	• AN-2967	5.0.1
Évolution	Gérer les devis commerciaux Gérer les commandes client	Sur les devis et les commandes, à l’envoi de la confirmation par mail au client, le devis ou la commande est préalablement généré(e) au format PDF et ajouté(e) en pièce jointe.		4.3.0
Évolution	Gérer les devis commerciaux Gérer les commandes client	Ajout d’un contrôle pour choisir un leaser dans un devis. Il doit être client ET financeur et avoir une relation avec l’OI du devis. La même évolution a été réalisée pour le menu Gérer les commandes client.	• AN-327	4.8.0
Correction	Gérer les devis commerciaux Gérer les commandes client	Correction d’un comportement qui pouvait masquer un champ obligatoire lors de l’ajout de ligne dans un devis existant, lorsqu’un scénario de saisie était paramétré avec des valeurs obligatoires mais sans valeur par défaut. La même correction a été réalisée pour le menu Gérer les commandes client.	• D133956 • AN-535	4.8.0
Évolution	Gérer les devis commerciaux Gérer les commandes client	Ajout du paramètre `REPORT_OBJET_AFFAIRE_DEVIS_CMDE` permettant de reporter automatiquement l’objet du devis ou de la commande sur l’affaire.	• AN-1782	4.10.0
Correction	Gérer les devis commerciaux Gérer les commandes client	En création de devis ou commande, la section Cotations / réservations est désormais affichée par défaut à l’étape “Lignes” si une cotation a été définie à l’étape précédente “Infos communes”.	• AN-1735	4.10.0
Évolution	Gérer les devis commerciaux Gérer les commandes client	Il est dorénavant possible d’ajouter une ligne de produit en location dans un devis commercial ou une commande.		5.0.0
Évolution	Gérer les devis commerciaux Gérer les commandes client	Dans un devis commercial ou une commande client, il est dorénavant possible de remplacer un MSC dans une SSC existante.		5.0.0
Évolution	Gérer les devis commerciaux Gérer les commandes client	Dans un devis commercial ou une commande client, il est dorénavant possible d’ajouter une RFC dans un MSC/SSC existant.		5.0.0
Évolution	Gérer les devis commerciaux Gérer les commandes client	À la duplication d’une ligne dans un devis, une fenêtre intermédiaire permet à l’utilisateur de spécifier le nombre de ligne(s) d’article(s) à ajouter (+1 par défaut). Cette fonctionnalité est également disponible pour les commandes client.		5.0.0
Évolution	Gérer les factures client	Gestion du contrôle du respect de la chronologie des factures via le paramètre `RESPECTER_CHRONOLOGIE_FACTURATION` qui empêche la saisie d’une date de facture antérieure à la dernière facture existante.		4.3.0
Correction	Gérer les factures client	Le champ `LGN_COMMENTAIRE_AJOUT_QTE` était affiché plusieurs fois sur la facture d’une SSC de type Abonnement fournisseur.	• D138903 • AN-185	4.7.0
Correction	Gérer les factures client	Correction d’une anomalie pouvant se produire lors de la génération des factures client. Désormais, un numéro temporaire peut être attribué à une facture qui est générée. Cette facture est bloquée et ne peut être envoyée ou imprimée. Une tâche est générée et il est nécessaire de contacter le support ARTIS pour débloquer la situation et reprendre la numérotation normale.	• D145611 • AN-1090	4.7.1
Correction	Gérer les factures client	Si le dépôt d’une ligne d’avoir en quantité est modifié, le changement de lieu se reporte correctement sur le bien.	• D144439 • AN-364	4.8.0
Correction	Gérer les factures client	Correction d’une anomalie de calcul des arrondis pour la somme des échéances.	• D143855 • AN-418	4.8.0
Correction	Gérer les factures client	Correction d’une erreur qui pouvait survenir lors de l’édition d’une facture contenant un regroupement de ligne.	• D154281 • D154327 • AN-2980	5.0.1
Correction	Gérer les factures client	Correction d’une erreur lors de la facturation des RFC portant sur des grandeurs calculées.	• D154269 • AN-2971	5.0.1
Correction	Gérer les factures client	Correction des éditions de facture pour ne pas imprimer les lignes à 0 (par exemple, les abonnements où les consommations sont à 0).	• AN-2901	5.0.1
Correction	Gérer les factures client	Correction d’une anomalie pour disposer de nouveau de l’indentation des lignes dans les factures SSC.	• AN-3053	5.0.2
Correction	Gérer les factures client	Correction d’une anomalie en facturation de RFC Tranche de grandeur à l’unité en période de reconduction quand les paramètres du service client étaient incomplets (absence de jour de génération de la DIT).	• AN-3240	5.0.6
Correction	Gérer les factures client	Correction d’une anomalie d’affichage du détail des biens dans les factures client lorsque les options “Présentations groupées” étaient activées dans les RFC/SSC.	• D156108 • AN-3443	5.0.6
Correction	Gérer les livraisons client	Correction des filtres de recherche dans le cas où la date de début ET la date de fin étaient égales à la date du jour.	• D144653 • AN-533	4.8.0
Correction	Imprimer ou traiter les factures	Le traitement “Générer des avoirs SSC pour les factures” applique désormais la bonne origine de l’avoir (SSC) et la bonne date de génération.	• AN-1343	4.10.0
Correction	Interroger l’historique des devis	Correction d’une anomalie sur la recherche avancée du critère “Numéro devis”.	• D153234 • AN-2856	4.11.0
Évolution	Lister les livraisons par transporteur	Il est désormais possible de regénérer les étiquettes transporteur à partir du menu Lister les livraisons par transporteur.	• AN-190	4.5.0

Achats¶

Dans les versions plus récentes…

Type	Sous-domaine	Description	Référence	Version
Évolution	Générer les commandes fournisseur	• Modification du besoin “Par commande client” qui devient “Uniquement les commandes client”, • Ajout d’un filtre par date de livraison prévue, • Possibilité de sauvegarder les critères de recherche.	• AN-25	4.8.0
Correction	Gérer les commandes fournisseur	Correction d’une anomalie d’affichage de l’infobulle des informations d’une commande fournisseur.	• D142299 • AN-280	4.5.0
Correction	Gérer les commandes fournisseur	Correction d’une anomalie qui arrondissait à l’entier supérieur les quantités commandées sur l’édition de la commande.	• AN-913	4.7.0
Correction	Gérer les commandes fournisseur	Correction d’une anomalie qui rendait impossible l’impression d’une commande fournisseur lorsqu’elle ne contenait que des lignes de facturation.	• D145910 • D149483 • AN-872	4.10.0
Correction	Gérer les commandes fournisseur	Correction de l’édition de la commande fournisseur qui affichait l’adresse de livraison en adresse de facturation si celle-ci était différente.	• D153252 • D153498 • D153637 • AN-2766	4.10.4
Correction	Gérer les commandes fournisseur	Correction du calcul d’un tarif d’achat lorsque celui-ci était relatif à un tarif public.	• D153469 • AN-2800	5.0.1
Correction	Gérer les commandes fournisseur	Correction d’une anomalie pour les analyses “Ventes” et “Livraisons” avec l’option “Détail par grandeur et par bien” pour les factures SSC Télécom.	• D154569 • AN-3063	5.0.2
Évolution	Gérer les livraisons fournisseur	Il est dorénavant possible de livrer des quantités contenant des décimales.	• D146052 • AN-592	4.7.0

Affaires¶

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Type	Sous-domaine	Description	Référence	Version
Évolution	Extraire les affaires	Dans le menu Extraire les affaires : • Ajout de nouvelles configurations de tableau, • Modification de l’ordre et des libellés de colonnes.		4.3.0
Évolution	Extraire les affaires	Ajout du critère État de facturation (Affaire), permettant de ne pas faire ressortir les lignes de rachat (vides au niveau de l’état de facturation des commandes) sur les affaires totalement facturées. Le même critère a été ajouté dans la recherche thématique des affaires du CRM.	• AN-886	4.8.0
Évolution	Extraire les affaires	Ajout d’un critère permettant de rechercher les affaires en fonction de l’objet de ses commandes liées.	• AN-1854	4.10.0
Évolution	Extraire les affaires	Ajout du critère de recherche “Date traitée le” de l’affaire.	• AN-3078	4.11.0
Correction	Extraire les affaires	Correction d’une anomalie dans l’extraction des affaires lorsque des affaires ne contiennent que des commandes sans article de vente.	• D151296 • D152895 • AN-2629	4.11.0
Évolution	Gérer les affaires	Ajout de deux sections CA et marges projetés et CA et marges commande affichant des champs supplémentaires, qui peuvent être calculés avec les devis/commandes constituant l’affaire ou estimés par une saisie utilisateur.		4.3.0
Évolution	Gérer les affaires	Ajout de la possibilité de verrouiller une affaire, interdisant la modification de celle-ci.		4.3.0
Évolution	Gérer les affaires	Via la table `TD_NOTIFICATION_CHANGEMENT_ETAT`, ajout de la possibilité de : • générer des notifications en fonction de l’état commercial de l’Affaire, • mettre en destinataire le commercial en charge du tiers client.		4.3.0
Évolution	Gérer les affaires	Ajout du critère Commerciaux secondaires dans la recherche avancée des affaires.	• AN-343	4.5.0
Évolution	Gérer les affaires	Ajout du paramètre `REPORT_OBJET_AFFAIRE_DEVIS_CMDE` permettant de reporter automatiquement l’objet de l’affaire sur les devis ou sur les commandes.	• AN-1782	4.10.0
Évolution	Gérer les affaires	Lors de la création d’un devis depuis une affaire, le contact renseigné depuis l’affaire est reporté sur le devis.	• AN-1783	4.10.0
Évolution	Lister les affaires	Nouveau menu Lister les affaires.	• AN-244	4.10.0
Correction	Lister les affaires	Correction d’une anomalie qui rendait impossible l’utilisation de la requête si la solution artis.net ne dispose pas de l’option multi activités/métier.	• D152243 • AN-2620	4.10.1
Correction	Suivre les commandes et les affaires	Correction d’une erreur de calcul du total de la durée des interventions.	• D143555 • AN-639	4.8.0
Évolution	Suivre les commandes et les affaires	• Ajout de critères de sélection pour le suivi des affaires • Département du client, • Affaire avec/sans responsable, • Propriétés des groupes de caractéristiques des affaires (s’il en existe dans la solution), • Catégories des classifications des affaires (s’il en existe dans la solution). • L’objet de l’affaire est dorénavant disponible en infobulle, au survol du numéro.	• AN-1856	4.10.0
Évolution	Valider les affaires externes	Ajout de la colonne “Objet” de l’affaire dans le sas de validation des affaires ainsi que dans le fil de validation au niveau de l’affaire.	• AN-2805	5.0.1

Financements et rachats¶

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Type	Sous-domaine	Description	Référence	Version
Correction	Gérer les dossiers de financements	Il n’est plus possible d’appliquer une périodicité “Ponctuelle” ou “Apériodique” sur un dossier de financement.	• D145643 • D148881 • AN-890	4.10.0

Logistique et stocks¶

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Type	Sous-domaine	Description	Référence	Version
Correction	Gérer le catalogue des articles d’un dépôt	Correction d’une anomalie qui pouvait bloquer l’actualisation des dépôts de destination pour les catalogues d’article d’un dépôt.	• D141150 • AN-373	4.8.0
Correction	Valoriser les inventaires	Lors de l’édition de l’inventaire, les régularisations sont maintenant correctement exclues lorsque l’option correspondante est cochée.	• D122407 • AN-339	4.7.0

Comptabilité¶

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Type	Sous-domaine	Description	Référence	Version
Évolution	Éditer la situation des ventes et des achats	Le champ “Période à analyser” a été modifié pour être homogène avec le menu “État des ventes, livraisons et marges” : • La date de début est désormais obligatoire et la valeur est positionnée par défaut “Le 1^er du mois précédent”, • La date de fin est désormais est positionnée par défaut “Le dernier jour du mois précédent”.	• D143836 • AN-1228	4.9.0
Évolution	Gérer les écritures comptables	Pour l’intégration des écritures comptables avec la solution ISCA, le matricule commercial est désormais limité aux 10 premiers caractères, la suite éventuelle est tronquée.	• D150026 • AN-2278	4.10.0
Correction	Interfacer les écritures comptables	Les vendeurs terrain sont maintenant correctement remontés dans le fichier d’interface de comptabilité lorsqu’il y a plusieurs lignes dans la facture.	• D144284 • AN-541	4.4.1
Évolution	Interfacer les écritures comptables	Dans l’interface des écritures comptables de ventes, les classifications des factures de ventes ont été ajoutées.	• D151562 • AN-3043	5.0.2

Tiers¶

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Type	Sous-domaine	Description	Référence	Version
Correction	Consulter les organisations	La requête Consulter les organisations ne restituait plus les colonnes relatives aux conditions et moyens de paiement.	• AN-283	4.5.0
Correction	Consulter les organisations	Le SIRET d’une organisation autre que “client” n’était pas exporté dans le tableau de résultat si la gestion Activités/Métier était activée dans la solution.	• D150148 • AN-1958	4.10.0
Évolution	Gérer les organisations de type Client	Ajout du type de relation Suspect sur une fiche tiers de type Client. Consulter Type relation et Commercial en charge.		4.3.0
Évolution	Gérer les organisations de type Client	La création d’un site secondaire est rendue possible par le SIRET de l’établissement, via le service proposé par l’API INSEE.		4.3.0
Évolution	Gérer les organisations de type Client	Ajout de la possibilité de désactiver un tiers (et de réactiver un tiers désactivé). Un certain nombre de contrôles sont effectués afin de ne pas créer d’incohérence.		4.3.0
Évolution	Gérer les organisations de type Client	Il est dorénavant possible de définir une image ou logo sur une organisation tiers, comme c’est déjà le cas pour une organisation interne. Cette image peut être utilisée pour un devis commercial, via le paramétrage du modèle d’impression.		4.3.0
Évolution	Gérer les organisations de type Client	Le régime fiscal d’un site est dorénavant modifié automatiquement en cas de changement de pays. L’utilisateur a également la possibilité de le modifier manuellement.	• AN-338	4.5.0
Évolution	Gérer les organisations de type Client	En création de fiche tiers et lors du contrôle du Siret, il n’est plus tenu compte : • d’un tiers dont toutes les filières sont inactives, • d’un tiers, même actif, mais dont la seule et unique filière porte sur une Organisation Interne inactive.	• D142368 • AN-242	4.7.0
Évolution	Gérer les organisations de type Client	Via la fonction de création de tiers par l’API INSEE, sont automatiquement renseignés dans l’onglet Identifiant : • Le Code NAF, • le SIREN, • Le Numéro de TVA Intracommunautaire.	• AN-369 • AN-428 • AN-2212	4.10.0
Correction	Gérer les organisations de type Client	Correction d’une anomalie dans la gestion de la visibilité des fiches clients non affectées à d’autres activités/métier pour un utilisateur CRM associé à une seule activité/métier et/ou une seule organisation interne.	• AN-1063	4.10.0
Correction	Gérer les organisations de type Client	Correction d’une anomalie lors de la classification / déclassification d’un tiers client via les webservices.	• D153668 • AN-2904	5.0.1
Correction	Gérer les organisations de type interne	Correction d’une anomalie d’accès à une organisation interne lorsqu’une relation fournisseur est ajoutée entre deux organisations de ce type.	• D150101 • AN-2078	4.10.0
Évolution	Lister les unités organisationnelles	Les collaborateurs inactifs ne sont plus affichés dans les résultats de la requête Lister les unités organisationnelles	• AN-260	4.5.0

Articles¶

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Type	Sous-domaine	Description	Référence	Version
Évolution	Consulter les articles	Le menu ERP > Tarifs > Interroger les tarifs des articles a été supprimé d’artis.net. Ses informations (nouveaux critères et nouvelles colonnes) ont été mutualisées avec les requêtes : • Menu ERP > Articles > Consulter les articles • Menu CRM > Recherche thématique des articles	• D144398 • AN-1560	4.9.1
Correction	Consulter les nomenclatures	Correction sur l’affichage des quantités comportant des décimales dans la consultation des nomenclatures ; les quantités ne sont plus arrondies.	• D143943 • AN-1224	4.9.0
Correction	Gérer les articles	À la création d’une fiche article, certaines informations n’étaient reprises de la fiche type, notamment lorsqu’un EDI est paramétré.	• D137605 • AN-287	4.7.0
Correction	Gérer les nomenclatures	Correction d’une anomalie qui empêchait la suppression d’une ligne article dans une nomenclature.	• AN-677	4.7.0
Correction	Gérer les nomenclatures	Correction d’une anomalie qui rendait impossible l’ajout d’une ligne de facturation en création ou modification d’une nomenclature.	• D151497 •AN-1343	4.10.0

Tarifs¶

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Type	Sous-domaine	Description	Référence	Version
Évolution	Gérer les grilles tarifaires	Nouveau menu : Gérer les grilles tarifaires.	• AN-35	5.0.0
Évolution	Gérer les tarifs	Il est désormais possible de supprimer un tarif.		5.0.0

artis CRM¶

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Type	Sous-domaine	Description	Référence	Version
Correction	Actions	Correction d’une anomalie qui permettait à un commercial de créer des actions sur une fiche pour laquelle il n’avait pas les droits.	• M16375 • D141325	4.3.1
Évolution	Actions	À la saisie d’un compte rendu direct d’action commerciale (CRAC Direct), lorsqu’une suite est donnée, les éventuels interlocuteurs de l’action source sont reportés dans la nouvelle.	• AN-2140	4.10.0
Évolution	Affectations commerciales	À l’étape de confirmation de réaffectation de tiers ou d’affaires, il est proposé à l’utilisateur de réaffecter également les autres éléments liés en cours.	• AN-437	4.4.1
Évolution	Campagnes	Ajout de la gestion des campagnes.		4.3.0
Correction	Campagnes	Correction d’une anomalie qui pouvait survenir lors de la création d’une campagne commerciale sur une solution sans la licence activités/métier.	• D133956 • AN-535	4.8.0
Évolution	Contrôler les devis	• Ajout de critères pour affiner la liste des devis à contrôler : • Responsable projet, • Affaire avec responsable (Oui/Non). •Ajout des colonnes dans le tableau de la liste des devis : • Responsable projet, •Interlocuteur.	• AN-1853	4.10.0
Évolution	Créer un prospect/suspect	Le menu Créer un prospect/suspect permet dorénavant de créer une fiche avec une relation de type prospect ou suspect.		4.3.0
Correction	Créer un prospect/suspect	Affichage d’un message d’erreur lorsque qu’une société ne souhaite pas diffuser ses informations via l’utilisation de l’API INSEE.	• AN-365	4.5.0
Évolution	Gérer les affectations commerciales des affaires	Dans le nouveau menu Gérer les affectations des affaires, l’utilisateur a la possibilité de réaffecter par la même occasion les actions en cours liées aux clients sélectionnés.		4.3.0
Évolution	Gérer les affectations commerciales des clients et prospects	Dans le menu Gérer les affectations commerciales des clients et prospects, l’utilisateur a la possibilité de réaffecter par la même occasion les actions et les affaires en cours liées aux clients sélectionnés.		4.3.0
Évolution	Recherche thématique	Ajout du critère Département dans les critères de recherche avancée des organisations, par exemple pour les organisations de type Client.		4.3.0
Évolution	Recherche thématique	Nouvelles recherches portant sur les Parcs concurrents et les SSC.		4.3.0
Évolution	Recherche thématique	Simplification et homogénéisation des écrans de recherche thématique.		4.3.0
Évolution	Recherche thématique	Le résultat d’une recherche thématique permet de générer en masse des actions commerciales, via la création de campagnes.		4.3.0
Évolution	Recherche thématique : Actions	Ajout de critères dans la recherche thématique des actions commerciales : • Commercial créateur action • Date de création • Date de réalisation • Action avec affaire • Action qui a généré une suite • Action qui a été générée à partir d’une autre (suite) • Afficher les infos des actions suivantes • Action / Motif action suivante	• AN-1763	4.10.0
Évolution	Recherche thématique : Affaires	Ajout du critère Commerciaux secondaires dans la recherche thématique des affaires.	• AN-343	4.5.0
Évolution	Recherche thématique : Affaires	Modification des critères et du tableau de résultat de la recherche thématique des affaires. > Attention ! Si des configurations personnelles et/ou des extractions planifiées étaient enregistrées sur cette recherche, celles-ci ne seront plus fonctionnelles voire inaccessibles. Il sera nécessaire de procéder à un nouveau paramétrage pour disposer de résultats personnalisés.	• AN-244	4.10.0
Évolution	Recherche thématique : Articles	Le menu ERP > Tarifs > Interroger les tarifs des articles a été supprimé d’artis.net. Ses informations (nouveaux critères et nouvelles colonnes) ont été mutualisées avec les requêtes : • Menu ERP > Articles > Consulter les articles • Menu CRM > Recherche thématique des articles	• D144398 • AN-1560	4.9.1
Évolution	Recherche thématique : Clients	Ajout de critères sur la recherche thématique des clients pour extraire la liste les clients sans action, sans affaire ou sans devis depuis une date donnée.	• AN-5	4.7.0
Correction	Recherche thématique : Parc concurrent	La recherche d’éléments de parc concurrent enregistrés sur un autre site que le site principal générait une erreur.	• D143925 • AN-33	4.7.0
Évolution	Transverse	Sur les écrans du menu CRM (Portefeuilles des affaires, des actions, des devis), dans les colonnes de résultat “client/suspect/prospect”, le lien du Code client envoie maintenant vers la fiche tiers et le lien de la raison sociale envoie vers la Synthèse client.	• AN-1331	4.8.0

Tableaux de bord¶

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Type	Sous-domaine	Description	Référence	Version
Correction	Analyser la satisfaction des clients	Dans la section Données affichables, lorsque le regroupement “DIT - Demandeur” était sélectionné, la colonne correspondante n’était pas valorisée dans le tableau de résultat.	• AN-1636	4.9.0

Accès rapide¶

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Type	Sous-domaine	Description	Référence	Version
Évolution	Gestionnaire des tâches et notifications	Ajout de la colonne “Date de création” pour les tâches et notifications.	• AN-1029	5.0.0
Évolution	Synthèse client	Nouveau bouton permettant d’afficher le suivi commercial depuis la synthèse client.		4.3.0
Évolution	Synthèse client	La période pour historique par défaut peut être modifiée via le paramètre `NOMBRE_MOIS_SYNTHESE_CLIENT`.		4.3.0
Évolution	Synthèse client	Améliorations de l’export Excel.		4.3.0
Évolution	Synthèse client	Il est désormais possible saisir un Compte-Rendu d’ACtion direct (CRAC direct) depuis : • la synthèse client, • l’onglet Actions d’une Affaire,	• AN-4	4.5.0
Évolution	Synthèse client	Il est dorénavant possible d’extraire la synthèse client au format PDF.	• AN-1085	4.7.2
Correction	Synthèse client	Correction d’une anomalie à l’accès d’une synthèse client lorsque la licence Activité/Métier est retirée de la solution.	• D156292 • AN-3349	5.0.5

Favoris¶

Dans les versions plus récentes…

Aucun élément

Wiki¶

Dans les versions plus récentes…

Aucun élément

Mail¶

Dans les versions plus récentes…

Type	Sous-domaine	Description	Référence	Version
Évolution	-	Nouveau menu Mail permettant de collecter les mails d’une boîte mail externe et de les associer rapidement à une affaire ou un client.	• AN-225	4.9.0
Évolution	-	Dans le cas où un mail provient d’un interlocuteur collaborant avec plusieurs clients, au rattachement du mail au client, une fenêtre s’affiche pour permettre à l’utilisateur de sélectionner la fiche adaptée.		5.0.0
Évolution	-	L’utilisateur peut désormais via la collecte de mail : • créer une DIT à partir du mail, • Rattacher le mail comme échange dans une DIT existante.	• AN-2045	5.0.0

Paramétrage¶

Dans les versions plus récentes…

Type	Sous-domaine	Description	Référence	Version
Évolution	Anonymiser les données personnelles	Lors de l’anonymisation d’une fiche collaborateur, si des commentaires sont présents sur celle-ci, ils sont supprimés.	• AN-1311	4.9.0
Correction	Consulter l’utilisation du portail	Correction d’une anomalie qui survenait à l’utilisation de la requête lorsque deux organisations avaient été fusionnées.	• D152353 • AN-2629	4.11.0
Correction	Gérer les batchs ESB	Correction d’une anomalie dans l’exécution du batch `NiveauEncreFromKPAX` qui pouvait se mettre en erreur lorsque les données fournies par Kpax contenaient un format inattendu.	• D146574 • AN-1178	4.7.1
Correction	Gérer les batchs ESB	Correction d’une anomalie qui pouvait survenir lors de l’import de factures Xerox : le résultat de l’import pouvait indiquer “Terminé avec succès” à tort.	• D145271 • AN-742	4.8.0
Évolution	Gérer les batchs ESB	L’outil d’import TEWNIS tient désormais compte des articles intangibles (colonne “intangibilité” à valoriser à “intangible”).	• AN-729	4.8.0
Correction	Gérer les batchs ESB	Correction d’une anomalie dans l’exécution du batch `InventaireParc` pour le RMM RG-SYSTEM suite à une mise en place de limitation de requêtes simultanées.	• D151984 • D152583 • AN-2582	4.10.3
Évolution	Gérer les formats d’impression	• L’onglet Lignes de commentaires a été divisé en trois onglets distincts, en fonction du document impacté par la ligne : • Commentaires - Devis / Commandes, • Commentaires - Livraisons, • Commentaires - Factures, • L’onglet Lignes de groupe a été renommé en “Groupes - Factures SSC”.	• AN-1753	5.0.0
Évolution	Gérer les formats d’impression	Ajout de la possibilité de ne pas imprimer les lignes de groupe avec les codes suivants : • `LGN_GROUPE_CONTRAT` • `LGN_GROUPE_MSC_TELECOM` • `LGN_GROUPE_MSC_TELECOM_CONVERGE` • `LGN_GROUPE_MSC_TELECOM_CONVERGENT`	• AN-3004	5.0.2
Évolution	Gérer les groupes de caractéristiques	Il est désormais possible de créer des groupes de caractéristiques liés : • aux éléments de parc concurrent, • aux campagnes.		4.3.0
Évolution	Gérer les habilitations	Modification des habilitations pour l’utilisation des éléments du parc concurrent. Seul l’accès au domaine des biens est désormais nécessaire pour la visualisation, l’ajout (depuis la synthèse client pour un utilisateur ne disposant que d’une licence CRM), la modification ou la suppression d’une ligne de parc concurrent.	• AN-86	4.5.0
Évolution	Gérer les habilitations	L’export de la synthèse client (aux formats Excel et PDF) sont désormais gérés par l’habilitation “Exporter la synthèse client”.	• AN-1285	4.7.2
Correction	Gérer les modèles d’impression	Correction d’une anomalie qui ne permettait plus d’utiliser un modèle d’impression si celui-ci contenait un caractère accentué dans son libellé.	• D139810 • AN-800 • AN-832	4.5.0
Correction	Gérer les natures d’intervention et les catégories non productives	Correction d’une anomalie qui empêchait la désactivation de natures d’intervention.	• D150811 • D150759 • AN-2134	4.9.4
Évolution	Gérer les paramètres	Ajout du paramètre `LIGNE_ARTICLE_RACHAT_UNIQUE` permettant de modifier le fonctionnement de la table de décision `TD_ARTICLES_ARTICLE_RACHAT` pour les articles d’ajustement dans les dossiers de rachat/reprise. Consulter Paramétrage lié aux rachats/reprises.	• AN-6	4.7.0
Évolution	Gérer les paramètres	Ajout du paramètre `CA_COMMERCIAL` modifiant l’affichage du CA dans les affaires et la synthèse client pour les utilisateurs ne disposant que d’une licence CRM.	• AN-2930	4.10.5
Évolution	Gérer les scénarios de saisie	Ajout d’un paramètre permettant de rendre obligatoire la saisie d’un objet dans un devis commercial ou une commande client. S’il est renseigné sur le devis, l’objet est reporté dans la commande lors de sa génération.	• AN-1854	4.10.0
Correction	Gérer les scénarios de saisie	Correction d’une anomalie qui n’affichait pas correctement les sections définies dans les scénarios de saisie à l’ajout d’un article dans un devis ou une commande lorsque la première ligne du document est une ligne “Titre”.	• AN-1735	4.10.0
Évolution	Gérer les tables de décision	Il est possible d’éditer une commande fournisseur en faisant apparaitre un tableau de TVA. Il existe donc deux modèles disponibles dans la table de décision `TD_ModeleImpression` : • `CommandeFournisseurSansTaxes - VM` • `CommandeFournisseurAvecTaxes - VM`	• D141725 • AN-450	4.5.0
Évolution	Gérer les tables de décision	Ajout d’options dans les tables `TD_GESTION_IMPORT_RELEVES_COMPTEURS_V2` et `TD_GESTION_IMPORT_NIVEAU_ENCRE` permettant la copie des logs de l’exécution des batchs dans un répertoire du serveur applicatif.	• D143931 • AN-400	4.5.0
Correction	Gérer les tables de décision	L’utilisation de la variable `ARGDOSSIER` dans la table `TD_ARTICLES_ARTICLE_RACHAT` provoquait une anomalie dans un dossier de rachat, de reprise.	• D145220 • AN-836	4.8.0
Évolution	Gérer les tables de décision	Ajout d’une nouvelle table de décision `DerogationTVA` afin de répondre au besoin de dérogation de TVA pour les importations de matières première et de produits aux Antilles. Consulter Dérogation TVA pour les Antilles.	• AN-15	4.8.0
Correction	Gérer les tables de décision	Correction d’une anomalie qui empêchait la modification de la table `EntraID_Secret_Domaines_Techniques`	• D150765 • AN-2129	4.9.4
Correction	Gérer les tables de décision	La table de décision `TD_PROCESSUS_WORKFLOW` n’était pas correctement appliquée lors d’un import de commande via l’EDI ARTIS en cas d’erreurs.	• D150253 • AN-2377	4.10.0
Évolution	Gérer les tables de décision	Ajout de la table de décision `TD_ARTICLES_MASQUES_DEVIS_CMDE` permettant de masquer à l’édition, les articles renseignés dans la table lorsqu’ils sont à zéro dans les lignes de devis et commandes.	• AN-77	5.0.0
Évolution	Gérer les tables de décision	Ajout de la table de décision `CODE_ARTICLE_RESILIATION` remplaçant le paramètre du même nom, permettant de définir un article de résiliation par défaut par Organisation interne et par Activité dans l’écran de résiliation des SSC.	• AN-316	5.0.0
Correction	Gérer les tables de libellés	Correction d’une erreur qui pouvait survenir lors de l’édition de la table de libellés “Bien spécifique”.	• D139620 • AN-281	4.9.0
Correction	Gérer les tables de libellés	Correction d’une anomalie sur la table de libellés “Type Parc Concurrent” où il n’était plus possible de sélectionner de groupe de caractéristiques.	• AN-2822	5.0.1
Évolution	Gérer les templates de mail	Ajout de template de mails dédiés aux Actions commerciales.		4.3
Évolution	Gérer les templates de mail	Ajout de deux variables pour les templates de mails liés aux commandes : • Gestionnaire de la commande : `$gestionnaireCmde` • Commerciaux des lignes : `$commerciauxLignesCmde`	• AN-634	4.7.0
Correction	Gérer les templates de mail	Certaines variables des templates de mail de signature n’étaient pas retranscrites dans les messages envoyés.	• D140833 • AN-257	4.8.0
Évolution	Gérer les templates de mail	Ajout de la variable `$releves` permettant d’afficher les relevés saisis dans un CRIT par l’intervenant dans les échanges client.	• D145573 • AN-835	4.9.0
Évolution	Gérer les templates de mail	Ajout de la variable `prixUnitaireArticle` intégrée dans les variables `$prestations` et `$pieces` permettant d’afficher le prix unitaire d’un article utilisé dans un compte-rendu d’intervention technique.	• AN-1373	4.9.0
Évolution	Gérer les templates de mail	Ajout de la variable `$adresseLivraisonNomSite` dans les templates de mails NOTIFICATION_CMDE_CLIENT et NOTIFICATION_DEVIS_CLIENT, permettant d’afficher le site de destination de la livraison d’une commande ou d’un devis.	• AN-1317	4.9.0
Évolution	Gérer les templates de mail	Ajout des variables `$commentaire`, `$transporteur` et `$numAffaire` pour les templates de mails des devis et commandes	• AN-1487	4.9.0
Évolution	Gérer les templates de mail	Ajout de variables permettant d’indiquer l’état d’une DIT ou d’un CRIT : `$etatDit` et `$etatCrit`	• AN-1851	4.10.0
Évolution	Gérer les templates de mails	Ajout de variables pour les templates de mails liés aux devis, commandes, livraisons, factures, etc. permettant d’ajouter les informations de l’utilisateur ayant créé ou modifié le document.	• AN-1318	5.0.0
Correction	Gérer une règle de facturation prédéfinie (RFP)	Correction d’une anomalie à l’accès des RFP de type “Abonnement fournisseur”.	• AN-1504	4.8.1
Évolution	Gérer une règle de facturation prédéfinie (RFP)	Suppression des RFP de type : • Montant forfaitaire pour x grandeurs, • Pourcentage de participations aux frais, • Tranches d’unités avec seuil de facturation, • Unités réelles consommes en terme échu avec acompte.	• AN-35	5.0.0
Évolution	Gérer une règle de facturation prédéfinie (RFP)	Ajout de fonctionnalités sur les RFP : • Frais et prestations ponctuelles, • Locations associées, • Promotions, • Paramètres.		5.0.0
Évolution	Gérer une règle de facturation prédéfinie (RFP)	Pour les RFP des types Abonnement Fournisseur et Montant Forfaitaire, ajout de la possibilité de mettre une liste d’articles ou non. À la saisie de commande : • Si un seul article est mis dans la RFP, pas de sélection à faire, il est repris automatiquement, • si une liste d’articles est mise dans la RFP, l’utilisateur doit saisir un article parmi la liste, • s’il n’y a pas d’article dans la RFP, l’utilisateur doit saisir un article parmi tous les articles.	• AN-8	5.0.0
Évolution	Gérer une règle de facturation prédéfinie (RFP)	Ajout d’une RFP Facturation sur plan pour facturer les conso CDR hors forfait	• AN-35	5.0.0
Correction	Gérer une règle de facturation prédéfinie (RFP)	Correction d’affichage sur la pagination du tableau “Coûts forfaitaires” des RFP de types Abonnement Fournisseur ou Montant Forfaitaire.	• AN-2792	5.0.1
Correction	Gérer une règle de facturation prédéfinie (RFP)	Correction d’une erreur en générant les coûts alors que des lignes sont déjà présentes dans le tableau.	• D155276 • AN-3188	5.0.5
Évolution	Gérer une solution de services prédéfinie (SSP)	Des options sur le calcul du prorata ont été ajoutées dans les RFP, permettant de choisir un Prorata libre faisant référence la table de décision `ProrataRfc` Pour les types Forfait et Régularisation ou Forfait et Régularisation globalisée, des options supplémentaires sur le calcul du prorata ont été ajoutées, permettant de choisir si celui-ci s’applique sur la quantité ou sur le prix.	• AN-313	5.0.0
Évolution	Import	Mise à disposition d’un outil d’import de fiches tiers et d’interlocuteurs.		4.3.0
Correction	Import	Correction d’une anomalie qui ne prenait plus en compte correctement la durée initiale lors de l’import des fichiers contrats.	• D142998 • AN-296	4.5.0
Correction	Import	Correction d’une erreur qui créait à tort une relation “SANS” lors de l’import d’un prospect.	• AN-2222	4.10.0
Correction	Paramétrer les modèles d’impression	Correction d’un problème d’édition de certains champs de la facture client dans l’éditeur d’imprimés, notamment les champs relatifs au téléphones de la fiche client.	• AN-398	4.9.0
Évolution	Paramétrer les modèles d’impression	Ajout d’une barre d’outils de mise en forme des libellés types et une liste de variables, notamment pour la gestion des présentations groupées mais aussi pour les Lignes de commentaires et les Lignes de groupe.	• AN-191 • AN-1459	5.0.0
Évolution	Paramétrer les modèles d’impression	• Conservation du modèle par défaut “4.1.0” pour les factures issues de BL classiques ou BL direct. • Modification de la présentation des factures issues des SSC (organisation du détail des factures revue, exemples : Version 4.x / Version 5.0, consulter également Modèles de facture, présentation et organisation) • Ajout d’un modèle `Fact_clt_SSC_5.0.0` pour les factures SSC non Télécom. • Ajout d’un modèle `Fact_clt_SSC_AvecEntete_5.0.0` pour les factures SSC issues de Télécom. Ce modèle inclut une en-tête récapitulative des prestations et services.		5.0.0
Évolution	Paramétrer les modèles d’impression	Au niveau du pavé de signature, il est possible de supprimer la bordure et de choisir une couleur personnalisée pour le texte et le fond du titre.	• AN-2393	5.0.0
Évolution	Paramétrer les modèles d’impression	Dans un champ libre, en mode zoom, il est maintenant possible de visualiser et mettre en page jusqu’à environ 70 pages (pour les CGV par exemple).	• AN-2422	5.0.0
Évolution	Paramétrer les modèles d’impression	Il est dorénavant possible d’ajouter une condition pour un texte à l’intérieur d’un texte qui est lui-même conditionné.	• AN-2358	5.0.0
Correction	Paramétrer les modèles d’impression	Dans les formats d’impression, il est dorénavant possible de ne plus imprimer le montant de la ligne de groupe du site sur les factures SSC (option “Montant Imprimable” des lignes de type “LGN_TITRE_SITE”).	• AN-2986	5.0.2
Évolution	Solutions de services prédéfinies	Nouveaux menus : • Gérer les plans, • Gérer une promotion périodique.	• AN-35	5.0.0
Correction	Suivi des échanges	Correction d’une anomalie d’affichage dans les batchs de relevés compteurs et relevés niveau d’encre.	• D147239 • AN-1269	4.7.2
Correction	Suivi des échanges	Correction d’une anomalie d’affichage des erreurs de type “lock” dans la colonne “message”.	• D150253 • AN-2079	4.10.0
Évolution	Télécom	Nouveaux menus : • Consulter les connexions CDR, • Gérer les groupes de zone de pays, • Gérer les numéros exclus.	• AN-35	5.0.0

Bureau Mobile des Intervenants¶

Dans les versions plus récentes…

Type	Sous-domaine	Description	Référence	Version
Évolution	-	Ajout des menus Gérer les biens et Gérer les équipements pour les collaborateurs disposant d’une licence Bureau Mobile.		4.5.0
Correction	-	Les utilisateurs disposant de la licence “Bureau Mobile des Intervenants” peuvent désormais rechercher des biens/équipements via la recherche rapide (CTRL+K).	• D145008 • D137332 • AN-841	4.8.0

Transverse¶

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Type	Sous-domaine	Description	Référence	Version
Correction	Administration : Licences	Correction d’une anomalie d’affichage des licences en cours d’utilisation dans une solution multi-organisations internes.	• D143815 • AN-780	4.7.0
Évolution	Configurations personnalisées	L’accès aux configurations personnalisées, de tableau et de synthèse, peuvent désormais être réservées à un type de population défini (par organisation interne, par activité/métier (si géré), par unité organisationnelle ou par collaborateur).		4.3.0
Correction	Configurations personnalisées	Correction d’une anomalie pour gérer la visibilité des configurations personnalisées dans une solution où le SSO est déployé.	• D147213 • AN-1289	4.10.0
Évolution	Critères de recherche	Dans de nombreux écrans, comme par exemple pour l’écran Consulter le parc des biens, les critères de recherche ont été réorganisés, certains passant en critères secondaires.		4.3.0
Correction	Échanges	Lors de la saisie d’un échange, à la sélection d’un modèle de mail, la signature définie dans le modèle n’était pas prise en compte.	• D130473 • AN-1260	4.9.0
Évolution	Notifications	La gestion des pop-ups de notification est revue. Lorsqu’une action génère de nombreuses notifications, elles sont résumées dans une seule pop-up et ne viennent plus gêner la visibilité de l’écran.	• D140352 • D140932 • D144073 • AN-1231	4.8.0
Sécurité	SSO	Correction de la faille de sécurité sur SSO - CVE-2026-29000.	• AN-3069	4.10.6 5.0.2

artis Portail client¶

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Type	Sous-domaine	Description	Référence	Version
Évolution	Export Excel	L’utilisateur a désormais la possibilité d’exporter au format Excel la liste du parc, de ses commandes et de ses factures.		4.3.0
Correction	Export Excel	L’export Excel des décomptes UT regroupe l’intégralité des éléments et non plus uniquement la première page affichée.	• AN-528	4.4.1
Correction	Interventions	L’export des interventions ne contenait pas le libellé du bien ou de l’équipement concerné.	• D143939 • AN-681	4.9.0

Application mobile artis Mobilité¶

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Type	Sous-domaine	Description	Référence	Version
Correction	CRIT	Correction d’une anomalie qui affichait à tort une prestation facturable lorsque le type de facturation d’une DIT était positionné sur “Automatique”.	• D146241 • D147938 • D149031 • AN-1324	4.10.0
Évolution	Paramètres avancés	Dans les paramètres avancés de l’automatisation, modification de l’algorithme pour le scan copieur. Le paramètre “Algo scan + code secret” a été retiré, celui-ci étant désormais le même pour toutes les solutions artis.net.	• D127081 • AN-233	4.9.0
Correction	Planning	Correction d’une anomalie de visibilité du planning lorsque l’option “Forfait pour une quantité totale” existait dans une prestation prédéfinie.	• D152876 • AN-2701	4.10.2

Application mobile artis CRM¶

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Type	Sous-domaine	Description	Référence	Version
Évolution	-	Nouvelle application mobile artis CRM disponible sur Android et iOS à destination des utilisateurs commerciaux, permettant la consultation et la saisie des compte-rendus d’actions commerciales.	• AN-469	4.8.0
Correction	Connexion	Correction sur les paramètres de connexion à l’application artis CRM Smartphone via SSO / Microsoft Entra.	• D150728 • AN-2160	4.9.4

artis BI¶

Dans les versions plus récentes…

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