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Indicateurs#
Il convient de mettre en place un tableau de bord indicateurs pour déterminer les actions à entreprendre.
Tableaux de bord > Indicateurs > Suivi opérationnel
Filtre à ajouter à l’écran, selon l’organisation des Télécom dans le groupe :
Soit Organisation interne : celle opérant sur les Télécom.
Soit Activité : l’activité Télécom.
Indicateurs à ajouter à l’écran :
Biens / Ligne par statut (se base sur les biens d’artis.net).
Solutions de services / CDR en erreur.
Solutions de services / Contrat avec engagement.
La liste est automatiquement filtrée sur les engagements dépassés (ajuster le nombre de mois).
Solutions de services / Contrat restreint.
Solutions de services / Provisionning en attente.
Solutions de services / SSC par état en erreur.