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Résilier une option#

Une option peut être résiliée du contrat.

Accès#

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  1. Rechercher la solution de services client,

  2. Cliquer sur le Module de Service Client (correspond au forfait),

  3. Cliquer sur le menu Options,

  4. L’option est quantifiable :

    1. Cliquer sur le lien Voir le détail,

    2. Cliquer sur le bouton dans la colonne “Résilier”,

  5. L’option n’est pas quantifiable :

    1. Cliquer sur le bouton Actions,

    2. Sélectionner Résilier l’option.

Remarque :

L’option sera inactive à partir du mois suivant de la date du jour.