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État Brouillon sur commande client#

Une commande “Brouillon” est une commande dont aucune demande de réservation n’est faite sur les lignes d’articles.

L’état brouillon peut être activé par le paramètre GESTION_ETAT_COMMANDE, il nécessite une action de validation avant que les lignes de commandes puissent être réservée et la commande livrée.

Validation de la commande Brouillon#

Cliquer sur le bouton Valider la commande dans la section Info principales commandes.

Cette validation génère automatiquement des réservations :

  • Si aucune réservation n’est possible, la commande passe en état “En cours”,

  • Si une partie des réservations sont établies, la commande passe en état “Livrable partiellement”,

  • Si toutes les réservations sont établies, la commande passe en état “Livrable en totalité”,

Dévalider une commande#

Pour repasser une commande à l’état Brouillon cliquer sur le bouton Dévalider la commande dans la section Info principales commandes.

Autres motifs pour état brouillon sur commande client#

Une commande peut aussi être à l’état Brouillon si :

  • La commande est issue d’un dossier de rachat,

  • La commande est une saisie d’offre télécom/opérateur,

  • Le client est bloqué selon les critère de la table de décision TD_BLOCAGE_PARAM.

Paramétrage de la gestion de l’état brouillon de la commande#

Home Paramètres généraux > Paramètres > Gérer les paramètres

  • Paramètre GESTION_ETAT_COMMANDE

  • Valeur :

    • ☑ : Active l’état Brouillon en création de commande,

    • ☐ : Les commandes sont immédiatement à l’état “en cours”.