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Paramétrage des Articles#
Groupe de caractéristiques#
Ces groupes sont créés automatiquement lors de l’installation de ARTIS.Télécom, cette étape n’est présentée que pour permettre de vérifier que ces groupes de caractéristiques sont biens présents.
Paramètres généraux > Classifications, tables, listes et identifiants > Gérer les groupes de caractéristiques
Groupe de caractéristiques MSISDN Numéro de mobile sur les articles de type Ligne mobile :
Au niveau du type de produit.
Caractéristique de type de numéro : Standard, Silver, Premium.
Groupe de caractéristiques SIM Carte SIM (Subscriber Identity Module) sur les articles de type Modèle pour les SIM
Au niveau du bien, caractéristiques :
Code PIN 1
Code PUK 1
Code PIN 2
Code PUK 2
Format carte SIM : Triple découpe, Micro, Nano, Standard
IMSI : International Mobile Number Subscriber Identity
Fiche type#
Articles et Tarifs > Articles > Gérer les fiches types
Il est nécessaire de créer, au minimum, une fiche type par type d’offre (Mobile, DATA, VGA, VOIP, Autre). Par ailleurs, pour plus de précisions, il est possible par exemple de créer une fiche type Fibre et ADSL sur le même type d’offre : DATA.
Dans chaque fiche type :
Libellé : fiche Offre xxx – Télécom où xxx est Mobile, Data, Vga, Voip, Autre.
Type d’article : Offre.
Type d’offre : Mobile, Data, Vga, Voip, Autre.
Sachant que Autre correspond au type d’offre convergent ou package.
Articles de type ligne par fournisseur#
Il est nécessaire d’avoir au minimum, autant d’articles de type ligne que de type d’offre et de fournisseur, exemple :
Article de type TLC - Ligne mobile - Sewan.
Article de type TLC - Ligne mobile - Keyyo.
Article de type TLC - Ligne fixe - VOIP - Alphalink.
Article de type TLC - Ligne fixe - VOIP - Keyyo.
Créer éventuellement une fiche type fiche Bien Ligne – Télécom.
Libellé |
Type d’article |
Groupe de caractéristiques |
Type de numéro |
||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
1 |
TLC - Ligne fixe VGA |
Ligne fixe |
Modèle |
Suivi en stock |
Géré comme bien |
||
2 |
TLC - Ligne fixe VOIP |
Ligne fixe |
Modèle |
Suivi en stock |
Géré comme bien |
||
3 |
TLC - Ligne fixe DATA |
Ligne fixe |
Modèle |
Suivi en stock |
Géré comme bien |
||
4 |
TLC - Ligne Mobile Standard |
Ligne mobile |
Modèle |
Suivi en stock |
Géré comme bien |
Numéro de ligne |
Standard |
5 |
TLC - Ligne Mobile Silver |
Ligne mobile |
Modèle |
Suivi en stock |
Géré comme bien |
Numéro de ligne |
Silver |
6 |
TLC - Ligne Mobile Premium |
Ligne mobile |
Modèle |
Suivi en stock |
Géré comme bien |
Numéro de ligne |
Premium |
7 |
TLC - Ligne Convergente |
Ligne convergente |
Modèle |
Suivi en stock |
Géré comme bien |
||
8 |
TLC - Ligne Autre |
Ligne fixe |
Modèle |
Suivi en stock |
Géré comme bien |
Fournisseur#
Les articles de type ligne sont mutualisés sur plusieurs fournisseurs et doivent être référencés chez ces fournisseurs ciblés.
Articles SIM#
Les cartes SIM devront être reliées à un article Modèle géré comme bien et non maître accessoire de la ligne lié au groupe de caractéristiques SIM.
Le groupe de caractéristiques SIM contient les informations suivantes :
Position |
Code |
Libellé |
Obligatoire |
|---|---|---|---|
1 |
PIN1 |
Code PIN 1 |
Oui |
2 |
PUK1 |
Code PUK 1 |
Oui |
3 |
PIN2 |
Code PIN 2 |
|
4 |
PUK2 |
Code PUK 2 |
|
5 |
FORMAT_SIM |
Format SIM |
Oui |
6 |
IMSI |
IMSI (International Mobile Number Subscriber Identity) |
Oui |
La caractéristique Format carte SIM contient comme valeurs possibles : Triple découpe, Micro, Nano, Standard.
Les cartes SIM devront faire l’objet d’un approvisionnement (achat fournisseur) afin de pouvoir saisir les offres clients de type Forfait Mobile.
Si l’activité Télécom existait avant la mise en place du module ARTIS Télécom, il y aura peut-être une cohabitation entre les cartes SIM livrées avant la mise à place d’ARTIS Télécom et celles livrées en ressaisie des Offres Télécom. Ce point pourra être précisé par le consultant.
Il est conseillé de faire un article carte SIM par fournisseur afin de simplifier le processus de réservation sur les commandes. Seules les cartes du fournisseur seront proposées.
Relation maître accessoire#
Par défaut, les biens sont typés biens maître dans artis.net. Pour que les cartes SIM ne soient pas typées biens maîtres, il faut déclarer une relation maître accessoire entre les biens de type ligne mobile et les biens cartes SIM.