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Mettre une compétence technique sur un technicien#
Il est possible d’“attacher” diverses compétences à un collaborateur :
dans des domaines
sur des modèles
sur des logiciels
sur des gammes
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Sélectionner l’organisation interne,
Ouvrir l’onglet “Collaborateurs”,
Sélectionner le collaborateur et cliquer sur le bouton
Onglet Compétences ( Pour que l’onglet Compétences soit présent, le rôle Intervenant dans doit être coché dans la section “Infos collaborateur”)
Attacher les compétences souhaitées, voir ci-après
Attacher une compétence dans les domaines#
Dans la section “Compétences techniques dans les domaines”,
Cliquer sur le bouton
Sélectionner un ou plusieurs domaine(s),
Cliquer sur le bouton
ou F2
Préciser le niveau d’expérience,
Débutant
Maîtrise
Expert
Cliquer sur le bouton
ou F2
Attacher une compétence sur les modèles#
Dans la section “Compétences techniques sur les modèles”,
Cliquer sur le bouton
Sélectionner un ou plusieurs modèle(s),
Cliquer sur le bouton
ou F2
Préciser le niveau d’expérience,
Débutant
Maîtrise
Expert
Cliquer sur le bouton
ou F2
Attacher une compétence sur les logiciels#
Attention !
Si un logiciel doit faire l’objet d’un domaine d’intervention, il convient de définir l’article comme article modèle. L’article type logiciel n’est pas géré dans le domaine service et il n’est donc pas utile d’attacher des articles dans le tableau correspondant.
Dans la section “Compétences techniques sur les logiciels”,
Cliquer sur le bouton
Sélectionner un ou plusieurs logiciel(s),
Cliquer sur le bouton
ou F2
Préciser le niveau d’expérience,
Débutant
Maîtrise
Expert
Cliquer sur le bouton
ou F2
Attacher une compétence sur une gamme#
Dans la section “Compétences techniques sur les gammes”,
Cliquer sur le bouton
Sélectionner un ou plusieurs gamme(s),
Cliquer sur le bouton
ou F2
Préciser le niveau d’expérience,
Débutant
Maîtrise
Expert
Cliquer sur le bouton
ou F2